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如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案

2019-03-07 高考作文 类别:叙事 3000字

下面是文案网小编分享的如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案,以供大家学习参考。

如何提高员工满意度作文  提升员工满意度5条建议文案

如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案:

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户--员工的满意度。
一个人的一生大部分阶段都在工作,而且这段时间是人已经成熟独立以后,真正实现自我生命意义的重要时期。这么长时间的生命投入,自然使员工对于企业有了一种期望,一种对企业评判的权利。从这方面说,企业也应当重视提高员工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自愿地努力工作。
企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手:
创造公平竞争的企业环境
公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等。
公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。
在工作中,员工最需要的就是能够公平竞争。在法国,麦当劳的每个员工都处在同一个起跑线上。首先,一个有文凭的年轻人要当4~6个月的实习助理,做最基层的工作,如炸薯条、收款、烤牛排等,学会保持清洁和最佳服务的方法。第二个工作岗位则带有实际负责的性质:二级助理。每天在规定的时间内负责餐厅工作,承担一部分管理工作,如订货、计划、排班、统计......在实践中摸索经验。晋升对每一个人都是公平的,适应快、能力强的人晋升的速度就会快。
松下公司则重点推行资格制和招聘制,大大增加了人事管理的公平性和透明度,提高了员工的竞争意识和组织活力。公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位,各类员工均可应聘,但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动,并接受相应的资格测验。经过各项定量的考评之后,最终确定相应的人员。为了资格制和招聘制的实施,松下还改革了工资制度,工资总体上分为资格工资和能力工资,使人事考评公开化。
创造追求进步的企业氛围
企业不断追求进步表现为:重视培训、重视员工的职业发展。
社会发展速度越来越快,工作中所需的技能和知识更新速度加快,因此培训已成为企业提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。从员工的角度来看,自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个企业,发展的机会多,培训的机会多,就意味着晋升的机会多。所以,培训也是员工选择企业的一个优先的指标。
培训的方式可以分为:职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。
大通曼哈顿银行就非常重视员工的培训,它每年的教育经费支出就达5000万美元。银行要求员工每年搞一个自我培训计划,并把培训与晋级、提升、奖金等政策紧密结合,来调动员工参加培训的积极性。
创建自由开放的企业氛围
现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈。员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容,员工能在企业里自由平等地沟通。
古语说:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使企业员工的满意度提高,必须给予员工足够的信任与授权,让他们自主地完成工作任务,放开手脚,尽情地把工作才能发挥出来。韩国三星集团的老板李秉哲就一直坚持这一用人之道。在“三星商会”开业不久,他大胆地启用了一直没找到工作、被别人视为危险人物的李舜根。除银行的巨额贷款、大批量的原材料进口等少数重要问题外,他把几乎全部的日常业务都交给了李舜根。后来的事实证明,李舜根是可靠的人,对推动“三星商会”的迅速发展起到了重大的作用。
在自由开放的企业氛围里,企业领导充当的角色应当是教练的角色。教练工作不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。训练工作要求领导人员具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要进行特殊的鼓励时,或在纠正错误时,需要进行训练工作。辅导就是帮助能力出众的人体现出自己的能力的工作。参谋就是当发生问题、工作受到影响时,给予员工建设性意见、支持和鼓励,并进行双向的讨论。揭露矛盾就是把工作中存在的问题、员工的重大工作失误正面地公布出来,由众人一起来解决问题,纠正错误。教育也就是我们一般所说的培训。
自由开放的企业应当给员工提供工作轮换的机会,让员工到本职以外的部门和工作岗位上任职。这种任命一般是暂时的。索尼公司就实行工作岗位定期轮换的制度,以保证员工有更多的发展机会,对工作保有新鲜感。
自由开放的企业应当拥有一个开放的沟通系统,以促进员工间的关系,增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务更有效地传达。在通用电气公司,从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策,欢迎职工随时进入他们的办公室反映情况,对于职工的来信来访妥善处理。公司的最高首脑和公司的全体员工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司努力使自己更像一个和睦、奋进的大家庭,从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此信赖,人与人之间关系融洽、亲切。
创造关爱员工的企业氛围
人是社会性动物,需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升。关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境,给予员工足够的工作支持,使员工安心地在企业工作。
关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气,适时地给员工以夸奖和赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。
关爱员工的企业重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定,如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度,为员工解除后顾之忧。丰田公司就设有自己的“全天候型”体育中心,里头有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。丰田公司积极号召员工参加运动部和文教部,使职工在体育运动和爱好的世界中寻求自己的另一种快乐。这样既丰富了员工的生活,强健他们的体魄,同时培养了他们勇于奋斗的竞争精神,根本目的是更好的促进生产。丰田还大力提倡社团活动,如车间娱乐部、女子部等等,促进人与人的关系融洽。丰田对社团活动所寄予的另一个莫大期望,是培养领导能力。因为不管社团的规模大小,要管理下去就需要计划能力、宣传能力、领导能力、组织能力等等。另外,整个丰田公司的活动也很多,综合运动大会、长距离接力赛、游泳大会等,每月总要举行某种活动。在这些活动中,总经理、董事等领导只要时间允许都要参加,一起联欢。所有这一切,在不知不觉中提高了员工的素质,增进了员工对公司以及领导的感情。
以上四点是提高员工满意度的基本方法,当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满意度,并采取各种措施提高员工满意度,还应当注意对这些措施的反馈控制,要定期进行员工满意度调查,以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。
资料来源:中国吃网
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如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案:

论如何激发员工的积极性和发挥主观能动性
主论点:激发员工的积极性和发挥主观能动性是企业成功的关键所在。
引论:
方式方法的正面论述(主观):
1、信任激励法:信任激励法一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序地运传。信任是加速人体自信力爆发的催化剂,自信比努力对于成才讲更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于单位人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的形成。
领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人翁精神上;对下属的信任则体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上,这种信任体现在\"用人不疑,疑人不用\"上,而且还表现在放手使用上。只有在信任基础之上的放手使用,也才能最大限度的发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平的发挥,取得自己都不敢相信的成绩。
2、职务激励法:一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造就之才。就应把握实际需要、扬长避短,及时地提拔重用,以免打击了\"千里马\"的积极性,作为一名单位的领导就是要有识才的慧眼,千万不能因领导者自身的私利,而对身边的人才\"视而不见\"、\"置之不理\"。压制和埋没人才只能使企业蒙受损失。对于在实践检验中确属\"真金\"者,要及时地给任务压担子,引入竟争和激励机制,形成\"优秀干部有成就感,平庸干部有压力感,不称职干部有危机感\"的良性循环。
3、知识激励法:随着知识经济的扑面而来,当今世界的日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不段加快,干部对伍中存在的知识结构不合理和知识老化现象也日益突出。要树立\"终身教育\"的思想,对单位一般员工可采取自学和加强职业培训的力度;对各类人才也可以进行脱产学习、参观考察,进高等院校深造等激励措施,作为一个跨世纪的人才也应掌握必要的外语和计算机知识,能够应用因特网获的各类信息(本单位也应建立高效率的信息情报网络),各级各类人才只有在\"专\"和\"博\"上下工夫,不段提高自己的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质,使其能够成为\"T\"型或\"A\"人才。知识激励是人才管理的一个重要原则。
4、情感激励法:情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释,人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型,这就要求领导多关心群众的生活,敢于勇于说真话、动真情办实事在满足人们物质需要的同时,要关心员工的精神生活和心理健康。提高一般员工和各类人才的情绪控制力和心理调节力以建立正常、良好、健康的人际关系、人我关系、个人与群众的关系;以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围;以切实培养人们的生活能力和合作精神,增强对本单位的归属感。
5、目标激励法:目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不段启发对高目标的追求,也才能启发动其奋发向上的内在动力。
在目标激励的过程中,要正确处理大目标与小目标,个体目标与组织目标、群众目标,理想与现实,原则性与灵活性的关系
侧面论述(客观):
充分论述影响主论点不能达成目的的客观原因所在:
在我们部门经常存在着这样的事情:一项急需解决的工作,需要其他同事帮忙时,大家都不会主动过来帮忙。有时,经理会带着他们来共同完成这项工作,但是抱怨声却从未间断过,“都要吃饭了,还占用我们的时间”、“还叫我贴,我就不贴,能把我怎么样”…员工们都在被动地做事,他们想得很简单,只是完成任务或打发一天的时间,然后按时发工资就行了。什么时候能把“要我做”改为“我要做”的局面呢我想人为的制造外部压力是发挥主观能动性的最好办法,应从以下几方面入手:
客观论述
一、了解员工
了解部门内员工的基本情况以及他们对本职工作的热爱程度,同时对其处理事情的能力进行估算,做到心中有数。在分配工作时,要根据个人的特点、特长,合理分配。同时也要关心员工。如夜间生产需更换阀门,那么没住宿的值班员工的家离公司远吗他路上安全吗他能及时赶到吗对此要有个大概的了解,这样自己不仅会放心很多,同时这样的关心和询问无形中让员工觉得肩上的份量,就有了把这事做好的欲望。
二、尊重员工
安全培训枯燥无味,但又必须得做,可是谁都不愿意安稳地坐下来听讲,大多数人都有抵触情绪,总认为事不关已,高高挂起。改变其思想要有针对性,平时闲聊时,要挑他们感兴趣的事说,探查出他们心里想知道的事,顺藤摸瓜式的带出一些化学品名,及相互间的关系,让员工参与讨论,意识到自己的一些想法是错误的。对成品细节工作也是如此,桶上的标识如人穿衣,怎样贴才算是规范,才能好看,不要因细节而失去信誉。以理服人,以情动人,让员工自己去讲,把培训工作搞得跟讲故事一样动听。
三、适当奖罚
公司的考核是调动员工积极性的重要的有力措施,可这不是摆着看的,得要落实得让人心服口服,每一项都要大家进行讨论一下,对照自己言行评分,当然也可以互评,同时也设立小奖项,并作出宣布和落实,形成竞争心理。如成品与原料之间可以比,装卸工之间可以比,造成一种盼头,同时也给予了希望。
四、加强交流与沟通
笑容是永不言败的战术。只要以微笑面对大家,员工就不会产生逆反心理,再复杂的事情也会变得简单易行了,大家心靠在一起的力量是巨大的,又何愁做不好工作呢用心交流,相信创建埃及金字塔的智慧和壮举也会在这里发生。
小结:主观能动性是靠人与人之间的相处,是一种严肃的爱,是个人魅力的体现,进行有目的的激发员工的潜能,达到在提高效益的同时也提高了工作质量的效果。
综合论述及举例说明:对于公司大多数员工来说,大家的工作主动性都是很高的,也有一部分员工看似工作不主动不积极,实际上不是不想把工作做好,可能正是想把工作做得更好,才患得患失,不敢轻易去做,或是缺乏一定的工作方法,如没有及时和领导沟通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力,才致使整个工作显得有点拖拉,跟不上领导的要求。现在,企业之间的竞争更加激烈,这就要求我们每一位员工都要危机感,要掌握一定的工作方法,积极行动起来,迅速开创工作的新局面。那么,公司所希望的主动工作是什么呢我们每个人的工作主动性有多少呢
第一个层次是:不用别人告诉你,便能积极出色的完成自己的各项工作;第二个层次是:领导安排任务后,才去做领导安排的工作,自己职责范围内的工作,领导不安排就不知道去做;第三个层次是:领导安排任务后,多次督促,迫于形势才去做;第四个层次是:领导安排任务后,告诉他怎么做,并且盯着他才去做。员工提高工作主动性的几个对策显而易见,公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次,即不论领导是否安排,都能积极主动并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢遇到这种情况,如何解决呢我个人认为,之所以出现这种情况,基于以下原因:一、自己的意见和领导不一致,又很少和领导及时沟通。对策:多请示,早汇报。自己和领导的意见不一致是很正常的事,这说明你和领导的想法有分歧,这就需要及时和领导沟通,多请示,早汇报,和领导的意见达成一致。不然,自作主张肯定得不到领导认可,又耽误工作进程。二、自己制订的工作标准低,又不认为自己的标准低,没完成任务的理由太多,借口太多。对策:制订高标准。对每一件工作,领导的要求往往比较高,我们自己有时标准低一点也正常,问题是,当领导提出高标准时,我们要按领导的要求积极努力想办法完成,千万别认为领导要求太离谱,太苛刻,不可能完成;或认为:我反正就这水平,要么领导另请高明。领导的要求高,对我们来说,既是一个锻炼学习的机会,又是一次自我挑战和升华。三、领导没给标准和时间,思想上松懈。对策:按自己理解的标准和时间,在第一时间向领导汇报,听取领导意见。领导没定好方案时,要报几份方案供领导选择,并催促领导早点定夺。领导之所以没给出任务完成的标准和时间,要么时间紧忘记了,要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识,从而可以拖延办理。要记住,领导没给标准和时间,你自己要有标准和时间,并把你的理解向领导汇报,千万不能思想松懈。任何工作,能及时完成的尽量及早完成。四、工作中牵涉到别人的配合,而别人配合不力,又不去催促,怕得罪人。对策:恳求、督促对方的配合,如恳求、督促无效时,要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。我们的大多数工作都需要别人配合,要么是同事,要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办就要恳求、督促对方的配合,但是要注意语气,不能一副居高临下的样子,否则,只能适得其反,欲速则不达。如别人有其他原因,恳求、督促无效时,要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”,而消极怠工。对策:要站在领导和公司的立场上看问题,努力做好领导安排的每一件事情。要知道,领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力,也可能对你进行考验。每一家公司,每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做,是领导对你的重视和考验,从表面看是实现了公司的近期利益,实则有利于你自己的长远利益。
建议:一、从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一价两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。
二、要培训干部主动工作的习惯。现在,干部有时出现主动性不足,一是工作抓不住重点,分不清轻重缓急而拖延耽搁工作。二是缺乏一定的工作经验。针对这种情况,对所有管理层进行这方面的培训工作。培训也分两个方面。一是让大家如何分清工作的轻重缓急,正确进行时间管理和目标管理。二是提高大家的工作经验,让大家的目标和老总要求的一致,更要和公司的目标一致。三是任何事情不能考虑的太简单,也不能太复杂。认真仔细干好工作,不能有“大概”、“差不多”、“估计”、“应该是”等字眼。
总结:

如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案:

1、坚持记好工作日记
每天在下班前10分钟,将一天的工作进行总结整理,并计划好第二天的工作日程安排,不光是列计划,需要按照时间划分自己的工作内容,适当给自己留出一些空闲时间,调节一下。
2、对重要文件或档案做备份
电脑桌面不宜存放过多文档、表格,尽可能的把文件归类存在文件夹里,并对重要文件做好备份,以防电脑临时故障时毁坏文件。
3、主动与领导沟通
要学会主动和领导沟通问题,尤其是对于新员工,初入职场只知道埋头苦干,不会主动找领导汇报工作情况,沟通出现的问题,等到领导主动找你沟通的时候可能就要出大问题了。所以,要及时找领导沟通,但也不能一遇到问题就找领导,自己先思考,最好也能拿出一些可取的解决方案,这样更能得到欣赏。
4、在行动前设好目标
每天在工作开始之前,先给自己定个目标,所定目标要根据自己的是实际情况,要可实现,可执行,但也要具一定挑战性,每天让自己成长一点。
5、信守承诺
无论是对客户还是对同事,一定要信守承诺,答应对方的事情一定要实现,如果自己做不到,就直接告诉对方做不到,不要接了任务又完不成,会让别人对你的人品产生怀疑。
6、勇于承认错误
如果做错事情,就坦然的承认错误,并且记住这个错误,下次不要再犯就可以了,千万不要试图狡辩,找寻借口。
7、与他人分享荣誉和工作成就
在工作中取得成就或者荣誉时,要懂得和大家分享,分享你在做这件事的时候的一些工作方法,作为经验之谈讲出来,但不要让别人以为你是在炫耀。
8、学会赞美其他同事
学会适当的赞美其他同事,看到别人的闪光点,不要总是以自我为中心。这样和同事相处起来才会比较轻松。
9、把工作压力化为成功动力
工作压力每个人都有,只是压力程度不一样罢了,不要一味地回避压力,去面对,迎接压力,把压力当做工作的动力,压力越大,你走下去的动力就越大。
10、从不忽视关键细节
不管是工作还是生活,细节很重要,要善于发现细节问题,并处理细节问题,细节决定成败,这个关键细节可能给你的工作带来质的改变。
11、不公开批评他人
表扬别人要公开表扬,批评别人切忌不要公开批评,最好是私底下能委婉的告诉对方问题所在,这样他既能意识到自己的错误,也会对你感激,当然我们的目的不是为了让别人感激,而是要让其认识到自己的错误,但又不失彼此的相处关系。
12、学会换位思考
在和同事或者客户遇到争执的情况,不要一直保持对峙的态度,学会换位思考,在对方的角度分析一下自己,能够理解对方的立场,问题也就迎刃而解了。
13、不打越级报告
在职场,最忌讳的一件事就是越级报告,遇到问题你可以找你的直接领导沟通,即使是问题不能得到及时处理,也尽可能不要随便越级去找大领导,如果你这样做了,让自己的直接领导下不来台了,那么你基本也就在自己的岗位待不下去了。
14、守时
无论和任何人约定了时间做某事,请务必守时,这是对对方最起码的尊重,也是对方考察你个人素质的时候,连最基本的守时都做不到,可想而知你在其他方面的能力有多么差劲,也许,这会影响你终生的发展。
15、工作时间不谈论个人隐私
不要在工作时间谈论你个人的隐私事情,一方面你的同事未必感兴趣,另一方面,这样的行为会让你的领导对你的行为很反感,领导更希望看到你在处理工作事情的时候和同事讨论,而不是占用上班时间闲聊。
16、每天补充专业知识
不管你在什么岗位,在其位谋其职,一定要让自己的能力得到充分发挥,在工作中觉得吃力地时候就是你的能力达不到岗位的需求的时候,为了不出现这种情况,我们要做的就是每天补充专业知识,每天积累一点,日积月累,你变得足够专业,无论是在哪一家公司,你只要有技能傍身就不怕走不下去。
17、维护公司的形象
对待公司,要有归属感,就是要把公司当做自己的对待,给自己的公司干活,肯定会很卖力,时时刻刻都要维护自己公司的形象。
18、专注你的工作
对待工作,要专注,不要一会儿起来接杯水,一会儿跑去上个厕所,一会儿又过来和同事说几句闲话,在进入工作状态时,要能够不被外界环境打扰,全身心投入到工作中,把一项工作做完再停下来干别的。
19、及时原谅别人的错误
别人做错事情,如果对方即使纠正,就不要耿耿于怀,要学会原谅别人的错误,也许别人只是无心之失,原谅别人也能体现自己的宽大胸怀。
20、保持办公室的整洁有序
保持自己所在的办公区域干净整洁,这样也有助于你更舒服的开展工作。
21、不抱怨额外的工作
如果领导能够给你额外安排工作,不要抱怨,说明领导肯定你,觉得你的能力能够胜任,也把这当做对自己的一个考验,要是能做的很好,说明你的能力确实不错,确实可以胜任更高的职位了,如果做得不是很完善,这也是对你的一个激励,说明你还需要继续充实自己。
22、工作场合注意自身形象
在公司,要注意自己的形象,要给同事、领导,或者客户留下一个好的印象,一个职场人应该有的形象,形象不好,会容易给别人你干不了这项工作的感觉。
23、不找借口
在工作中,只有是或者不是,能或者不能,不要给自己找借口,寻找第三条出路,做不好说明你没有全身心投入或者你能力不足,而不是由于外在的借口导致你工作做不好。
24、遇到困难找方法
工作中在遇到困难的时候不要习惯性的依赖别人,首先要自己学会独立思考,自己寻求解决方案,如果自己能够独立解决,就不需要麻烦别人,要是自己不能独立解决,也要在寻求别人帮助的同时把自己的思路告诉对方,让对方帮你分析问题所在,这也是帮助你成长的好途径。
25、工作不拖延
每一项工作都要设立deadline,并且在做工作的时候尽量把进程往前推,不要等到到了deadline了才记起来工作没有做完,才草草了事,今天能够做的事情,就不要拖到明天再去做,现在能够做的就不要拖到稍后,不拖延,工作效率就显而易见了。
26、追求比公司要求更高的工作业绩
为了让工作更有成就感,我们就要有追求比公司要求的更高的绩效水平,设立更高的目标有两个因素,一是按照自己给自己设定的目标方向去努力,你的工作完成率会提高,相应的绩效薪资会有提高,二是按照自己的目标去完成工作的时候,你会更加有成就感。

如何提高员工满意度作文 提升员工满意度5条建议文案:

员工的12个需求及实现
全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行了一次关于如何建立良好工作场所的调查。所谓良好的工作场所必须是这样的地方:
1、员工对自己的工作感到满意;
2、员工还要有良好的业绩。
研究人员采用问卷调查的方式,让员工回答一系列问题,这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。最后,他们对员工的回答作了分析和比较,并得出了员工的12个需要。
这些需求是:
1、在工作中知道公司对我有什么期望;
2、我有把工作做好所必需的工具和设备;
3、在工作中有机会做我最擅长的事;
4、在过去的7天里,我出色的工作表现得到了承认和表扬;
5、在工作中上司把我当一个有用的人来关心;
6、在工作中有人常常鼓励我向前发展;
7、在工作中我的意见一定有人听取;
8、公司的使命或目标使我感到工作的重要性;
9、我的同事们也在致力于做好本职工作;
10、我在工作中经常会有一个最好的朋友;
11、在过去的6个月里,有人跟我谈过我的进步;
12、去年,我在工作中有机会学习和成长。
从上述需要可以看出,在员工满足生存需要之后,更加希望自己得到发展并有成就感。
我们可以通过加强员工的规范化管理及人性化管理来实现上述目标。
1、明确岗位职责和岗位目标
明确岗位职责和岗位目标可以让员工明白公司对他的希望和要求。但在许多时候,岗位职责和岗位目标与员工的实际工作并不相符,给员工的工作带来误导,且损害公司规章制度的严肃性,所以人力资源部门要根据公司的变化及时对岗位职责和目标进行调整,使其真正能够发挥作用。
2、做好设备和办公用品的管理
每个员工进行工作时都要有相应的设备和办公用品。而在这方面出现问题,往往不是设备和办公用品的数量不足,而是管理不善,在需要的时候物品往往找不到。对物品的管理应该由行政部门安排专人负责,借用和领用都应有相应的登记管理制度。
3、加强管理沟通
让每个员工去做最擅长的事情,是管理的高境界,但很多时候并不能做到这些。了解员工,不但要观察员工的工作行为,还要注意多与员工沟通,特别是管理沟通,认真听取员工对公司管理和部门管理建议,了解员工的思想动态,并让员工自己对自己进行工作评价,以便统一员工与直接上级对工作的认识。
4、建立意见反馈机制
在具体工作中,员工难免会对公司或部门的一些管理行为产生意见,从而影响工作情绪。而这些意见并非都适合直接告诉直接上级。从公司的管理流程上讲,应该有这样一个“第三方”来收集员工的意见,并将这些意见整理、归类,然后直接反映给最高层或公司管理部门,这也是对各级管理人员的一种监督方式。
这种意见反馈应该是书面的和正式的,并且要纳入公司的规章制度中。
5、进行书面工作评价
很多公司都对员工进行工作考评,在工作考评后不仅要有及时的考评沟通,还要有书面的工作评价。工作评价可以每半年进行一次,在工作评价中要诚恳地对员工的优缺点进行分析和总结。在员工拿到自己的工作评价时,对自身的情况会有一个客观的了解,并且会感到公司在时时刻刻地关心着自己的成长。
6、完善职务升迁体系
职务的晋升是对员工工作的肯定和嘉奖。但如果将晋升只局限在行政级别,则会出现管理上的混乱,因为每个部门经理只有一个。所以职务晋升要注重专业职务和行政职务并重,使员工既可以向专业深度发展也可以向管理发展。如一个软件开发人员,既可以按开发小组长、开发经理、技术总监的管理方向发展,也可以向程序员、高级程序员、资深程序员、主任程序员等专业技术深度发展。完善职务升迁体系是为了使每一位员工感觉到在公司工作有发展前途。
薪酬福利应投员工所好
关于薪酬研究的大量事例表明,薪酬福利在实施过程中最为关键的便是“投其所好”,即给予员工所想要的东西。
制订薪酬方案时,HR管理者手中所可挑选使用的“筹码”,除货币这一最具价值的工具外,还有经济性福利(额外收入、超时薪酬、住房津贴、交通补贴、伙食补贴、教育培训补贴、医疗保健、带薪休假、文化性福利、金融福利、其它生活福利)和非经济性福利(咨询服务、保护性服务、环境保护、参与管理等)。针对不同的对象,上述福利又可分为全员福利、特种福利、特困补助等。坦率地说,凡属全员福利,一般不会被员工视作激励,有时甚至会被当作是一种“权利”。
首先,除政府规定的各项福利之外,绝对不要搞全员福利。一位曾热衷于搞“普降甘霖”式全员福利的HR人士说,“人人都有”等于“人人没有”。因为在这种情形下,员工们并未感觉到来自企业的特殊关怀,反而将其视作一种“当然权利”而安然受之。企业出了大钱,员工却丝毫不领情,老板岂不成了“冤大头”。
其次,设计并实施令员工兴奋的福利。现在许多企业搞的福利并非员工所想要的。比如低息购房贷款,对大量老年职工而言恐怕兴趣不大,因为他们已不具备长期还款的能力;同样,对大部分刚踏上工作岗位的年轻人而言,医疗保险也是相关性不大的福利。因此,选择何种福利项目,HR工作者必须三思而后行。
其三,福利要显现弹性。究竟是选择高薪+高福利模式还是较高薪+高福利模式,选择低薪+高福利还是高薪+低福利?关键要考虑企业的支付能力。相比于薪酬,福利的“弹性”较大。因此,适当时可提升福利的“张力”,使其越过基准点。
其四,放弃期权期股。在笔者先后担任顾问的60余家企业里,凡采用期权期股模式的大多遭到失败,其原因就在于远期支付的报酬存在着大量的不确定性,想藉此作为福利来捆绑员工自然有些“痴心妄想”的味道。
其五,完善福利审核制度。对福利制度及时地进行审核、回顾并及时修订,是HR部门经常要做的一件事。
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