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办公室员工着装及行为规范作文 办公室员工着装及行为规范培训内容文案

2019-03-08 高考作文 类别:叙事 2000字

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办公室员工着装及行为规范作文  办公室员工着装及行为规范培训内容文案

办公室员工着装及行为规范作文 办公室员工着装及行为规范培训内容文案:


螇为了加强基地正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高基地形象,制订本规范。具体要求如下:
螇1、员工仪容、仪表要求
蚂1.1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。
蚁1.2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发。
袈1.3、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型。
袅1.4、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。
肁1.5、员工应经常修剪指甲。
莁1.6、办公区女员工只可涂透明指甲油。
衿1.7、员工上班前不得喝酒。
羄1.8、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。
螅2、着装规定
膁2.1、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班。
蚇2.2、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤或者商务短裤。
莆2.3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。
膄2.4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。
袂2.5、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm),奇装异服及过于透明的服装。
螈2.6、办公室女员工提倡穿着职业套装。
蒄3、员工行为举止要求
薃3.1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。
莈3.2、禁止随地吐痰。
蝿3.3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。
袇3.4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。
肃3.5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。
聿3.6、上班时间不允许在办公区域进餐,
薇4、礼仪要求
羅4.1、在通道、走廊里或基地其它地点遇到基地领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。
蒂4.2、同事间、上下级间相互问好、道安。
衿4.3、欲进房间要先敲门,听到应答再进。
蚈4.4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!穗华基地”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊。
肄4.5、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员。
袁4.6、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢。
蕿4.7、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。
蚀5、办公规范要求
莆5.1、同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。
莁5.2、办公区域同事不在座位时,在电话响铃两声后,其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话,不得使电话长时间响铃。
芀5.3、保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。
蒇5.4、工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式)、不得登录无关网站。
薄5.5、工作时间不得听音乐、唱歌,严禁玩电脑网络游戏。
羄5.6、电脑桌面应简单、健康。
肀5.7、较长时间离开工作岗位,应通知办公室内其他人员。
薈5.8、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。
袇5.9、准时参加基地召集的会议;遇重要会议,非紧急事件,不得请假。
蒃5.10、办公区严禁吸烟。
螀5.11、提高成本意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。
莆5.12、一切对外文件,应用新纸打印。
羅5.13、下班离开工作区域时,自觉开闭电源、空调、门窗。
袃5.14、工作期间提倡说普通话,严禁说方言。
薁6、检查及处罚规定
蒇6.1、以上规范由办公室负责监督、检查。
膃6.2、员工如发现有违反以上规定的现象,可向办公室举报。
节6.3、以上规定,员工如有违反,基地将视情节轻重给予10-50元\/次罚款。
芁6.4、如检查时发现部门有违反规定且无具体责任人时,则处罚该部门负责人。
蒈6.5、各部门可遵照本规定进行部门自查及对违反规定的员工作相应违规处罚。
蒆6.6、部门主管领导直接处罚员工的,主管领导不受连带处罚,并在当月绩效考核中加5分。
螂7、本规范的解释权在基地办公室,自2015年08月01日起施行。



膁深圳市鹏城穗华素质教育培训基地
螂二〇一五年八月一日







罿


















蚅奖罚通知单
蚁第一联:员工本人留存
艿填写日期:编号:
芃姓名肄蒁部门肆蚆职务薃膁罚款肈金额螄羃执行羂方式腿膆罚款莂事由蚂羆执行人员
本人签字:办公室:
奖罚通知单
第二联:公司留存
填写日期:编号:
姓名部门职务罚款金额执行方式罚款事由执行人员
本人签字:办公室:

办公室员工着装及行为规范作文 办公室员工着装及行为规范培训内容文案:

一、对员工“仪容仪表”的培训:
员工“仪容仪表”包括头发、面部、口腔、肢体与着装等五个方面,各部门要对员工按《标准》的要求进行切实有效的培训,务必让每位员工都能正确理解、认同《标准》并遵照执行,以符合高星级酒店对员工仪容仪表的相应要求。
培训员对“仪容仪表”的培训主要采取口头宣讲、现场示范及纠正错误的方式进行。要求如下:
1、头发
总体要求是:头发应清洁整齐,无油腻,无头屑;不梳怪异发型,不剃光头,头发不得染夸张、怪异的颜色;不得使用刺鼻或气味浓重的护发品。个性要求是:
1)女员工头发不得披散,刘海不得盖过眉毛;留短发的,头发不得过肩;留长发的须盘发,营业部门员工须使用部门指定的发饰。
2)男员工不得留长发(及超短头发),头发长度应前不遮眉,侧不过耳,后不过衣领。
2、面部
总体要求是:面部须保持清爽、洁净,做到神色自然,保持微笑;不得在营业场所噘嘴、做鬼脸、吐舌头。个性要求是:
1)女员工上班须化妆,妆色应以端庄及与所处经营场所环境相协调为宜。
2)男员工须每天刮胡子,保持脸、颈及耳朵干净,鼻毛不得外露。
3、口腔:保持牙齿洁净,确保口气清新。
4、肢体:保持手部洁净,不得留长指甲、涂指甲油;保持身体清洁无异味;不得纹身。
5、着装
员工须根据不同场合分别着装:工作时间内(含值班、加班)和非因个人消费进入酒店范围(到员工饭堂、更衣室及处理突发事件、抢险救灾除外),员工须穿着整套制服,正确佩戴工牌。员工经总经室授权代表酒店外出参加的活动(如采购业务、考察、拜访客户、开会、商务活动等),亦应穿着整套制服(组织者有特别要求的除外);采购部海鲜购买员、采购部或财务部安排外出做市场价格调查业务的员工可不穿制服及不佩戴工牌;除拜访客户之外,员工外出参加活动时可不佩戴工牌。
对服装、鞋袜的穿着要求:
1)制服须保持整洁,纽扣齐全扣好,制服口袋平整,不得装过多物品;领带、领结须穿戴正确,衬衣下摆扎在裤(裙)里;不坦胸露怀、不得将衣袖、裤腿卷起;不得将笔插放于外衣袋;工牌须佩戴在制服外套的左胸前。
2)袜:女员工着裙者须穿肉色裤袜,着裤者须穿肉色袜子,袜口不得外露;男员工须穿深色袜子。
3)鞋:员工须穿黑色皮鞋(不得穿休闲鞋、凉鞋);鞋面保持洁净、光亮;特殊岗位(如房务部的康体和管家部员工、电玩部员工、中餐部传菜员等)可按部门的要求统一穿鞋。
6、佩戴饰物
1)员工上班期间不得戴手镯、手(脚)链;不得戴耳环;项链不得外露;不得戴非酒店指定的头饰;不得于制服上挂(扣)饰物。
2)营业部门员工不得戴戒指,行政职能部门员工除结婚戒指外,不得戴其他戒指。
3)员工不得戴有色眼镜(包括隐形眼镜)。
4)配戴的手表应简单大方,不得戴装饰表或色彩繁杂、造型奇异的手表。
5)不得涂抹刺鼻或气味浓郁的香水。
二、对员工“仪态举止”的培训:
“仪态举止”包括站、坐、行及手势等几个方面。通过强化该方面的培训,避免员工特别是一线服务员工拖沓、散漫的工作面貌,提升酒店总体服务形象。
培训员对“仪态举止”的培训主要采取口头宣讲、现场示范及纠正错误的方式进行。要求如下:
1、站姿
总体要求:两腿自然站直,挺胸收腹,不可倚壁而立;嘴微闭,面带微笑,眼睛平视,余光环顾四周。个性要求:
1)女员工:左脚后跟靠着右脚足弓,双脚呈“丁”字形;双手自然垂放于腹前,右手放在左手上,双手轻握,虎口相扣,掌心向内。
2)男员工:双脚自然分开,与肩同宽,双手自然垂放于腹前,右手放在左手上,双手轻握,虎口相扣,掌心向内;或双手自然垂放紧贴于裤缝。
2、坐姿
就坐时不要把椅子坐满,也不坐在椅边沿上,应坐椅面2\/3左右;上身要直,身体重心垂直向下,挺直腰部,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;目光平视,面带微笑;女员工要双膝并拢,男员工双膝可稍分开,手自然放在双膝上或台面上;不准东依西靠、东摇西晃。
3、手势
1)指引方向:手臂自然伸直,手指并拢,掌心向上,以肘关节为轴,指向目标,眼睛望向目标并兼顾客人是否看到指示的目标;在介绍或指示方向时不能用一只手指指点,更不能以手指或手中物件直接指向其他人。
2)谈话:可配合谈话内容运用适当手势辅助,但手势不宜过多,幅度不宜过大。
3)递送物品:以双手恭敬送到对方手中,或轻轻放在台面,不能直接扔到台面或单手递送。
4、走姿
对员工在酒店范围内行走时的姿势(体态)要求:
昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,步伐轻而稳。行走过程中不得摇头晃脑、吹口哨、吃零食、手插口袋或打响指,不能左顾右盼,不与他人拉手搂腰、勾肩搭背。
5、行态
对员工在酒店范围内行走时的外在要求:
1)靠右行走,不走中间;
2)行走通道时,靠右行走,不得三人及以上并排行走,不可在通道内站立交谈、讨论、聊天、大声喧哗、谈笑;
3)员工不得在酒店营业场所、公共区域及办公区域奔跑(抢险救灾等紧急情况除外)。
6、其它要求
1)在营业区域及工作场所禁止各种不文明的举动,如吸烟、吃零食、嚼口香糖、剔牙齿、挖鼻孔、掏耳朵、抓头、搔痒、抠指甲、打哈欠、伸懒腰、随地吐痰、乱扔杂物;打嗝、打喷嚏时不得面对宾客并应用作适当的掩饰。
2)在营业区域、工作场所及电梯内,须保持安静,说话声音要轻,不得大声喧哗、打闹、吹口哨、哼唱;面对客人收拿、摆放杯盘餐具时动作要轻,避免发出较大响声或碰损器皿。
三、对员工“礼仪礼貌”的培训:
总体要求是:遇人问好,遇贵宾行礼,对客服务有礼有节有分寸。
培训员对“礼仪礼貌”的培训主要采取口头宣讲、情景模拟、现场示范及纠正错误的方式进行。要求如下:
1、行礼
1)点头:遇见客人或同事时,应点头致意、问好,点头时,目光先注视对方,面带微笑。
2)鞠躬:面对贵宾,须行鞠躬礼时,首先立正站好,面带微笑,保持身体端正,然后身体上部向前微微前倾15至30度,同时问候。鞠躬时女员工应双手交叉,叠于体前;男员工双手贴在两侧裤缝。
2、行为礼节
1)不随意移动、翻阅客人的私人物品,如文件、手提包等。
2)与客人接触要热情大方,举止得体,掌握分寸,不得有过分亲热的举动,如拍肩膀、拉扯衣服等。
3)严禁与宾客开玩笑、打闹或为宾客取外号,不得私下议论宾客。
4)宾客之间交谈时,不得走近旁听,不得在一旁窥视客人。
5)应主动协助顾客提拿行李等重物,但不要主动帮助客人提拿公文包或公文箱,更不要帮助女士提拿她们手中的手提包。
6)与宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自顾抢先而行;因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉。
7)在任何营业场所路遇宾客迎面走来(包括上下楼梯)时,应在相距2~3米处停下脚步,让宾客先行并面对客人微笑致意。
8)与宾客上下电梯时应主动开关电梯,确保电梯门安全。
9)引领宾客时,让宾客在自己的右侧,自已在左侧前方;迎客时,自己在前宾客在后;送客时,宾客在前自己在后。
3、言谈礼节
1)服务中要做到有“五声”,不可有“五语”。五声:客到有“迎客声”,遇客有“称呼声”,客人提供了方便有“致谢声”,为客添了麻烦有“致歉声”,客人离开有“道别声”;五语:服务中不可有“否定语、烦躁语、嘲弄语、蔑视语、斗气语”。
2)语言要亲切,声调要自然,声音要清晰、柔和、亲切,音量要适中,不要过高,也不要过低,以对方能听清楚为宜;答话要迅速、明确;不要随意打断客人谈话。
3)对客人的问询应圆满答复,做到耐心细致,不能不懂装懂,模棱两可。当客人提出的某项服务要求我们一时满足不了时,应主动向客人讲清楚原因,并向客人表示歉意,同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。
4)在与客人对话时,如遇另一客人需要服务,应点头示意打招呼,或请客人稍等,不能视而不见,冷落客人。如时间较长,应说“对不起让你久等了”,不能一声不响就开始工作。
5)若遇顾客有争议的问题,可婉转解释或请上级处理,切不可与顾客争吵。

办公室员工着装及行为规范作文 办公室员工着装及行为规范培训内容文案:

1、目的
为了提升企业形象、提高工作效率、减少浪费、确保安全,特制定本规定。
2、适用范围
本规定适用于对中心办公环境的管理。
3、职责
人事行政部对中心办公环境的管理负总责;
全体员工应当按照本规定的要求,管理好自己所负责的区域。
4、前台接待
4.1人员来访,前台秘书要热情接待并问明来访原因,做好来访登记,然后联系相关人员约见,发放来宾卡,将来访者带入接待室等待约见。
4.2由接待人负责引领来访者进入办公区域接洽,禁止来访者自行进入办公区域。
4.3对于与中心业务不相关的来访人员,由前台秘书问明原因并告知禁止进入办公区域,必要时可留下其名片等联系方式,对于蛮横无礼的人员,前台秘书及时通知保安进行处理。
4.4凡进入办公区的来访人员,需佩戴来宾卡,离开时,由接待者负责将来宾卡归还至前台秘书处。
4.5前台秘书负责督促保洁员维持接待室的整洁,所有物品定置摆放。
4.6接待室不得存放员工私人物品。
5、公共办公区域管理
5.1办公区域实行定置管理,包括办公区域及会议室内的桌椅、饮水机、绿植、灭火器等等,个人不得将其随意挪动。
5.2各部门的文件资料统一放置于资料室的文件柜内,不可置于纸箱中存放在办公区域内。
5.3未经许可不得堆放或悬挂物品,不可将带有刺激性气味的物品带入办公区域。
5.4办公室区域内不能吸烟,吸烟请进休息室。
5.5员工负责随时保持工位桌面的整洁,保洁员负责公共区域每天二次的清洁。
5.6保持通道通畅,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。
5.7不用的纸张须用碎纸机粉碎后丢弃,难以粉碎的文件资料,交人事行政部统一销毁。
5.8办公区域内的灭火器、饮水机、空调机等周围要保持清洁,不可堆放物品。
5.9饮水机摆放在固定的位置,由前台秘书负责定期供水与清洁。
5.10长期不用(三个月以上)的办公物品、材料、设备等,移交人事行政部暂存于公司库房中。
5.11保洁用品(如抹布、手套、扫把等)由保洁员负责摆放于卫生间通道里。
5.12不得在公共办公区域放置个人物品。
6、个人办公区域管理
6.1办公桌面
6.1.1桌面允许放置的物品包括:文件框(文件夹放置整齐、使用统一格式的文件夹名称)、计算机及附属设施(显示器、鼠标、鼠标垫、键盘,主机应方在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机,以及正在使用的文件资料;其余物品如胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在抽屉中,不得摆放在桌面。
6.1.2因同时使用传真机和打印机造成桌面物品过多时由就近安排空的工位放置相关设备。
6.1.3不得在桌面放置与工作无关的物品,如化妆品、食品等。
6.1.4桌面上放置不下的文件资料等放入抽屉或衣柜中,长期不用或应存档的资料交由行政助理存放在资料室。
6.1.5需要张贴通讯录、记事贴时,一律整齐张贴在放置电话机一侧的挡板上。
6.1.6允许放置的各项物品应按固定位置摆放,将办公所使用的文件、资料等整齐摆放在桌面,以方便自己使用和不影响整洁为原则。
6.1.7长时间离位或者下班时,应将桌面物品归好位,将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,锁好抽屉,逐一确认后才离开。
6.1.8外出期间同样应将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,只在桌面放置允许放置的物品,尤其不能放置废弃物品。
6.1.9附图
6.2其它
6.2.1衣柜上摆放绿色植物,不得放置办公用品、办公设施及其它杂物。
6.2.2桌面上办公设施及其它物品的摆放高度不可超过衣柜高度。
6.2.3电话线、网络线、电源线应放置妥当,注意安全,以免发生危险。
6.2.4小文件柜摆按统一位置放于工位下;垃圾桶放在工位下或放在两工位之间的公共位置。
6.2.5禁止在工位下放置纸箱及其他杂物(如鞋等);个人临时物品,在衣柜或抽屉内放置不下时,可以委托前台秘书存放在资料室(限当天取走)。
6.2.6衣服、背包等物品放在衣柜或抽屉里,禁止搭在椅子上或放在办公桌上。
6.2.7离开工位时将椅子推入工位,达到整齐统一效果,避免阻塞通行。
6.3无人工位
6.3.1无人工位由各部门自行管理、规划安排。
6.3.2无人使用的工位由保洁员负责清洁维护。
6.3.3不得随意在无人使用的工位放置物品,否则被保洁员收走责任自负。
6.3.4因工作需要使用无人工位时(如放置打印机、闲置电脑、信息中心放置学员试卷答题卡等原因),不能存放规定物品以外的杂物,使用人负责工位的清洁和保持。
6.3.5新进员工或其他原因需要使用原无人使用的工位时由行政助理或当事人通知前台,并由前台通知保洁员。
7、会议室管理
7.1员工使用会议室应提前在前台秘书处预定,并提出准备要求。会议结束后,通知前台秘书会议室使用完毕。
7.2使用人员离开会议室时,应将所用物品如椅子、投影仪、板擦等放置回原位,关闭电源,带走废弃物品,随手关门。
7.3会议后如有重要书面资料,与会人员要及时用碎纸机销毁,以免泄漏机密。
7.4保洁员负责每天二次清理、保洁会议室和休息室。
8、安全
8.1前台秘书每天8时检查并记录门窗和用电设备,9时打开东门和中门的门锁。
8.2员工下班时,负责关闭各自使用用电设备和电源。19时后离开公司的员工,负责关闭所在区域的窗户、照明灯。
8.3前台秘书每天19时锁闭东门和中门,检查、关闭并记录公司的门窗、用电设备,关闭无人区域的照明灯,记录加班人员名单。
9、保洁
9.1全体员工应维持公共区域及个人办公区域的整洁、卫生。
9.2前台秘书负责对保洁员的工作进行安排和监督检查,确保公共办公区的整洁卫生。
9.3保洁的卫生标准见附件《卫生标准》。
10、本规定由行政人事部负责起草,执行过程中的解释权归行政人事部。
11、本规定自颁布之日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律同时废止。
附件:
卫生标准
一、办公区域
地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。
大门玻璃:确保大门玻璃的干净整洁,做到有污垢及时清理。
前台桌面:每天将前台台面擦拭干净,不能出现污渍。
前台背景:每天将前台背景擦拭干净,不能出现污渍。
空工位:将无人使用的工位整理干净,保证空工位无尘土,物品摆放整齐。
衣柜:每天将衣柜擦拭干净,不能出现尘土。
窗台:每两天将窗台擦拭一次,不得出现尘土及杂物。
饮水机:及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水,清理饮水机内的废水,饮水机内无水时要及时关闭其电源。
卫生间(男、女):每隔1小时打扫一次,确保无异味,地面干净无污垢,保证正常使用。
卫生间水池:每2小时打扫一次。
卫生间镜子:每天擦拭一次,保证镜面无污渍。
二、会议室
桌、椅:会议室使用完毕后,将桌椅擦拭干净,并摆放整齐。
地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。
白板:将每次使用过的白板擦拭干净,确保正常使用。
门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。
饮水机:及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水,清理饮水机内的废水,饮水机内无水时要及时关闭其电源。
三、中心各个办公室
的办公桌、椅:每天将办公桌面的物品摆放整齐,保证干净整洁。
地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。
沙发:(皮制)每周一次用增光剂保养,(布艺)将沙发收拾整齐。
门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。
白板:每天将使用过的白板擦拭一次,不得出现污渍。
书柜:每天将衣柜擦拭干净,不能出现尘土
四、休息室
桌、椅:将桌面的物品摆放整齐,保证干净整洁,及时清理烟灰缸内的废物。
地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。
门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。
柜子:将柜内的物品摆放整齐。
微波炉:每周一次将微波炉清理一次。
五、资料室
地面:每周一次将地面打扫干净,确保地面干净、无废物,并将地面上的物品摆放整齐。
门、窗:每周一次将门窗擦拭一次。
资料柜表面:每周一次将资料柜表面擦拭一遍。
六、中心大门楼梯、扶手:
每周擦拭一次,确保无灰尘。
七、教室
地面:将地面打扫干净,确保地面干净、无废物。
桌、椅:将桌椅摆放整齐,并将桌面擦拭干净。
白板:将使用过的白板擦拭一次,不得出现污渍
看似短暂的一生,其间的色彩,波折,却是纷呈的,深不可测的,所以才有人拼尽一切阻隔,在路漫漫中,上下而求索。
不管平庸也好,风生水起也罢,其实谁的人生不是顶着风雨在前行,都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂?
有时候行到风不推身体也飘摇,雨不流泪水也湿过衣衫,而让我们始终坚持的除了一份信念:风雨总会过去,晴朗总会伴着彩虹挂在天边。
一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们,那就是流动在心底的爱,一份拳拳之爱,或许卑微,却是我们执著存在这个世界上,可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。
人生的途程积累了一定的距离,每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得:低头是为了抬头,行走是为了更好地休憩,不阅尽沧桑怎会大度,没惯见成败怎会宠辱不惊,不历经纠结怎会活得舒展?
看清才会原谅,有时的无动于衷,不是不屑,不是麻木,而是不值得。有时痛苦,不是怕失去,不是没得到,而是因为自私,不肯放手,不是自己的,也不想给。
人生到最后,有的人把自己活成了富翁,有的人却一无所有。
梭罗说:一个人富裕程度如何,要看他能放下多少东西。大千世界,我们总是想要的太多,以为自己得到的太少。是啊,一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢?到了一定年龄,才会明白一个人对物质生活的过多贪求,反而让自己的心灵变得愈加贫穷。
人生到了最后,其实活出的只是一个灵魂的高度,清风明月,花香草色,便是一袖山水,满目清澈。放下从前,放下过去,从容地走入当下,和自己的内心交流,和自己的灵魂对话,听时光走过的声音,嗅闻它御风而过的芳香……
如果兜兜转转了大半个人生的你,此刻依然觉得自己很贫穷,那么愿一无所有的你,
看似短暂的一生,其间的色彩,波折,却是纷呈的,深不可测的,所以才有人拼尽一切阻隔,在路漫漫中,上下而求索。
不管平庸也好,风生水起也罢,其实谁的人生不是顶着风雨在前行,都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂?
有时候行到风不推身体也飘摇,雨不流泪水也湿过衣衫,而让我们始终坚持的除了一份信念:风雨总会过去,晴朗总会伴着彩虹挂在天边。
一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们,那就是流动在心底的爱,一份拳拳之爱,或许卑微,却是我们执著存在这个世界上,可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。
人生的途程积累了一定的距离,每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得:低头是为了抬头,行走是为了更好地休憩,不阅尽沧桑怎会大度,没惯见成败怎会宠辱不惊,不历经纠结怎会活得舒展?
看清才会原谅,有时的无动于衷,不是不屑,不是麻木,而是不值得。有时痛苦,不是怕失去,不是没得到,而是因为自私,不肯放手,不是自己的,也不想给。
人生到最后,有的人把自己活成了富翁,有的人却一无所有。
梭罗说:一个人富裕程度如何,要看他能放下多少东西。大千世界,我们总是想要的太多,以为自己得到的太少。是啊,一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢?到了一定年龄,才会明白一个人对物质生活的过多贪求,反而让自己的心灵变得愈加贫穷。
人生到了最后,其实活出的只是一个灵魂的高度,清风明月,花香草色,便是一袖山水,满目清澈。放下从前,放下过去,从容地走入当下,和自己的内心交流,和自己的灵魂对话,听时光走过的声音,嗅闻它御风而过的芳香……
如果兜兜转转了大半个人生的你,此刻依然觉得自己很贫穷,那么愿一无所有的你,

办公室员工着装及行为规范作文 办公室员工着装及行为规范培训内容文案:

员工行为准则
适用范围:公司全体员工包括兼职人员
目的:为了加强企业文化建设,规范员工语言、行为,提升企业形象和队伍形象,营造良好的办公秩序和办公环境。
一、员工的义务和权利
1.员工须履行的义务:
(1)员工必须爱祖国、爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责,保守企业秘密。
(2)员工必须认同企业核心价值观,在工作中发扬企业精神、实践经营理念,恪守企业质量方针和工作准则,爱护企业标识,维护企业形象。
(3)员工必须干好本职工作为企业做贡献。在干好本职工作的前提下,努力扩大视野、增加知识和提高技能,以适应更多岗位的要求。
(4)员工应努力提高协作水平和协作技巧,养成为他人作贡献的思维方式和行为习惯,但必须遵守职责间的制约关系,避免越俎代庖。
(5)员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理错误和弊端;允许员工在紧急情况下便宜行事,使企业把握机会、躲避风险、减少损失。但是,越级报告者和便宜行事者必须对自己行为的后果承担责任。
2.员工享有的权利:
(1)员工在确保工作正常开展的前提下,有权直接向上级提出咨询,上级有责任作出合理的解释和说明。
(2)员工有权对加强改善企业各项工作,提出合理化建议。合理化建议应当用书面形式,各级组织和领导对提合理化建议的员工应给予鼓励、支持并及时研究,有价值的应及时采纳,有显著成效的应给予建议人适当奖励。
(3)员工有权对不公正的处理,越级提出申述。申述必须实事求是并以书面形式提出。员工在提出申述的同时不得影响工作和干扰组织运作秩序。接受员工申述的部门和领导,必须尽快予以答复。
(4)员工有权保留自己的意见,但不能因保留意见而影响工作。上级不得因下属保留意见而对其歧视。
(5)员工对企业重大决策、管理难点重点、分配制度等具有知情权、企业采取企务公开等形式、定期向员工公布。
二、岗位行为规范
1.严格遵守公司的作息时间及考勤管理规定,上下班打卡,严禁代打卡。
2.认真执行请销假制度,未经批准,不得中止工作或脱离工作岗位。
3.外部来访客人应安排在相关接待区域,未经允许一律不得进入办公区域。
4.明确岗位职责,及时处理公务,精诚协作,不得越权、推诿或失职,不允许在上班时间内会见私客。
5.上班时间内不得做与工作无关的事项,如:上网聊天、听音乐、吃零食、嚼口香糖、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天、读与工作无关的书籍、报纸、杂志,上网聊天,打私人电话等。
6.未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件或电脑。
7.上班时应保持桌面整洁,办公桌面上允许摆放的物品有:电脑显示器、鼠标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件;除此以外的其他个人物品均须收入抽屉中,不得随意摆放。
8.工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行,遇有工作部署应立即行动,并认真执行。
9.积极参加公司安排的培训,执行培训制度。
10.工作时间不得睡觉、大声喧哗、争吵、扰乱工作岗位的正常秩序。
12.及时办理上级交办的事宜,应及时处理,不得借故推诿、拖延、积压。
13.外出时应向上级汇报,事先应拜托给上司或同事,说明外出原因及外出时间,归至公司时应及时汇报外出工作情况。
14.不断的学习、加强自身的业务水平,提高业务技能。
15.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉,不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。
16.奉公守法,不得以权谋取权利,不得对同事进行胁迫、诽谤、殴打等违法、违规行为。
17.不得制造、散播谣言,妨害工作或公司秩序;不得无事生非、挑拨离间,损害同事之间团结。
18.不得张贴、散发煽动性文字或图片,破坏劳资关系或影响工作秩序或触犯法律。
19.不得故意破坏或损耗公司财产、设备、器材、原料、侵占公司财物。
20.不得向传播媒介、外界或公共场所透露有关公司情况,或在公共场合有抵毁公司言论,致使公司蒙受名誉、经济损失。
21.不得携带危险品进入公司给公司和他人造成损害或带来危险隐患者。
22.不得携带刀、枪、棍、棒或其他行凶之器械进入公司,危害人身或财、物安全。
23.不得挪用、贪污公司款项或虚支滥报费用。
24.员工个人与厂商、客户及其职员之间不得发生任何形式的交易。
25.保守公司的秘密,包括但不限于公司的所有计划、管理方式、商业信息、客户名单、设计师名单、情报、公司的运行模式、各种资料、稿件、视频、图片、照片、源代码、各种规章制度、文件、公司的经营管理方式、财务情况、员工在公司工作期间获知的相关信息及其他知识产权。未经公司同意,员工不得向外界披露上述商业秘密。
26.员工不得私自复制、盗用公司的杂志内容及其他材料;不得私自或帮助他人以公司的名义或利用公司的知识产权对外从事活动。
27.节约爱护公司财物,不得浪费或故意损毁,未经许可,不得擅自携出。
28.下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内上锁,其他物品按公司规定摆放整齐,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭用电设备。
29.不得在办公区域内喝酒、抽烟,破坏公共环境、影响工作秩序。
三、形象规范
1.上班时统一着装公司发放的服装,保持整洁、得体
2.服装正规、整洁、完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
3.胸前佩戴好统一编号的员工证。
4.衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
5.鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
6.仪容自然、大方、端庄
7.头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
8.男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
9.女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
10.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
11.举止文雅、礼貌、精神
12.精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
13.保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
14.上班时间着装端庄、坐姿端正,树立良好的学校形象和个人形象。
15.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
16.注意个人卫生和礼仪,保持良好的个人形象,并维护公司形象。
四、语言规范
1.会话,亲切、诚恳、谦虚语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简,提倡讲普通话.
2.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3.不要随意打断别人的话,适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
4.用谦虚态度倾听。
5.自我介绍时应说明公司名称、工作岗位和自己的姓名。
6.文明用语,严禁说脏话、忌语,使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
五、社交规范
1.接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
2.迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
3.来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
4.访问他人要事先预约,一般用电话预约.
5.遵守访问时间,预约时间5分钟前到,如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
6.访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内
7.使用电话应简洁明了,不要用电话聊天,使用他人办公室的电话要征得同意。
8.交换名片应用双手递接名片,接过名片后确定姓名正确的读法,不要忘记简单的寒喧。
9.员工有履行保守公司商业秘密的义务。
10.不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
11.使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
12.不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
六、会议规范
1.按时参加公司召开的会议并在会议开始前5分钟进场,如未能及时参加会议,必须向上级领导说明原由。
2.针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
3.开会期间关掉手机等通讯设备,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
4.遵从主持人的指示,必须得到主持人的许可后,方可发言。
5.发言简洁明了,条理清晰。
6.认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
7.不要随意辩解,不要发牢骚。
8.会议完后向上司报告,按要求传达。
9.保存会议资料.
七、安全卫生环境
1.在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
2.工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
3.提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
4.爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
5.员工应随手关灯、关闭空调、下班切断电源、关闭电脑、空调、电灯、打印机、复印机等办公设备
6.应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。
7.员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
8.养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。
9.定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。
八、上网规定
1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2.不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4.不得从事危害计算机网络安全的活动如:删除、修改或者增加计算机信息网络功能、计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序,制作传播计算机病毒等破坏程序。
九、人际关系
1.上下关系尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。
4.相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5.禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
十、心灵沟通
1.虚心接受人他人的意见,不要感情用事。
2..真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
4.不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6.不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。


结语:《办公室员工着装及行为规范》怎么写呢?其实习作不仅仅是引导学生利用身边的素材学习写作知识的过程,同时更是是引导学生关注生活、关心自然的一种手段。今天小编给大家整理了《办公室员工着装及行为规范》供大家参考,我们一起来看看《办公室员工着装及行为规范》作文应该怎么写吧!