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医疗卫生行业新闻动态--第2期作文 医疗卫生新闻网文案：
医疗行业新闻动态—第2期
1、医疗行业要闻1.1卫生部要求医院对病人投诉实行首诉负责制2009年08月06日16:49中国广播网
中广网北京8月6日消息（中国之声记者刘天思）8月5日，卫生部发布《医院投诉管理办法》征求意见稿。旨在规范医疗机构投诉管理，预防、减少医疗纠纷的发生，提高医疗服务质量和医疗机构管理水平，构建和谐医患关系。征求意见稿要求医院建立畅通、便捷的投诉渠道，形成一整套工作机制。如果该《办法》付诸实施，那么患者今后将不可能遭遇投诉无门的困境，投诉也会事事有着落，件件有回音。
《医院投诉管理办法（征求意见稿）》规定，医院对病人投诉要实行“首诉负责制”。投诉人可以到任何部门投诉。接待人应先做好解释疏导工作和投诉记录，并及时将投诉意见转至投诉管理部门。同时，医院要在15个工作日内向投诉人反馈处理情况。
征求意见稿指出，投诉管理是医院管理的一项重要内容，规范投诉管理，有助于推动医院管理水平迈上新台阶。征求意见稿要求，二级以上医院的投诉管理部门，由主要领导分管医院投诉管理工作，原则上应配备专职工作人员，并为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件。
征求意见稿明确要求，医院要在显著位置公示投诉管理部门及其联系方式。投诉接待人员应认真听取投诉人意见，核实相关信息，并填写《医院投诉登记表》，耐心细致地做好解释工作。征求意见稿要求，医院投诉管理部门接到投诉后，应及时向当事部门、科室及相关人员了解、核实情况，并可采取院内医疗质量安全评估等方式，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并以书面形式反馈投诉人。征求意见稿明确要求投诉接待人员应认真听取投诉人意见，核实相关信息，并填写《医院投诉登记表》，匿名投诉按国务院《信访工作条例》等有关法规办理。对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉，应当立即采取会诊等积极措施，预防和减少患者损害的发生。对于涉及收费、价格问题的投诉，应当第一时间查明情况。确属收费、计价错误的，应立即纠正。对于情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，一般应于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见；涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项，应于15个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。医院各部门、科室应当积极配合医院投诉管理部门开展投诉事项调查、核实、处理工作。涉及医疗事故争议的，应当告知投诉人按照《医疗事故处理条例》等法规，通过医疗事故技术鉴定、调解、诉讼等途径解决，并做好解释疏导工作。投诉人无理取闹，经劝阻无效的，或投诉人捏造事实、诬告陷害他人的，医院应向卫生行政部门报告。对于采取违法行为的投诉人，医院应依法向公安机关报告。
1.2卫生部：医院须让住院患者每日了解费用明细2009年08月06日13:42法制晚报
住院费用准备实行“每日清”制度
让患者随时了解费用发生的情况并不是指每日结清款项
本报讯（记者曾佑忠）卫生部准备实行住院费用“每日清”制度，以减少医患纠纷等问题。
卫生部昨天公布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”）。记者从中了解到上述信息。
“征求意见稿”指出，医务人员应当向患者或其家属详细介绍疾病诊断情况、治疗方案、重要检查和治疗措施的目的及可能结果、患者预后、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医药费用等情况，实行住院费用“每日清”制度，加强对门诊和出院患者的用药指导，听取患者或家属的意见和建议，解答患者或家属的疑问。“征求意见稿”要求，医患沟通的重要内容应当及时、准确、完整地记入病历。
新闻解读
每日了解情况不是每日结账
卫生部新闻发言人毛群安上午接受记者采访时表示，住院费用“每日清”是让患者随时了解费用发生的情况，并不是指每日结清款项。
据介绍，让患者随时了解费用发生的情况是医院的应有之责。
上午追访
受访三甲医院可提供明细单
今天上午，记者走访了京城几家三甲医院发现，医院都可以为患者及其家属提供每日所花费用的详细清单。
其中，积水潭医院相关人员表示，对于患者在医院期间每天的花费，医院都有一份详细的明细表，上面会清晰地写着患者每一笔花费，每天都可以让患者了解到自己的费用花在什么地方了。
北京佑安医院的工作人员也表示，对于每天给病人一份详细的花费明细表，已经在很早前就开始实施了，让病人了解自己每天的花费情况，使他们自己心里也有数，这样住院看病也会比较放心。文\/记者曹姗
1.3国家药监局：医疗机构不得以任何形式在网上售药新闻中心-中国网\/news时间：2009-08-06责任编辑:天一
新华网北京８月６日电（记者崔静）国家食品药品监管局６日在其网站上发布公告，重申任何医疗单位不得以任何形式在网上售药。
国家食品药品监管局提醒消费者，截至２００９年７月３１日，经批准可以向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站只有１２家，消费者在网上购买药品要选择合法正规的网站。
目前可以向个人消费者提供药品的合法网站包括：湖南老百姓医药连锁（ｗｗｗ．ｅｅｌｂｘ．ｃｏｍ）；重庆同生药房（ｗｗｗ．５１ｙａｏ．ｃｏｍ．ｃｎ）；惠好连锁网（ｗｗｗ．５１１ｙｄ．ｃｏｍ）；导药网（ｗｗｗ．ｄａｏｙａｏ．ｃｏｍ）；云南白药集团（ｗｗｗ．ｙｕｎｎａｎｂａｉｙａｏ．ｃｏｍ。ｃｎ）；百洋健康药房（ｗｗｗ．ｂａｉｙｊｋ．ｃｏｍ）；上海药房网（ｗｗｗ．８１８ｓｈｙｆ．ｃｏｍ）；药房网（ｗｗｗ．ｙａｏｆａｎｇ．ｃｎ）；金象大药房网上商城（ｗｗｗ．ｊｘｄｙｆ．ｃｏｍ．ｃｎ）；盛生药房（ｗｗｗ．４ｕｊｋ．ｃｏｍ）；药品零售网（ｗｗｗ．ｙｐｌｓｗ．ｃｏｍ）和盘龙云海电子商务网（ｗｗｗ．ｐｌｙｈ．ｃｏｍ．ｃｎ或ｗｗｗ．ｐｌｙｈ．ｃｏｍ）。
国家食品药品监管局重申，２００５年发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》中特别强调，任何医疗单位开办的网站不得从事任何形式的互联网药品交易服务活动。从事互联网药品信息服务和交易服务的网站，应在其显著位置标明《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》的信息，在互联网上，只能向个人消费者销售非处方药。
1.4天津推广双向转诊两类医疗机构分工协作来源：中新社日期：2009-08-1411:00
国家卫生部近日召开了公立医院与社区卫生服务机构分工协作研讨会，天津河东区作为全国试点介绍了开展分工协作的经验和做法。河东区建立的双向转诊“绿色通道”模式将适时在全市推开。
由于天津大医院与社区卫生服务机构之前缺乏良性互动，再加上社区卫生人员专业技术水平不高，患者普遍缺乏信任感，不管大病、小病都去大医院，导致社区卫生服务机构资源利用不足。为此，天津从去年实施了大医院和社区卫生服务机构双向互动，逐步建立“小病在社区，大病到医院，康复回社区”及“首诊在社区”、“双向转诊”的有效机制。
社区转来患者公立医院优先安排
以往，大医院与社区卫生服务机构的双向转诊经常流于形式。河东区作为天津与国家卫生部联合开展公立医院与社区卫生服务机构双向转诊工作的试点，制定了具体的转诊原则、转诊指征，规范转诊流程，保障双向转诊规范有效运行。公立医院对社区上转的患者优先安排辅助检查、优先安排住院；医院下转出院患者将建立信息报告与社区追踪管理制度。确定社区常见慢性病病种，并建立辖区内出院患者信息报告制度，社区在规定时间内追踪随访出院患者，根据需要纳入住院、家床、访视、慢性病随访等各类管理。通过组建“质量控制委员会”，下设病案、护理、医院感染、检验、医学影像等五个专业质量控制小组，由公立医院承担组长单位任务，公立医院与社区卫生服务中心相关学科带头人参加，实现了社区卫生服务机构与公立医院质量标准对接。
通过实施双向转诊制度，患者小病首诊在社区，不仅可以降低医疗费用，改善社区医院医疗资源闲置现象；而且患者遇到急危重症或原有疾病加重可以通过双向转诊获得及时、有效的保障，避免延误诊疗时机。病人在大医院经过住院急性治疗稳定后，又转诊到社区医院进行后继康复治疗，这样既节省了医疗费用，又为其他急需住进大医院的急难危重病人创造了救治机会。大医院也解决了人满为患的问题，致力于解决疑难、急危重症。
天津市卫生局有关负责人表示，公立医院与社区卫生服务机构分工协作，有利于公立医院回归公益性质，有利于提高社区卫生服务机构的服务能力，有利于老百姓就诊和节约医疗费用，符合医改方向。
但是，公立医院对口支援社区卫生机构，也要防止单纯的“门诊搬家”，社区卫生服务机构不能变成医院的门诊部，避免将社区变成医院创收的“窗口”。
1.5长三角实现“一日就医”通道来源：新华社日期：2009-08-1708:36
早上乘动车组列车从江苏镇江出发，8点不到就抵达上海复旦大学附属中山医院门诊部。按电话预约的时间到肝脏科看专家门诊，下午再经肝脏科和B超科主任会诊，下午2点多就拿到了检查报告——48岁的王庭开体验到了长三角患者“一日就医”的绿色通道服务。小到就医绿色通道，大到医保异地联动“破冰”，长三角医疗服务一体化的进程正在不断提速。
长三角实现“一日就医”
“以前最怕到上海看病。五六点钟起床赶车，到医院挂号、收费、检查，样样都要排队，一般要到第二天才能拿检查报告。像我们这种从外地到上海看病的，就不得不多住一天，不但人受罪，费用也增加了。”王庭开说，“对长三角患者开通绿色通道，让我们觉得非常贴心。”
中山医院门诊部主任范仲珍表示，随着交通的提速，长三角“一小时生活圈”对医疗等社会服务也提出了相应要求，中山医院探索推出了“一日就医”模式，让长三角的患者上午到院就诊后，当日就可做完多种检查、检验，并能得到医师的诊疗意见，无需住院的患者当天就能回家。
而从今年开始，上海全面推行郊区三级医院设置规划，即在2至3年内，上海市、区(县)两级财政斥资数十亿元新建、升级建设和迁建一批三级医疗机构，使每个郊区(县)都至少有一个医疗中心。
上海的郊区与江苏、浙江多个城市相邻，如松江区紧挨浙江嘉兴，嘉定、宝山两区则与江苏太仓相望。未来，上海的郊区三级医院设置规划，可使很多江浙地区的患者无须奔赴上海市中心，在一路之隔、一水之隔的上海近郊就能享受到优质的医疗服务。
16城市将“医保互通”
从7月1日起，江苏省常州、南通以及安徽省马鞍山市的城镇职工医保参保人员在上海就医所发生的医疗费用，可就近在当地指定的医保经办机构办理报销。这标志着长三角地区在全国率先推进的医保跨省份转移机制又接纳了3个城市。此前，“医保异地结算”在上海和浙江杭州、嘉兴、湖州、安吉以及江苏镇江等城市已陆续开通。截至目前，长三角已有9个城市实现“医保互通”，“大大方便了异地居住的居民。
今年3月，在浙江省湖州市召开的长三角城市经济协调会第九次会议上，长三角医保异地结算专项合作牵头方——南京市劳动和社会保障局的局长陈建宁表示，长三角16个核心城市有望在未来数年内实现医疗保险异地结算，医保异地分割的“坚冰”有望在长三角率先被打破。
2、医疗行业信息化2.1电子病历数据标准基本框架已制定来源：健康报日期：2009-08-1308:39
“目前，各医院病历格式五花八门，各式各样，不利于临床路径管理、费用控制、医保结算和信息共享等。医改方案明确要求大力推进医药卫生信息化建设，包括建立国家电子病历的基本架构与数据标准。”日前，卫生部统计信息中心有关人员在接受记者采访时表示，卫生部网站上发布的《电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）》制定了我国电子病历业务架构和数据标准的基本框架。
据这位人士介绍，电子病历的基本框架主要包括基本概念和体系架构、基本内容和信息来源、信息模型、数据组与数据元标准、基础模板与数据集标准等6个部分。标准化的电子病历不仅能保证健康档案“数出有源”，还能有助于规范临床路径、实现医疗过程监管，促进提高医疗服务质量和紧急医疗救治能力。
据悉，现阶段我国电子病历标准化工作的首要目的是满足区域范围医疗卫
2.2民营医院“网络约诊”广受欢迎来源：金黔在线－贵州都市报日期：2009-08-1008:26
为解决群众反映突出的看病难问题，卫生部起草了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，8月5日征求意见稿对外公布。意见稿称，卫生部决定在全国公立医院率先实行预约诊疗服务，从今年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。医疗机构可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式，向来院患者提供预约服务。也可通过医院专线电话(包括手机)、12310公益电话、互联网等形式提供预约机会。同时，卫生部鼓励有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号平台；鼓励各地卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。
金黔在线讯昨日，笔者走访发现，为了方便患者就诊，部分民营医院推出了“网络约诊”，患者通过网络挂号后便可直接上门看病，节省了候诊时间，此举颇受患者欢迎。
打开贵州退休医师医院的网站页面，“在线专家”的小窗口随即弹了出来，轻点鼠标，便可向网络医生问诊，并进行挂号预约，整个过程只需几分钟时间，届时，患者便可直接上医院找医生就诊，无须排队等候。医院一工作人员告诉笔者，医院的网络挂号系统已经开通一年，平均每天有十多个患者通过网络预约前来就诊，这种“网络约诊”方式，避免了挂号排队及候诊带来的不便，深受患者欢迎。
笔者了解到，贵阳仁爱医院也早在两年前就推出了“网络约诊”，至今，平均每天有40名患者通过这种方式上门看病。医院一位负责人说，特别是周末时，患者增多，候诊确实比较浪费时间，因此，医院利用网络的便捷特点，推出“网络约诊”，目的是为了方便患者。
2.3医疗信息化须走出被动局面来源：IT商业信息网日期：2009-08-1418:05
在互联互通和资源共享成为医疗信息化主旋律的今天，卫生部终于于7月底公布《电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），要求各地卫生机构和医院提出修改意见，并于8月底前反馈卫生部信息化工作领导小组办公室。《征求意见稿》的出台表明医疗信息化领域没有国家标准的局面行将终结。
中医理论认为，通则不痛，痛则不通。医疗信息化的连通性沉疴已久，《征求意见稿》的出台终于给医疗信息化带来“通”的曙光。
被动的医院信息化
长期以来，我国很多医院的信息化都是“被动”发展着。比如，医院信息化初期大多都是因为财务核算压力而实施了门诊的收费系统。而医保对医院信息化的诸多要求则推动了很多医院的信息化在一定阶段内的大发展。按照北京市公共卫生信息中心原主任琚文胜的话说，医保机构对于医院信息化的促进所发挥的作用，在很大程度上大于我们卫生局。
在这种情况下，医院的信息化通常都是随需而动，缺乏统一的规划，有什么需求就上马什么项目。再加上医疗信息化领域一直没有国家标准，医院信息化的实施厂商又各有各的技术规范。
“被发展”的医院信息化最终造成医院之间和医院内部大量存在着各种各样的信息孤岛，并在几年前引起医疗信息化领域专家和学者的广泛关注。但是在体制壁垒和利益格局的阻挡下，消除孤岛的呼声来得很快，去得也很快。
北京电力医院信息中心原主任于驹在接受中国信息主管网记者采访时说：“被动的发展和标准建设滞后是医院信息孤岛产生的直接原因。”
主管部门缺位
“医院信息化建设应该有卫生行政主管部门参与，但是卫生行政主管部门却不是医院信息化的主要推动力量。”于驹在接受中国信息主管网记者采访时说，“这也许是标准问题滞后的重要的原因。”
标准问题成为阻碍医院信息化进一步深入发展的关键问题，也是事关新医改的互联互通和资源共享目标能否实现的重要环节。于驹认为，卫生行政主管部门在医院信息化建设方面的缺位，使医院信息化的标准化工作主要面临两个层面的问题：
一是应用层面的问题，即卫生行政主管部门应该考虑如何推进标准化。但是，现有的一些标准脱离医院信息化建设的实际，再加上医院信息化的被动建设，使一些现存标准不到广泛应用。
二是管理制度层面的问题，管理制度的制定和执行严重滞后于医院信息化，造成标准追着应用跑。管理制度层面的问题也是基础性的问题，也是卫生行政主管部门应该着重考虑的问题。
主动的未来
于驹把医院信息化建设大致上可以划分分三个阶段：以费用为中心阶段、病人数据信息化阶段和医疗信息的充分流动阶段。“被发展”主要体现在第一个阶段。
标准缺失使医院信息化在以费用为中心的阶段基本上是被动地发展。在这一阶段中，医院信息化建设都是围绕着费用管理流程为中心,程序都围绕病人费用的录入来编写，而很少考虑到通过医院信息系统来对医疗服务质量做持续的提高和改进。被动发展是这一阶段的典型特征。
第二段主要是医院内部的病人数据的信息化，典型的标志就是电子病历。这个阶段目前国内还没有医院完全实现，主要有两个方面的原因，一是没有统一的电子病历标准，二是对电子病历认识不够深入，没有弄清楚什么才是真正的电子病历。
那么，什么才是真正的电子病历？于驹认为，电子病历应该是病人治疗过程的记录，是病历的电子媒介，要考虑搭建良好的生成电子病历的环境。现在医院在实施电子病历的过程中都强调结构化，这是个误区。电子病历的结构化还是无法实现电子病历的有效检索，这对于电子病历的深层次应用来说也是技术上的瓶颈。要检索什么数据，看具体的需求来决定是否需要结构化。新出台的电子病历标准如果能够解决上述问题，那么将会给医院信息化实现医改目标打下良好基础。
于驹说，第三个阶段的特征是医疗和健康信息的充分流动。医疗信息不只是医院能够看到，社区、卫生行政主管部门、医学研究人员等相关人员都能根据需要看到相关信息，这是医院信息化的高级阶段。发展到这一阶段，医院信息化将能够有效解决互联互通和资源共享。
2.4东莞设电子眼监控医生开方来源：南方日报日期：2009-08-1409:05
“阳光用药”下月起试行，如何鉴定大处方成难点
昨日，记者获悉，东莞市卫生局决定从下月起试点推行阳光用药电子监察系统，继而明年起推广至全市医院。虽然这一电子手段有望缓解“大处方”这一老大难问题，但市卫生局相关负责人坦言，东莞全市对于“大处方”的鉴定缺乏一个统一标准，医院只能根据自身级别来为电子监察系统提供依据。
由于医院“以药养医”的现象由来已久，以及个别医生对于“开药拿回扣”的私利追逐，导致滥用药、大处方的现象普遍存在。对此，市卫生局日前下发了《东莞市卫生系统阳光用药电子监察系统实施方案》，决心通过电子手段监察用药过程。
按照方案设计，市卫生局和各级医院负责人可通过互联网电子信息系统，对下级单位的用药情况进行全方位监控，包括医生的处方信息、费用信息和药品信息等。不仅如此，对医疗机构的药品使用销售情况与中标药品的种类、价格等都纳入了监督范围，且对不在招标采购范围的处方用药，或处方用药价格高于药品招标采购价格等“非常态化”现象及时进行提示、预警、询问、纠错、查处。
市卫生局相关负责人告诉记者，以后只要轻点鼠标，就可获知医生的用药时间和用药量。若发现用药量超标，系统便会自动报警。“滥开大处方，监管者在网上一看便知!”
【短评】
以电子病历遏制大处方
近日，卫生部门动作频频，从推出电子病历、网上预约挂号，再到运用电子手段监察医生开药，信息化、数字化的力量正在介入和影响历来讳莫如深的卫生医疗领域。
在这一过程中，技术改革的目的就是缓解群众“看病难、看病贵”这一根源性问题。比如令广大患者极为反感的“大处方”，如何去规避与监察，以免患者在忍受肉体痛苦的同时再遭受心灵的纠结，一直是令有关部门头疼的问题。
医疗卫生行业新闻动态--第2期作文 医疗卫生新闻网文案：
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结语：在日复一日的学习、工作或生活中，许多人都写过《医疗卫生行业新闻动态--第2期》作文吧，借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。如何写一篇有思想、有文采的《医疗卫生行业新闻动态--第2期》作文呢？以下是小编整理的《医疗卫生行业新闻动态--第2期》，仅供参考，希望能够在写《医疗卫生行业新闻动态--第2期》上帮助到大家