下面是文案网小编分享的团队管理的五大要素作文 团队管理的五大要素包括文案，以供大家学习参考。
团队管理的五大要素作文 团队管理的五大要素包括文案：
管理销售团队
(一)、目标管理(objectivesmanagement)：
目标指导行动，所以一个团队必须要有目标，每个团队成员也必须要有明确的目标，团队管理人员有责任，为团队成员制定适宜的目标，因此目标管理是管理团队的一个重要的方法，尤其是销售团队，更需要目标的指引!
作为领导必须知道自己对下级的期待是什么，而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂，是指引团队前进的灯塔，也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理，要以目标为导向。
1、什么是目标管理
目标管理就是把团队领导人的工作，由控制下属成员，变成与下属一起设定客观的标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。
2、目标管理的具体做法可以分三个阶段：第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1)目标的设置
①团队高层领导预定目标。
这是一个暂时的可以改变的目标预案。即可以由上级提出，再同下级讨论;也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定;
其次，团队领导必须根据团队的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对本团队的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标，心中有数。
②重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后，需要重新审查现有的组织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。
首先下级明确团队的规划和目标，然后明确自己的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。
分目标要具体量化，便于考核;分清轻重缓急，以免顾此失彼;既要有挑战性，又要有实现可能。每个团队成员和本团队的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本团队和组织目标的实现。
④上级和下级就实现各项目标所需的条件，以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统一。最后把每个团队成员的目标汇总，以便实时提醒与考核。
2)实现目标过程的管理
目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失，，就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。
首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;
其次要向下级通报进度，便于互相协调;
再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，当出现意外和不可测事件，严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的程序，修改原定的目标。
3)总结和评估
达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩;同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，就分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：
①要由团队高层管理人员参加制定高级策略目标;
②下级人员积极参加目标的制定和实现过程;
③情报资料要充分;
④管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;
⑤对实行目标管理而带来的风险应予以激励;
⑥对团队成员要有信心。同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差出现，比如：不宜过份强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等。
(二)、流程化管理(processmanagement)：
1、什么是流程化管理
流程化管理，是一种以规范化的点对点的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程化管理是根据团队的具体情况而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
2、针对一个销售团队管理来说，应该抓好以下八大流程管理：
1)销售流程化的制定与执行;
2)市场开发流程化的制定与执行;
3)市场推广流程化的制定与执行;
4)绩效考核培训流程化的制定与执行。
流程化的管理减少了团队成员盲目与重复的去工作，提高了团队的工作效率。同时也提高了团队管理者的效率，为管理提高了一个便捷的管理工具，所以一个高效团队的打造，离不开流程化的管理。
(三)、有效管理(availabilitymanagement)：
1、什么是有效管理
有效管理就是针对具体团队，在适当的时机，做出正确的决策。
2、要做到有效管理，必须做好以下5点：
1)管理指导的及时性
①团队领导对团队的管理方法或者规范，要在第一时间提出;
②对团队出现的问题，第一时间提出解决方案;
③对下属的工作建议和指导，要在第一时间告诉他;
④目标任务的下达和奖惩，要第一时间告知团队
⑤团队会议的召开以及会议问题的解决等，要在第一时间完成。
2)管理方法的可执行性
①团队目标的制定，要具备完成的可能性;
②团队的奖惩制度要能够在团队中推广;
③以工作的实际情况为以据，对团队成员的建议和指导要有可行的意义;
④杜绝团队会议假大空的风气;
⑤对团队成员的管理不要玩虚的东西。
3)管理方法的针对性
①每一件事情的处理、每一个问题的解决，都要针对实际情况，对症下药;
②杜绝滥用“放之四海而皆准”的方法和“全国人民都通用”的方法;
③熟悉每个团队成员的长短，差异化管理;
④团队的方案和策略的制定，要针对团队而定。
4)管理的可接受性
①团队制定的规章制度和管理规范，让团队成员接受，不被接受，等于无效;
②团队的目标和奖惩方法，要通过团队的认可，才有实施的价值，才能提高团队积极性;
③任何建议和指导，要被团队成员认可和接受，才能实质性的提高团队成员的素质。
5)管理业绩和效果的明显性
①管理的目的，是要有成效，要达到期望的目标;
②衡量管理成败，只能以业绩和效果来说话;
③无效和业绩低落的情况下，要及时调整管理方法。
(四)、绩效管理(performancemanagement)：
1、什么是绩效管理
通过团队组织制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进团队成员业绩持续提高，并最终实现团队目标的一种管理过程。
2、如何进行绩效管理
1)绩效考核的准备
首先要制订工作目标，并且要确保团队成员都明确他们的工作目标。只有在明确了目标的前提下，团队成员的工作才会有方向性。如果团队成员在他的工作中都找不到方向，你无法使他达到目标，控制他的工作进程。
2)对团队成员的评估
团队领导者关键的职责在于对成员的业绩，作出及时的评估和反馈。尽可能快地对成员的业绩作出反馈，在提升团队成员的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后，你才跟你的成员交流，这项工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，对于团队成员而言是非常不公平的，也是非常低效的。尽快地让你的成员了解他们的工作状况，可以帮助他们及时地找出问题，提高绩效。
3)对团队成员历史相关考核的回顾
管理者在和成员共同开展绩效考核工作之前，回顾一下以往的文件。回顾一下，在年初与团队成员共同制定的工作目标、工作计划书，这一年来与成员们相关的所有纪录文件。
管理者需要翻阅一下这一年来所有与团队成员开会的会议纪录，起草第一份有关团队成员绩效的总结文件。同时，也要给团队成员一个机会，让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后，在正式的评估开始之前，管理者和团队成员要首先讨论一下，这一年来团队成员所取得的进步，这样可以使团队成员在整个考核过程中，保持一个积极的态度，并且可以让他感受到，他将接受的是一个公正的评估。减少他对考核的误解。
4)选择合适的沟通地点，创造一个良好的沟通氛围;
与团队成员沟通评估的结果，地点的选择和氛围的营造也非常重要。而通常，管理者选择的沟通地点就是他们的办公室，而这恰恰也是最坏的地点，这里太氛围太严肃，管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性，不管这里是多么的好，上下级共事了多长时间，这里始终是你的领地。
会议室会是最好的选择，但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的，但是一定要有创造力。比如团队成员的办公室：那么你可以考虑在他们的办公室里进行;或者你可以考虑借用同事的办公室。
5)把考评信息简洁准确的传递给团队成员
把你对团队成员的评估结果，用最简洁的语言传递给他，不要用任何的专业术语，也不要琐碎冗长。即使评估的结果很可能会让他们失望，但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。如果你的团队成员感到，你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时，他会认为他现在还有改进的机会，而事实上并非如此，因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。
6)鼓励团队成员
年度绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始，在这个会议上，团队管理者的工作就是要激励团队成员。要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的成员，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。
同时，团队管理者需要制定下年度关于团队成员职业发展的计划。这体现出你对他们的帮助，让他们感受到你在时间上、培训的资源上给予他们的支持。让你的成员相信他们有能力做的更好，再加上你的帮助和支持，他们将取得更好的成绩。
3、进行绩效考核，要注意一下几点：
1)考核的标准要以定量为主，定性为辅;
2)明确绩效管理的受益者;
3)使绩效目标合理化;
4)确保绩效考核的有效性。
(五)、期望管理(expectationmanagement)：
当前，很多老板都感觉困惑，“我的企业不错呀，给他的薪水也不低，福利还可以，为什么就是留不住他呢”。当发现不少离职团队成员投身的是一个甚至各方面条件都不如自己的新老板时，老板们就更是摸不着头脑了。
为什么会出现这种状况原因在哪里
问题的关键是，作为团队的领导缺乏对下属的了解，你知道你的团队成员，在想什么想要什么吗你知道他的期望是什么吗对团队期望管理的匮乏，导致了前面的不良状态。
1、团队成员的期望是什么
所谓团队成员期望，就是指团队成员通过对自身掌握的信息和从外部获得的信息，进行综合分析、评估的基础上，在内心中所形成的对团队提供给自己的“产品”(包括工作、薪酬、福利等)的一种基本要求，并据此对团队形成的一种期望。
2、什么是期望管理
期望管理，就是指团队领导要对下属的期望进行管理，对其不合理的期望予以说明和剔除，对其合理的期望进行最大程度的满足，同时引导下属建立正确有效的期望，最终实现他们满意的目标。
3、如何进行期望管理
1)调查了解团队成员的期望
对每一位团队成员都要进行充分的沟通，了解他真实的期望，在这个团队里他想得到什么然后，认真的记录下来，并整理成档案，以便于管理者有针对性的对团队成员进行激励。
2)引导团队成员形成正确的期望观
每个团队成员由于教育背景和工作经历不同，各自的期望不同，每个团队成员的期望有大小，而团队的资源又有限，所以作为管理者应该引导团队成员形成正确的期望观，让他们的期望具有客观性，可实现性和团队的发展匹配性。
3)为团队成员实现期望指引方向和提供方法
了解了团队成员的期望，只是第一步，作为团队管理者，有责任为其期望的实现，指点迷津，提供实现的方法，告诉他一条实现期望的道路。这是期望管理的关键和重要的环节，也是一个团队管理者优秀与否的关键。
4)对团队成员期望实现与否的管理
年终团队里有的人实现了自己的期望，有的人没有实现。对于没有实现期望的团队成员，团队管理者要与他们交谈，与他们分析没有实现的原因，给他们关怀和信心，帮助他们在未来实现，否则当机会来的时候，他们很可能会离开团队;对于实现了期望的团队成员，要引导他们形成新的、更高的期望，否则，这部分成员也会离开，因为他们认为自己有更高的能力，便会去寻找实现更高期望的地方。
目标管理，让团队成员有了工作的方向;流程化管理，为团队成员提供了一个便捷的工作方法;有效管理，提高了团队成员的工作效率;绩效管理，让团队成员更加有激情和动力去工作;期望管理，让团队成员长期稳定地去服务团队。这个五个要素是相辅相成，相互支撑，共同发力，才能使每个管理要素发挥更大的作用，所以统筹运用以上五要素，才能打造精英团队。
团队管理的五大要素作文 团队管理的五大要素包括文案：
我从《穷爸爸富爸爸》一书中看到这样的一个企业模式：
首先是领导者，二是企业的理念（使命），三是优秀的可以互补的共同进步的团队。
之后还有五个要素，依次递减分别是：1、现金流；2、系统；3、沟通管理；4、法律；5、产品。
一个优秀的领导和一个优秀的团队，为一个共同的使命和理念（目标）去努力。
那么从管理者的角色定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题；脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰：就是管理者的角色，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的领导者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有责任感，勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；
要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。
要关心下属，鼓励和培养下属不断进步，时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力，带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。
1、自觉报告自己的工作进度；
2、对上司的问题有问必答，而且清楚；
3、充实自己、努力学习，了解上司的言语；
1、可以一目了然的把握问题的所有原因；
2、可以对问题从各个方面进行分析；
5、不忙的时候主动帮助别人；
6、毫无怨言的接受任务；
7、对自己的业务主动提出改善计划；
三、自己搜集的一些资料：
1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
沟通管理的一个好方法：
探寻（事情发生里，了解前应后果，还原真相）
全面理解表示接受（不管怎么样，因为事情已经发生了，你理解对方，对方再会愿意和你继续谈）
目标（无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的，一起找到目标）
方法（有了目标，就要找到达到目的的方法，这里面有很多技巧，不一一列举）
什么时间执行（一定要确定时间执行，不然很可能没有作用）
反馈（不管结果如何，要总结经验，一起进步）
培训感想:高管领导力培训感想摘录
培训感想:高管领导力培训感想摘录
前言：集团人力资源部在１０月底组织集团高管领导们参加了第一期《高效领导力》培训。参加培训之后的高管学员们，仍感觉意犹未尽，纷纷写下自己的感想。下面是我们从中摘录的一部分。
三天的学习时间付出很值得，这些管理理论经过老师的梳理，系统性很好。个人感觉有提升和收获。这次把管理学知识和哲学辩证法很好的融合，好像有了一把尺子，对我们今后工作提供了鉴别的标准。而且总部各部门在一个平台学习，为今后解决实际问题建立了共同语言。
另外，对双赢协议这部分内容感触较深。原来双赢一直在外部提倡，在内部提双赢比较少，觉得上级下达任务指标、下级完成，是份内职责，没想到双赢的问题，通过学习，今后处理与下级的工作等方面问题将上升到一个新的境界。
——杨毅刚
这三天的培训有三个“好”，第一个好是“天气好”，这几天的天气晴朗，令人心情愉快，第二个好是“氛围好”，多年没有经历过这么好的学习氛围了，大家其乐融融，课堂充满快乐的气氛；第三是“收获好”，有全面的收获，尽管一些理论以前就知道，但是没有老师领悟得深，回去还要好好思考体会，并且积极运用。
岳飞有一句话“运用之妙，存乎于心”，与大家共勉。
——潘海深
课堂内容精彩实用和简单的扑克记分，调动了大家的积极性和激情。
团队精神就在这样简单的记分中体现出来。大家都希望为这个团队做出贡献。一把手“老当益壮”自告奋勇做俯卧撑、表现特殊才能的情况，既是一种团队精神、集体荣誉感的体现，还有一种身先士卒的精神。互称同学的方式，也拉近了平时上、下级的关系。有的人在课间休息时追着领导叫“×同学”的情景，至今想起来还有一种温馨亲切的感觉。
由此悟出，激励有时候也很简单，关键要真正弄清大家的需求。重要的是善于找到激发的“点”，在实践中运用、提高，这是非常重要的。
三天时间里，大家基本上都是全身心投入，整个课堂气氛是互动、热烈、活泼、欢快的。大家对管理的认识境界更高了，同时，也是一次很好的休息、娱乐和放松。还有很多感悟，我将逐步在工作过程加以消化吸收，与人分享，共同提高。
——陈幼明
参加本次培训基本达到了我之前的预期。其实，领导力这个话题在中国已不陌生我也看过一些相关的书籍但这个老师好在：一方面他高度地就此话题进行了归纳总结，另一方面它把一些相对高深、难懂的定义用一些浅显的故事、案例引导，起到了一种恍然大悟的作用。因此，总体上说，这次培训，对我来讲是相当成功的。
但是也不能说没有遗憾，我们培训的目的是：学以致用。而要学以致用，除了个人慢慢体会之外，我觉得最重要的还是趁热打铁，要理论联系实际，用理论指导，解决现实中的问题。因此，如果在培训结束后，我们能就我们公司现实情况，找出一两个题目，立即集中研讨，挖掘问题根源，找出解决办法，我想效果就更好了。
——招继华
在高效人士的七个习惯中，其第六个习惯“统合综效”的本质就是求同存异、珍视差异，怎样才能在一个充满差异的世界里找到一个大家都心满意足或基本满意的解决办法呢？浓缩为四个字——“学会宽容”。
宽容是一种精神力量，宽容是一个创新源泉，宽容是建立一个和谐、进步社会的基本条件。宽容既需要观念上的革命，也需要实际生活的磨练。培养宽容习惯的基本方法是学会并以积极的心态和别人多交流。通过交流，可以培养一种宽容的气氛，可以升华我们的思想，提高我们的技能。英国大剧作家肖伯纳曾经打过一个比方：如果两个人交换苹果，最后每个人手里还是一个苹果。如果交换思想则不一样，交换思想的结果是各自得到两个思想。其实可以对肖伯纳的说法做一点补充，交换思想的结果至少是三个思想：我原来的思想，你原来的思想，还有我们融合二者产生的新思想。所以，思想的交流是一个创新的过程。
——谢永斌
通过学习培训，我注意到西方关于“领导力”方面理论的新进展，由强调个人（企业家）的领导力，逐步引申向集体（团队）的领导力；由不仅仅重视领导力的才能、技巧等等方面，发展到注重领导力的品质，并把它作为提高领导力的基石和出发点。在西方物质文明高度发展的今天，逐步认识到精神文明统领的作用。也就是用老百姓的话讲，一个领导的“德性”如何，决定了这个领导的领导力高低和可信程度。西方物质文明社会已经发展到为了“赚钱”要从“不赚钱”的方面去做，西方社会发展的阶段从一个阶段走向这个阶段的方面，而不断发生着量变。
——景俊喜
通过此次培训感受较深首先不管做什么工作，不论项目大小，作为一个领导者都需要思路清晰、目标明确，并要建立一个与重要利益关系人的需求紧密相连的愿景，同时此愿景是整个项目参与人都认可的。其次领导者要学会发现和释放每一个员
团队管理的五大要素作文 团队管理的五大要素包括文案：
课程背景：
单打独斗的时代早已过去！个人成功与团体成功都需要一个前提，那就是团队！企业创业、发展成长的过程，就是组建团队、辅导团队、打造团队、建设团队、激励团队的过程。然而什么是团队？团队的构成要素是什么？团队成长和发展要经历什么样的阶段？管理者如何管理、辅导、激励团队……《高绩效企业团队建设》将是中层管理者的加油站，您准备好了吗？
适合对象：追求卓越的当代企业人士
培训目标：
→培养管理者关于团队的意识与概念。
→培养团队成员互相尊重、互相信任、彼此关爱的意识，使他们勇于承担责任并全面合作、鼎立奋进，共同创造卓越的成果。
→扩展团队成员生命中真正“心之所向”的能力，培育团队积极向上，为完成组织目标全身奉献及投入的精神。
→掌握内部沟通技巧，创造众人一体的团队氛围，并遍布到组织全面的活动。
→增强上下级、同事之间的感情交流，彼此包容，使员工的流动率降低到一个可接受的水平内；打造一个能适应现代企业管理需要的卓越团队。
→掌握团队建设与团队管理的方法与技巧。
→学习掌握管理中的实用留人方法。
课程特色：
实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
课时安排：12小时（2天）
课程大纲：
第一讲高绩效团队的内涵及其管理
一、团队的概念
⒈团队的定义
⒉团队构成的“三大要素”
二、企业三种类型的团队
三、高绩效团队的五项特征
四、团队必须的多重角色
——组建团队
思考：团队为什么需要这么多角色？
⒈世间万物各有功用
⒉思考：团队中能缺少哪类角色？
测试：团队中你该扮演啥角色
第二讲：团队的特征及其发展
一、关于团队管理
1、团队管理的内涵(什么是团队管理)
2、团队管理的比方
二、高效团队的五项特征
三、群体与团队的差别
思考：从群体与团队的差别中得到的启示？
思考：从群体与团队的差别中得到的启示？
思考:《西游记》给我们的启示？
四、团队成长和发展的五个阶段
思考：你所在的团队现处在哪个阶段？
五、谨防团队建设中的危险信号
第三讲高绩效团队的灵魂：卓越心态
看视频：再生的鹰
思考：你看到了什么？想到了什么？
一个古老的寓言故事
思考：寓言给我们以什么启示？
一、合作做事
⒈天堂与地狱的区别
⒉企业团队合作的基础
⑴尊重差异;
⑵舍得付出;
⑶学会肯定、赞美
二、敬业忠诚
－－成功人生的立业之本
经典案例:恩坦·因曼斯帮助修好了马达，当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
三、抱持感恩
⒈我们要感谢什么人和事?
⒉为什么要常怀感恩?
⒊感谢企业提供的发展平台
⒋感谢父母
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：什么是孝顺?
“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。夫孝，始于事亲，忠于事君，终于立身。”
⒌怎样让感恩转化为力量？
第四讲团队辅导的首要工具：搅拌\/沟通
案例背景：赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩手机上QQ……思考：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？
一、沟通及其原理模型
⒈沟通的概念
⑴沟通的定义
⑵沟通的本质
⒉沟通在组织中的作用
⒊沟通的类型
⑴根据信息载体的异同
⑵按照沟通方向不同
⒋沟通的原理模型
⒌沟通的五个绝招
沟通能力测试
二、调整把握四大沟通心态
看电影：几个片断各自属于什么沟通心态
第五讲团队快速成长的法宝：团队激励
一、领导者常用的激励方法
1、领导者常用的三种激励法
2、恐惧激励法须遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、边际情境远不只有生与死的选择关头
真实案例：案例背景：一个广西籍员工，老是迟到，明明是八点钟上班，一定要睡到7.50分才起床，经过教育和罚款都不起作用，还是我行我素，后来我们订了一条制度。经过执行几次以后，就再也没有迟到了。思考：他们制定了什么样的制度，是如何执行的？为什么？
4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
⑴自己个人得失的比较
⑵自己与周围众人的得失比较
案例研究：某公司要发年中奖：每个人发800元奖金、给60%的人奖500元。采用哪种方案更具奖励作用？
5、有效激励的四个途径
第六讲如何辅导\/培育下属
一、辅导\/培育下属的必要性
二、要培育出什么样的部属
1、组织目前所需要之人才条件
2、组织未来所需要之人才条件
三、了解你的部属
——四种不同类型的部属
四、三种辅导\/培育部属的方法
⒈OFF-JT（工作外集中训练）
⒉OJT（工作现场之训练）
⒊SDP（自我启发）
五、机会式培育方法
——最具增值意义的辅导\/培育方法
1、现场培训的时机与培训者
2、职场OJT辅导的常用方法
3、现场OJT职责
4、现场OJT辅导四阶段法
六、辅导中的
1、授权技巧
2、回馈技巧
3、赞赏部属的方法
4、纠正部属的方法
5、提示部属的方法
第七讲当代团队管理中的实用留人方法
一、员工离职的原因分析
1、员工离职之个人原因
2、员工离职之组织\/管理原因
二、如何第一时间发现员工想离职
三、管理中的留人方法实务
㈠事业留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的内涵
2、没有工作时的感觉
3、发掘工作本身的意义
㈡薪资\/福利留人
㈢团队氛围留人
㈣团队文化留人
——塑造卓越的职业心态
经典案例:当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
㈤感情留人
1、与80后后与90后的四个交往秘技
2、日常管理中的五个作为
㈥授权留人
1、可以授权的事情和时机
2、授权程度的把握
㈦愿景留人
自由问答、互动
导师简介：
钟海涛（原名钟昌镐）
资深管理培训、咨询专家，潜能开发大师，MTP专案讲师，一二三管理咨询机构资深讲师，暨南大学管理学院客座教授，深圳北京大学研究生院客座教授，台湾卓越典
范企管顾问机构资深高级讲师，深圳清华大学研究生院企业家培训中心特聘导师,时代光华（深圳）教育发展有限公司培训总监，中国企业规划院客座教授，总裁学院、总裁培训网金牌讲师。
服务过的部分企业：
‖国营企、事业单位：华润集团（世界500强）、一汽集团（一汽轿车\/一汽解放\/一汽解放车桥\/一汽第二铸\/一汽解放青岛汽车）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、中国烟草（广东中烟工业、贵州烟草局、合肥烟草局面、广西中烟工业、长春卷烟厂）、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司、中国南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤电集团‖电信\/通讯\/邮政业：中国移动深圳公司（10086《当众讲演训练》）、中国移动广东公司（《移动机站获取的谈判技巧》）、中国移动新疆公司（《领导力训练》）、中国电信深圳游戏中心（《创新思维训练》）、中国联通荆门公司（《商务谈判》与《执行力的启发与培养》）、中国邮政湖北孝感邮政局（《中层领导的职业心态与管理技巧》）、中国邮政韶关邮政局（《从优秀走向卓越：管理人员培训班》）、中国邮政中山邮政局（《双赢型商务谈判》）‖电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子‖服装业：曼芭服饰、香芸莎服饰、青青果童装、红色经典、东莞金阳服装、景兴利时装(“琳琪”牌女装、华润薇娃惟斯、陕西服装艺术学院‖制造业：津西金兰冷轧板、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、韶关钢铁集团、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）‖家电业：美菱股份、海信冰箱、格力空调、美的电器、江苏光芒热水器、国美电器‖房地产业：万达地产、东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业：中国银行（百色分行：时间管理）、中国农业银行（中山、营口分行：MTP中层领导管理才能开发训练）、锋安钢铁（汕头）公司、宁波银行（有效会议管理）、广西永福农村合作银行（孝道\/礼仪\/感恩\/责任）、深圳金融联（压力管理）、中国人寿、新华人寿（河南公司）‖酒业：金威啤酒、古井集团、石花酒业、五粮液(烤酒销售公司)‖鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品‖美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、上海朗斯化妆品集团‖医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）‖其他：宋庆龄基金会、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等1000多家企业和团队。
团队管理的五大要素作文 团队管理的五大要素包括文案：
一、建立良好的人际关系——团结和谐的伙伴关系
1、微笑、目光注视——显示您的诚意，加深第一印象。
2、真诚的问候，主动的交谈
大多数的人希望是团队的饿一分子，因此适时适度的与员工交谈工作之外的事以表达你的关心，拉近彼此的距离。
例：你好啊！张诚，年假都去那里玩了，过得很开心吧！
练习：如果一名理货员张理请病假后上班，你会说什么？
3、尊重的态度
记住员工的名字，常说“请”、“谢谢”、“对不起”。
“请！”在指派他人做事的时候，要避免用强硬命令的口气，这会使对方更乐意去做你要求他做的事情。
“谢谢”对他人的协助或完成工作，不该视为当然，应心村感谢，这回令对方觉得付出的劳动是有价值的。
“对不起”当自己的判断出错时，要大胆地说“对不起”，这样方而更容易建立你勇于负责的信任感。
4、体会对方的感受
每位主管都是从基层开始学起，有机会体验作为员工的感受。这有利于我们运用这种经验去建立一个合作互信的团队。
练习：张燕是一名新员工，今天是她第一次到小家电上班。
A、她可能的心情是
感到紧张、陌生而没有信心；不知道做什么，或该如何做。
B、可能提供的协助是
主动的关心，派资深员工带训，适时给予指导，让觉得是团队一分子。
二、有效的沟通
1、所谓沟通是指运用语言、文字和其他方式达成相互交流。
这里所说的其他方式还包括一些特定的非语言行为，如脸部表情，肢体动作及一个人的外表等。
2、沟通是如何进行的。
沟通的进行模式是发讯者将想法经由言词或行为表达称为讯息，传达给收讯者，收讯者收到讯息后整理成为自己的理解而做出的方应，成为回馈、可以用下图表示：
讯息
发寻者收讯者
回馈
3、沟通的障碍
造成障碍的原因：
1）沟通中断。例如：电话或来访
2）身体状况。例如：情绪烦躁，身体不适、疲倦会造成思想不集中。
3）过去的经验。每个人都容易让以往的经验，本身的想法和感觉介入沟通而产生偏见与假设等心理障碍。
4）讯息不明确或不了解主题。
5）选择性认识。常常惯于听取自己要听的，却漏掉其他的讯息。
4、沟通的技巧
1）对事不对人，只谈行为，不谈个性。
2）采用开放式问句。例如：请说说看“三声待客”的具体内容，而不是封闭式提问“知道不知道？”、“会不会？”
3）用简单的语言，不要在同一时间交付太多的事情。
4）适当的音量，不要说得太快，使对方听清楚每一部分。
5）不要弦外之音，避免对方产生猜测。
6）在指正错误避免伤害到个人的自尊心。
7）适当的肢体语言，方应你专心真诚的态度。
8）适当的沉默给对方完整足够的时间表达机会。
9）使用适当的回馈，让对方感受到支持。
三、团队意识的树立
团队是指一群人为实现共同目标而在一起工作，它是一个群体，一个工作小组。企业的领导者可以通过一些集体活动，如：登山，员工生日会，岗位技能竞赛和企业文化的宣贯来培养员工的团队意识，让员工有归属感，明白自己是团队的一员，只有通过团队每个人的努力协作。才能获得成功。
四、重在参与
激励个人发挥，适当放权，让员工参与管理并给予一定的评价。例如：主管在委派工作任务时，可指定一名员工为小组长，由他带领几名员工共同完成任务，在这个过程中，主管要适时参与，给予一定的指导和赞扬，让员工有成就感并感受到团队的魅力。
五、激励
1、激励的原则：了解员工的需求，满足他，反过来他才能满足你需求，正面认可，持续进行，让对方有成就感。
2、激励的功能：
1）提高生产力
2）增进团队精神，提升士气
3）保留员工
4）使员工成长
企业的管理者应经常想一些新鲜较有趣的方法，激励你的员工，设订一些目标鼓励竞争，并进行评价、奖励。
第二节激励的方法
一、提倡竞争，成绩评比
提倡小组内成员进行工作竞赛，设定目标，完成任务给予量化的评比，公开表扬，庆祝每一次成功。
二、施加适当的压力
有压力才有动力，领导者在了解现有员工工作能力的基础上，设定一些目标，稍微施加压力，寻求下属的合作，在完成目标过程中无形激发了员工的斗志。
三、挖掘员工的潜力
激励创新，适当授权，让员工单独或集体完成一些有挑战性的工作。
四、做啦啦队长——赞美员工
1、有效管理的一个重要部分是鼓励、赞美员工，将员工做得好的事情指出来，可以使良好的表现持续被保持，并且要提供员工偶尔出出风头的机会，因为：
1）新进员工需要正面的鼓励，加强工作的信心。
2）有经验的员工也需要你注意到并赏识他们的努力。
2、原则：一次批评便要有三次赞美。
3、赞美的艺术
1）赞美你想再次见到的行为
2）对具体行为做到赞美最有用
3）及时性
4）公开、公平、公正
5）发自内心，要得体
6）将优点扩大化
五、激励员工的成就
对表现优秀的员工可申报人事部给予精神及物质上的奖励（如：晋升加薪，评选优秀员工）这样可以提高员工的士气及工作信心并愿意接受更大的挑战。
六、提高员工的培训
组织员工参与各类岗位技能培训，职业培训，在学习中感受到工作的乐趣，同时减轻无聊情绪，提高工作效率。
第三节赢家与输家箴言
赢家———永远是答案的一部分
输家————永远是问题的一部分
赢家————永远有一个计划
输家————永远与一个借口
赢家————常说：“让我来帮助你”
输家————常说：“那不是我的事”
赢家————总是看到每个问题的答案
输家————总是看到每个答案的问题
赢家————常说：“可能很困难，但希望很大”
输家————常说：“可能有希望，但困难重要”
管理是“人”做的事
管理不是修理东西，管理真正的功能是在创造环境，让员工能够有效的完成工作目标与任务，管理就是为部属提供激励、指引、教导，并且建立一些制度，让员工能够彼此学习，没有任何管理工具，可以取代主管职责。
结语：在平日的学习、工作和生活里，大家都有写作文的经历，对作文很是熟悉吧，作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。你所见过的《团队管理的五大要素》作文是什么样的呢？以下是小编为大家整理的《团队管理的五大要素》作文，仅供参考，大家一起来看看《团队管理的五大要素》吧