下面是文案网小编分享的公司客户服务部驻外人员管理办法作文 公司客户服务部驻外人员管理办法规定文案，以供大家学习参考。
公司客户服务部驻外人员管理办法作文 公司客户服务部驻外人员管理办法规定文案：
一、总则第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”第二条本章程适用于所有客服部的外派人员，包括在当地招聘从事金鹏通信实业有限公司客户服务工作的人员。第三条客服部将会依据外派人员对本章程所规定的职责的完成情况，按《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员工作绩效考核制度》对外派人员进行量化考核并为渠道优化做相应而适当的岗位调整。二、外派人员岗位职责第一条售后网络的规划、维护及优化。第二条协调运营商、代理商、授权站点以及厂家之间的关系。第三条收集、反馈市场信息，包括产品质量跟踪、竞争对手市场运作情况等信息。第四条指导培训站点运作、备件运作、技术支持等。第五条处理投诉，在恶性事件投诉中能应付危机事件。三、外派人员具体工作指导（一）、工作态度方面1、外派人员是金鹏公司为了更好地开展当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏小灵通售后客户服务的相关工作。外派人员是金鹏公司为了更好地进行当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏终端产品售后客户服务的相关工作，代表着金鹏公司的形象。外派人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此，外派人员要严格要求自己，不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极抵触公司下达的工作任务、从事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为，或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。2、外派人员必须对各地市的站点运作状况保持良好的监督管理，外派人员的通讯工具在规定的工作时间内（周一至周日8：00－24：00），必须保持畅通。便于站点有重要信息时能迅速反馈给外派，而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。3、外派人员都远离总部在全国各地开展着我公司的售后工作，而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是外派人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对外派的工作计划做一定的合理性指导，每一位外派人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报，并要求每周一中午1点前以邮件或传真的方式上报给渠道工程师并抄送渠道经理，渠道会按照外派人员的工作报表给予适当的指导并监督。
点评：脉络分明，层次感强，叙气说井然有序，纤毫不乱。详略得当，主次分明，思路清晰。精挑细拣，素材似为主题量身定制。事件虽小，但反映出较深刻的道理，具有一定的普遍性。
公司客户服务部驻外人员管理办法作文 公司客户服务部驻外人员管理办法规定文案：
1、参加公司领导与外商的业务洽谈，作好记录，并负责有关合作协议和销售合同的起草工作。通过多种渠道积极开展与外贸公司及外商的联系，主动推销产品。
2、根据外销合同或分管领导的指示，及时将出口产品通知单下达到有关部门。
3、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。
4、根据合同和信用证的各项要求，配合有关部门对出口产品的加工、包装、检验、发运和装船的全过程进行跟踪检查和监督，使之与规定的内容完全相符。
5、负责与外经外贸有关的日常传真、函件的翻译、处理，以及有关样品的邮寄工作。
6、负责招商引资的管理工作，以及对外合资合作项目的洽谈业务，并负责对境外企业及贸易的管理，并逐步开展其他外经工作。
7、负责国际市场有关经济信息的收集、整理和研究工作，并把国外用户对产品的意见反馈到各有关部门。
8、配合公司办公室做好外商来访的接待工作。
9、认真学习外经外贸的有关政策、法规、规定，领会精神，为领导提供有关信息，当好参谋，努力提高外经工作水平。
10、根据公司的全年产品生产计划和产品内销计划，编制好销售处年、季、月的销售计划，按计划合理安排销售工作。
11、定时走访、函访用户，及时反馈给用户信息，了解产品最新市场信息，做好记录，及时反馈给生产技术部门和公司领导。
12、收集市场信息，分析市场变化，根据用户生产工艺及需求量的变化，及时调整产品销售计划。熟悉焦产品的性能及质量指标，认真做好产品售前、售后服务工作，并建立营销台帐。并协助有关部门做好不合格产品的处置工作。
13、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。
14、每周五将产品最新销售价目表报总经理、副总经理、财务处或登录内部微机网络。每月（季）召开一次原料定价会。
15、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理，并做好记录，分档保管。规范合同文本，做到人员、制度、台帐三落实。
16、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。
17、认真做好债权债务的清理工作，主动配合财务等相关部门，想方设法，力争盘活陈帐、死帐、呆帐，全面推动清欠工作。
18、做好领导交办的其他工作。
点评：语句通顺，句意流畅，言辞优美，叙写形象、生动、鲜明，语言表达能力较强。详略得当，主次分明，思路清晰。精挑细拣，素材似为主题量身定制。选材新颖独特，不附平庸，一扫迂俗之气，令人耳目一新。
公司客户服务部驻外人员管理办法作文 公司客户服务部驻外人员管理办法规定文案：
第一节移动通信管理
一、公司员工手机自备，公司不予购买和办理开户等手续。
二、话费标准及报销原则：
（一）每月可凭电信部门出具的收费单据报销移动电话通讯费用，其标准为：公司总经理每月600元，副总经理每月400元，总经理助理300元、部门经理每月200元，主管每月120元，小车驾驶员每月120元；原则上员工凭有效票据在核定的额度内据实报销，超出部分由个人自理；特殊情况，可凭通讯运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由后，由综合行政部审核后报总经理批准后报销。
三、审批程序
（一）在核定的额度内，由报销人填单，主管领导签字，财务经理审核后，报总经理批准报销。
（二）因工作原因，当月话费报销、补贴标准超出报销额度的，凭通信运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由，主管领导签字，财务经理、综合行政部经理复核后，报总经理批准。第一节移动通信管理
一、公司员工手机自备，公司不予购买和办理开户等手续。
二、话费标准及报销原则：
（一）每月可凭电信部门出具的收费单据报销移动电话通讯费用，其标准为：公司总经理每月600元，副总经理每月400元，总经理助理300元、部门经理每月200元，主管每月120元，小车驾驶员每月120元；原则上员工凭有效票据在核定的额度内据实报销，超出部分由个人自理；特殊情况，可凭通讯运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由后，由综合行政部审核后报总经理批准后报销。
三、审批程序
（一）在核定的额度内，由报销人填单，主管领导签字，财务经理审核后，报总经理批准报销。
（二）因工作原因，当月话费报销、补贴标准超出报销额度的，凭通信运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由，主管领导签字，财务经理、综合行政部经理复核后，报总经理批准。总经理需经董事长批准后按规定报销。
四、注意事项
（一）公司员工所发生的手机话费报销列入“通讯费”管理及核算。
（二）享有报销手机话费资格的员工应保证手机的正常开通与使用。一个月内有五次以上（含五次）因公联系不上的，公司将取消该员工当月手机话费报销。如果连续三个月有类似情况者，公司将取消该员工手机话费报销资格。
（三）如果员工手机号码发生变更，必须及时将新号码通知综合行政部重新登记，否则公司将不予报销手机话费。
第二节固定通信管理
一、日常管理
公司办公电话的安装、调试、维护由公司综合行政部指定专人负责。
二、申请程序
（一）、根据公司电话系统资源情况，原则是一部门一部电话。
点评：语句通顺，句意流畅，言辞优美，叙写形象、生动、鲜明，语言表达能力较强。详略得当，主次分明，思路清晰。精挑细拣，素材似为主题量身定制。虽述平常事，但分析透彻合理，理性挖掘较深，凸现了事件的本质。
公司客户服务部驻外人员管理办法作文 公司客户服务部驻外人员管理办法规定文案：
作为一名上海人，我们应该从自身做起，遵守各项规范，发扬我们东道主的优良传统，让外国友人看到一个文明的上海。
首先我们要学会各种礼仪。从身边的小事做起。在公共场所不大声说话，不乱扔垃，不抽香烟，不随地吐痰，塑造一个良好的生活环境。在生活中，要时刻提醒自己：有没有违反“七不”规范。因为在世博会举办期间，会有许多外国友人来上海游玩。如果因为自己的不文明行为被外国友人发现了，那是多么不光彩的事情呀。所以我们要注意自己的形象，把最好的一面展现给外国人看。
在世博召开期间，我会尽自己所能，做一些力所能及的事。我应该努力的学好英语。如果，遇到外国友人迷路了，向我们问路时，我就可以用自己学到的英语帮助他们，并为他们指引方向。在我们身边，你随时会碰到那些不讲交通法规的人，他们会和汽车抢时间，闯红灯，一点也不珍惜自己的生命，也不对他人负责。碰到不文明的人，随地吐痰，不顾形象边走边抽着香烟，有的还会为一些小事大打出手。那样多不应该。如果我遇到这样的事，会及时的提醒他们，请他们注意自己的行为。因为自己的一言一行都代表着上海人的形象。
我们还要多关心世博会的新闻，了解世博。特别是要参观一下自己的世博家园。这里有我们不了解的知识。学习新知识也是为世博出一份力。因为我们的文化修养提高了，上海也会变得富有魅力了。
作为一个上海人，人人都因该改掉自己的陋习，要保护路边的植物，搀扶体弱多病的老人，拾起那些飘落在地上的纸屑，这些看似微不足道的小事，却能改变一个城市的面貌。
让我们每一个人都负起自己小小的责任吧。让我们的城市更加美好。在世博会倒计时的日子里，我们携手努力，共同与世博同行，给世界一个美好的印象。
结语：在日复一日的学习、工作或生活中，大家都跟作文打过交道吧，写作文可以锻炼我们的独处习惯，让自己的心静下来，思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的《公司客户服务部驻外人员管理办法》作文呢？以下是小编为大家整理的《公司客户服务部驻外人员管理办法》优秀作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家写《公司客户服务部驻外人员管理办法》有所帮助