下面是文案网小编分享的2D销售秘书操作规范作文 销售部文秘文案,以供大家学习参考。
2D销售秘书操作规范作文 销售部文秘文案:
2D销售秘书操作规范
2D-1销售现场的管理
1.置业顾问仪容仪表整洁:每日晨会前检查置业顾问仪容仪表,如有不合规定者,处以罚款。
2.销售接待持续有序行:由前台当值销售秘书按轮值表确定轮接客户的次序;
3.样板房及销售大厅的现场布置良好:每天晨会后由后台销售秘书检查样板房及销售大厅的现场情况,发现问题及时更正。
4.每天检查销售资料是否齐全,及时补充。
5.根据销售情况,适当使用背景音乐等方式,适时制造现场销售气氛。
2D-2销售工作的检查和执行
1.每天早会时检查置业顾问的客户登记表、客户资料调查表、接待日志填写情况。
2.销售秘书每月电访抽查每个置业顾问的2位客户,对置业顾问接待客户时的业务知识水平、工作状态、服务质量、沟通方式及客户的满意程度进行详细了解。
3.销售秘书在前台监督现场置业顾问按照接待顺序表循环接待客户,并在客户来访表上填写记录,不得抢客或怠慢客户。
4.根据公司、部门制定的相关制度和规范要求置业顾问的行为,并利用会议对行为规范进行强调,让置业顾问意识到规范、制度的重要性。
5.把握制度的执行力度,严格按照销售部的管理规范条例进行奖罚,做到公平公正,对置业顾问形成约束力。
2D-3、客户事务处理
1.协助成交:协助置业顾问与客户谈判,促进成交。
2.负责销售过程中一切客户事务处理。
2D-4销售控制及认购协议的签定。
1.随时公布销控情况,更换置业顾问的销控表;
2.审核客户所认购物业的销控情况;
3.在电脑上录入黄色销控标志;
4.在销控本上登记客户名字及电话;
5.签协议,告知认购客户相关购房注意事项;
6.由置业顾问带领客户上财务部交定金,将一式三联的认购协议书交由财务、客户各一份,剩余一份经本部登记后交客服部管理;
7.在电脑上录入的黄色销控标转为黑色销控,成交详细资料录入电脑。
2D-5组织、安排售后服务工作
每天与财务部及客服部对接一次,清理未签合同及未办按揭客户名单,安排置业顾问进行催办;
2D-6考勤管理
1.严格执行公司的考勤制度,每日上下班前检查员工到岗情况;
2.每周日公布对下周的排班。
2D-7组织销售会议
1.每日8:45组织销售晨会,目的是对前一日的情况进行分析和评述,部署当天工作及调动置业顾问工作士气。
2.每天下班前二十分钟召开销售晚会,目的是总结分析当天接待客户的问题及提出解决建议。
2D销售秘书操作规范作文 销售部文秘文案:
2、根据外销合同或分管领导的指示,及时将出口产品通知单下达到有关部门。
3、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核,办理海运保险手续,落实出口货物的海运船只,保持与货物代理的联系,及时办理银行结汇核销手续等)。
4、根据合同和信用证的各项要求,配合有关部门对出口产品的加工、包装、检验、发运和装船的全过程进行跟踪检查和监督,使之与规定的内容完全相符。
5、负责与外经外贸有关的日常传真、函件的翻译、处理,以及有关样品的邮寄工作。
6、负责招商引资的管理工作,以及对外合资合作项目的洽谈业务,并负责对境外企业及贸易的管理,并逐步开展其他外经工作。
7、负责国际市场有关经济信息的收集、整理和研究工作,并把国外用户对产品的意见反馈到各有关部门。
8、配合公司办公室做好外商来访的接待工作。
9、认真学习外经外贸的有关政策、法规、规定,领会精神,为领导提供有关信息,当好参谋,努力提高外经工作水平。
10、根据公司的全年产品生产计划和产品内销计划,编制好销售处年、季、月的销售计划,按计划合理安排销售工作。
11、定时走访、函访用户,及时反馈给用户信息,了解产品最新市场信息,做好记录,及时反馈给生产技术部门和公司领导。
12、收集市场信息,分析市场变化,根据用户生产工艺及需求量的变化,及时调整产品销售计划。熟悉焦产品的性能及质量指标,认真做好产品售前、售后服务工作,并建立营销台帐。并协助有关部门做好不合格产品的处置工作。
13、了解厂内生产情况和库存数量,掌握发货进度,根据内销合同和订单,做到发货准确,严格履行销售合同。
14、每周五将产品最新销售价目表报总经理、副总经理、财务处或登录内部微机网络。每月(季)召开一次原料定价会。
15、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理,并做好记录,分档保管。规范合同文本,做到人员、制度、台帐三落实。
16、做好焦炭的销售及资金回笼工作,缩短资金回笼期,最大限度地降低销售成本,努力避免形成坏帐、呆帐。
17、认真做好债权债务的清理工作,主动配合财务等相关部门,想方设法,力争盘活陈帐、死帐、呆帐,全面推动清欠工作。
18、做好领导交办的其他工作。
点评:语句通顺,句意流畅,言辞优美,叙写形象、生动、鲜明,语言表达能力较强。详略得当,主次分明,思路清晰。精挑细拣,素材似为主题量身定制。虽述平常事,但分析透彻合理,理性挖掘较深,凸现了事件的本质。
2D销售秘书操作规范作文 销售部文秘文案:
首先我先介绍下它的外观:它是一个口杯型,由机头,面板开关,温度传感器,电热器等组成他们的作用是加热豆浆,而下面的拉法尔网:用于粉碎豆或米。刀片:用于粉碎豆类。
下面由我来介绍下使用方法吧:1、浸泡豆子取一杯豆子洗净后浸泡入清水中,浸泡时间为8-16小时,2、杯体加入豆子3、杯体内加入清水将水加至上、下水位线之间。4、取拉法尔网按安装指示箭头方向装好,5、制作豆浆将机头按正确位置放入杯体中,插上电源线,电源指示灯亮,按下“全豆豆浆”健,启动全豆豆浆程序,程序通过自动豆浆工作程序自动进行。工作结束后,自动断电,机器发出声光报警,提示豆浆已做好。拔下电源,即可准备饮用豆浆。
瞧,使用就是这样简单豆浆味美可口,营养易于人体消化吸收,是中国人的传统保健饮品,被称为“绿色牛乳”,营养均衡,且还不会使人发胖。心动不如行动啊。快买一台回家试试哦。豆浆机整机包修一年,终生免费维修全国联保,大家可以放心使用哦!
2D销售秘书操作规范作文 销售部文秘文案:
2012年沃野行程汇报规定
为加强客户和业务人员的管理,现公司成立短信平台,其中对业务人员行程汇报一项做以下要求,各相关人员遵照执行:
1、业务员第二天8:30之前利用手机汇报前一日工作内容和下一日工作计划,销售文员抽查业务行程情况,电话回访客户了解业务员的基本情况。行程内容包括:时间,地点,费用,工作内容及完成情况。
例如1:惠州片区张三3月2日住宿惠州,3月3日拜访完客户李四,然后前往仲恺客户王五(车费2.5元)拜访,再前往陈江(车费2元)转车,去惠阳拜访客户赵六,孙七(车费10元),当晚住宿惠阳。
手机汇报内容为:惠州片区张三:3月3日:惠州李四—仲恺王五—陈江—惠阳赵六,孙七
例如2:惠州片区张三3月3日,在惠州休息
手机汇报内容为:惠州片区张三:3月3日,惠州休息
例如3:惠州片区张三3月3日,在惠州和李四的业务员郑八下乡,没有费用产生,准备报休息
手机汇报内容为:惠州片区张三:3月3日,惠州休息,和李四业务员郑八下乡
2、业务人员的报销首先邮寄到销售文员处,公司对应销售文员进行票据和行程初审,完全按照业务人员手机汇报行程和费用进行审核,不属实的地方直接进行扣除相应的报销部分,销售部长不定期的抽查行程和报销,违规情节严重者除处罚外,回公司述职。
3、如果行程没有按公司格式汇报,错报,没有注明金额,报销金额超出行程汇报金额,以上情况均不予报销。
4、第二天8:30以后,16:00之前报行程的属迟报,迟报超过3次,一次处罚30元。第二天16:00之后报行程的属漏报,漏报行程一次处罚50元,同时销售文员必须电话业务员并跟踪将行程汇报到公司,电话追报行程仍没有汇报的处罚每天100元。(特殊情况除外,如果1个月漏报或迟报超过3次(含3次)按以上实行,2次之内各按10元处罚,给予警告)
5、销售文员不定期抽查业务人员的行踪,电话给业务员,确认业务人员所在地,并要求业务人员用客户坐机回电话,如果业务人员在车上,下车后必须使用客户的电话给公司电话汇报已到达,不拜访客户则不需要回电话。销售文员记录下跟踪的时间和地点。
6、销售文员不定期的抽查业务人员前一日的行程,电话给客户,了解业务人员的拜访情况。
7、汇报规则:片区代表以下级别包括业务员推广员,分别报行程给公司和区域经理,区域经理报行程给公司和大区经理,没有大区经理的区域经理直接汇报公司和销售部长,大区经理报行程给公司和销售部长。各区域经理和销售部长收到行程后,对行程和金额进行审核,如果有异议的第一时间通知相应的销售文员,销售文员做好记录,在审核行程报销时对于有问题的进行处罚。
8、汇报行程和邮寄报销对应的销售文员及宽乐通短息号码
全国业务人员汇报短信号码为:0752-负责人:李娟
9、此规定自2011年12月20日开始执行。
总经理审批:
成都沃野农资有限公司
营销中心
2011年12月18日
结语:无论是在学校还是在社会中,大家都不可避免地要接触到作文吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。写起作文来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的《2D销售秘书操作规范》作文,希望在写《2D销售秘书操作规范》上能够帮助到大家,让大家都能写好《2D销售秘书操作规范》作文