下面是文案网小编分享的地产销售中心人事管理制度作文 房地产销售部人员组织架构文案，以供大家学习参考。
地产销售中心人事管理制度作文 房地产销售部人员组织架构文案：
第一章文化导向
我们的经营宗旨:”创立中华”是郑家纯博士提出的宏伟目标,也是我们企业的经营宗旨。
我们的服务宗旨:以购房客户的心态为购房客户提供最忠诚、最完善的服务。
我们的行为准则:”进取”、”负责”、”守信”、”踏实”、”有礼”
1.”进取”:积极的工作态度,创造性的思维方式
2.”负责”:勇于对个人的行为负责,不推卸责任
3.”守信”:诚实守信,遵守承诺
4.”踏实”:工作严谨务实,注重细节
5.”有礼”:礼貌待人,表现修养
作为一名成功的销售人员,您必须树立良好的职业观、价值观,亦应注意您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,您所体现的不但是企业形象,更与公众的亲疏,客户的取舍休戚相关。
第二章行为规范
第一条形象意识
我是新世界的一员,我的一言一行代表着新世界的企业形象。
第二条仪容仪表
a)时刻保持自信及微笑;
b)穿着及装饰应稳重大方、整洁清爽;
c)头发梳理整齐,勤剪指甲,保持手部清洁。
第三条着装要求
a)现场销售人员上班时间一律统一着公司制服,其余人员不得穿着球鞋、牛仔衣裤出入销售现场,更不允许奇装异服;
b)上衣、裤子、领带、裙装等应相配,衣服平整,符合时节;
c)衣服整洁,领口、袖口保持干净,注意熨平;
d)选择素雅、深色的袜子,皮鞋光亮;
e)西装口袋不放与工作无关的物品,禁止两手下垂插入下口袋中;
f)男士长袖衬衫要着装得体,袖子不能卷起;
g)女士宜化淡妆,勿佩戴过多饰品,裙装应着过膝丝袜,领口过低,过短的衣服不宜穿着。
第四条言谈举止礼貌得当,面对客人不卑不亢,时刻注意体现对公司的信心以及对公司产品的信心。
第五条树立宾至如归的待客意识,不论客人的身份及到来的目的,对前来参观的客人,都应热情接待。
第六条电话接待应符合规范,注意控制语气、语调、语速,语言亲切、简练、礼貌、客气。
第七条应随时携带名片,并保持名片的整洁。
第三章环境规范
第一条环境意识
洁净、爽朗的环境及有序的现场管理是我们提供给客户高质量物业的信心保证。
第二条适用范围
a)办公室区域,含会议室
b)接待总台
c)洽谈区域
d)影视厅区域
e)酒吧区域
f)公共区域,含沙盘区
g)更衣室
第三条办公室区域
a)办公区域
i.保持通道的通畅,任何物品均不应放置于通道;
ii.保持办公桌的整洁,上班时电话机、文件要摆放整齐,不放置与工作无关的东西;
iii.下班前整理桌面,关闭电脑关机、显示器、打印机等办公设备的电源和所属区域内的门窗,将办公椅推至办公桌下;
iv.保持办公桌底的清洁,尽量不放置无关物品,以免滋生细菌及害虫;
v.保持文件柜面的清洁及摆放文件夹的整齐;
vi.文件柜内不放置与工作无关的物品;
vii.办公设备摆放整齐,并保持正常的使用状态;
viii.尽量不在办公区域用餐,以免滋生害虫;
ix.保持办公室的清洁卫生,不准随地丢纸屑、杂物。
b)会议室
i.会议椅摆放整齐;
ii.不许放置未经同意的物品。开会所需的物品,如模型、材料样板、图纸等,在会议结束后,应立即由该部门负责搬离会议室;
iii.会议中使用白板的,在会议结束后,应将白板擦干净后方可离开会议室,经常检查白板笔的可使用程度;
iv.因会议或培训要求改变了会议室台椅摆置位置的,会后应恢复原状;
v.保持正常的照明。
c)复印机区域
i.复印机(包括二次用纸)摆放整齐;
ii.复印后应仔细检查是否有遗留原件、复印件,无效复印件不得弃置于复印机上,应作二次用纸或清理、碎纸;
iii.不许放置未经同意的物品。
第四条接待总台
a)对外桌面,除摆放公司规定的装饰品外不得随意放置任何物品;
b)工作桌面的电话、电脑设备应摆放整齐,定时擦拭;
c)文件、售楼书、宣传单张、认购书等纸质品应按要求摆放整齐,不得随意摆放于地板;
d)应时刻保持接待总台的整洁、有序,无关人员不得进入接待总台。
第五条洽谈区域
a)洽谈桌椅应按公司要求摆放整齐,保持整洁、干净;
b)洽谈桌除摆放公司规定的装饰品外,不得随意放置任何物品;
c)爱护洽谈桌摆放的装饰品,及洽谈椅的布饰品。
d)搬移洽谈椅时应小心轻放;
e)不放置无关物品于洽谈区内,时刻保持洽谈区的整洁、有序。
第六条影视演播厅
a)厅内桌椅应按要求摆放整齐,不得随意搬离演播厅;
b)演播厅内的电气设备应摆放整齐,定时擦拭;
c)爱护演播厅内的电气设备,不得随意使用;
d)演播完毕后应将桌椅及所有的物品放回原位;
e)不得随意播放未经营销经理认可的音像制品或背景音乐带。
第七条酒吧区域
a)吧台上除摆放公司规定的饰品外,不得随意放置任何物品;
b)保持吧台桌面的整洁、干净;
c)客人使用过的器皿应马上整理、清洁;
d)吧台地面不放置任何与工作无关的物品;
e)吧台的玻璃器皿或酒吧用具应按规定摆放整齐。
第八条公共区域
a)应保持公共通道的畅通无阻;
b)保持沙盘的整洁,不放置任何无关物品;
c)放置于公共区域的展示架及宣传架应保持整齐、完整;
d)不得损坏放置于公共区域的垃圾桶,并注意垃圾桶的外部清洁,定时清理垃圾。
第九条更衣室
a)保持更衣室的干净、整洁、爽朗,更衣裳柜排放整齐;
b)除公司正常摆设外,更衣室地板、墙体不摆放或挂放任何物品;
c)私人物品一律放置于个人更衣柜内,且摆放整齐;
d)随身携带个人更衣柜钥匙;
e)进出更衣室应随手关门。
第四章样板房管理
第一条样板房是公司产品的形象代表,其品质和形象的好坏直接影响到公司商品房的销售。因此,保持样板房的整洁、有序、品质完好不但能给予客户最基本的信心保证,亦能体现公司的企业形象、品质形象,达到成功销售的目的。
第二条样板房资产验收
a)样板房资产验收前,资产管理的所有权归属于项目部;
b)样板房完成时,应由项目部组织验收,行政人事部及项目营销部共同参与;
c)样板房资产验收时行政人事部主要核对样板房内资产的数量,并检查设备和器具处于正常使用状态;
d)样板房资产验收合格并完成相关手续后,行政人事部正式接收样板房的资产所有权,并应完成样板房资产的造册登记工作。
第三条样板房的资产管理:
a)资产责任人为各项目营销经理,主要负责所辖项目样板房资产(包括家居摆设)的采购审核及管理;
b)资产管理员为各项目现场指定行政助理,主要负责所在项目样板房资产的验收、盘点、造册登记、资产转移、资产核销的工作;
c)公司行政人事部负责不定期做资产的检查和盘点工作。
第四条样板房管理
a)保持样板房的干净、整洁,进入样板房应穿鞋套;
b)每日定期进行清洁及消毒工作;
c)尽量保持样板房处于通风状态;
d)不在样板房内大声喧哗、推搡;
e)爱护样板房内的家居、摆设,禁止随意挪动或占用;
f)任何人均不可在样板房内休息;
g)未经许可,不得带无关人士进入样板房;
h)未经许可,样板房内禁止拍照;
i)不应带客人进入处于施工状态或未开放的样板房参观。
第五条责任及义务
a)公司呈现于客人的产品都将是完好、高品质的。因此样板房内的财物若有损坏,应立即汇报主管人员,并申请办理维修或关闭样板房的手续;
b)项目营销经理负有对样板房的管理责任;
c)板房解说员负有监督及劝导责任,若遇任何人违反”样板房管理规定”可进行劝导,若不听劝导应立即汇报项目营销经理或现场销售主任;
d)公司任何职员均应爱护样板房及板房内家居摆设,同时负有举报责任。
第五章考勤管理
第一条工作时间
a)非销售值班人员:9:00---18:00,并根据销售需要轮班值日;
b)销售人员的上班时间,可由各销售中心根据实际情况制定后,报公司人力资源部备案执行。
第二条休息日安排
a)销售中心实行每周六天工作日,逢周六、周日所有人员均须到岗,但项目营销经
理可根据值班表及销售情况安排本组人员轮流休息。遇展会或推广促销活动等特殊情况可停止安排休息;
b)若遇展会或推广促销活动而无法正常休息的,可根据营销经理签字确认的出勤记录,申请补休。
第三条考勤制度
a)迟到:超过规定的上班时间但未超过半小时者,属迟到。每迟到一次扣绩效分三分,每月累计迟到5次记旷工一天;
b)早退:于规定下班时间提前半小时以内下班者,属早退。每早退一次扣绩效分三分,每月累计早退5次记旷工一天;
c)旷工:未经请假私自不来上班者、超过规定的上班时间半小时上班者、于规定下班时间提前超过半小时下半者按旷工处理,旷工一天扣绩效分十分,旷工累计超过3次,将给予除名处理,公司不予以任何赔偿;
d)病假:员工生病须在请假当天上班前通知上级领导,并应在康复上班时提供区级以上医院出具的诊断证明。一个月内病假两天不扣工资,两天以上病假扣除当天日工资;
e)事假:事假须提前一天请示上级领导,经领导批准后方可休息。未经批准或超期休假的按旷工处理,事假扣除当天日工资;
f)外出:员工外出办理与工作相关的事宜,须向上级领导请示,说明外出事由,获得批准后方可外出,并应在办完事情后立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜。未经批准私自外出者按旷工处理。
第四条考勤管理
a)销售中心实行考勤打卡制度,所有人员均需打卡;
b)遇打卡机故障,考勤专员应立即通知供应商维修或报告行政人事部;
c)销售中心考勤专员负责管理、记录考勤情况,于每月固定日期统计汇总;
d)项目营销经理签署当月”考勤汇总表”及下月”值班表”,并报公司人力资源部备案;
e)员工的出勤情况是公司审核每一位员工工作表现的重要指标。希望销售中心工作人员严格执行本考勤制度,遵守销售部作息时间,为销售工作的顺利进行提供时间保障。
第六章处分条例
员工应自觉遵守公司订立的各项规章制度和有关条例,违者将视情节轻重,划分一级过错、二级过错两种类别,并相应给予书面警告、即时解除劳动合同两种处分。
第一条员工犯有下列行为之一,属一级过错,仅限于初犯者,由部门主管给予书面警告,人力资源部发出书面警告书,列明所犯过失,员工须在警告书上签收,如员工拒绝签收,以第三人见证送达同样生效。书面警告有效期为三个月。
a)由疏忽而损坏、遗失公司财物,未造成严重后果的;
b)私自复印、携带公司内部文件资料出公司,未造成严重后果的;
c)使用样板房内的任何器皿及卫生设施;
d)使用客人专用卫生间;
e)在更衣室内吃饭、喧哗、吸烟、聊天或进行其它违规违纪行为;
f)上班时间未经批准私自脱岗外出;
g)上班时间在销售大厅吃东西、吸烟;
h)工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志;
i)工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、玩电子游戏等;
j)上班时间睡觉;
k)长时间接听或拨打私人电话;
l)在办公区内高声喧哗、谈笑,闲聊与工作无关的事情;
m)在楼宇的宣传资料上乱画;
n)乱扔垃圾、乱丢废弃物品;
o)初次违反公司”销售人员行为指引”,且未对公司造成直接经济损失及间接经济损失。
第二条员工犯有以下行为之一,或在书面警告有效期内再次犯一级过错属二级过错,公司作即时解除劳动合同处理,不予任何解除劳动合同的经济补偿。
a)在销售现场范围内打骂,未造成不良后果者;
b)未经公司书面同意,从事第二职业的;
c)未经公司批准,在公司范围内发放虚假文件、通告或利用公司内部网络散布虚假、恶意言论的;
d)利用价格、房号及其它不正当手段抢客户,有损公司声誉者;
e)销控人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者;
f)电脑录入人员将客户资料私自泄露给她人或其它项目,牟取经济利益者;
g)串通销售人员私分客户、漏分客户者;
h)销售人员做私单,协助房主炒房,从中谋取经济利益者;
i)泄露公司机密给客户或其它项目,使公司遭受损失者;
j)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者;
k)散布谣言及流言蜚语,搬弄是非,攻击诋毁她人,不利于公司员工团结者;
l)多次违反公司规章制度,经批评教育仍无法改正者;
m)累计旷工超三天者;
n)盗窃公司及私人财物,或公司机密文件及客户资料者;
o)任何破坏公司声誉,损坏公司财物者;
p)打架斗殴,造成人员伤亡、财产损坏,带来不良影响者;
q)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者;
r)利用职务之便谋取私利,或滥用职权,造成恶劣影响的;
s)触犯国家任何刑事法规,受刑事处分者;
t)再次或多次违反公司”销售人员行为指引”,且对公司造成直接或间接经济损失。
第三条员工有申诉的权利。如果员工对处分或处理意见不服时,可用书面形式直接向其部门主管或人力资源部申诉。人力资源部应当查清事实,并将调查结果书面通知员工及其部门主管。
本”销售中心管理规定”由公司行政人事部制定,并保留最后解释权。
地产销售中心人事管理制度作文 房地产销售部人员组织架构文案：
XX公司人才引进管理办法
第一章总则
第一条为进一步落实公司人才发展战略，加快人才引进步伐，增强公司发展后劲，特制定本办法。
第二条人才引进工作要适应公司的发展要求，坚持培养与引进并举，不断增加人才总量，优化人才结构，提高人才素质，为公司持续、健康发展提供人才保障。
第三条基本原则
1、按需引进、全面考核的原则。
2、公开平等、竞争择优的原则。
3、人尽其才、才尽其用的原则。
4、急需和紧缺人才优先引进的原则。
第四条人才引进的对象
1、引进人才范围主要限于公司核心业务。对非核心业务，应控制人才引进的数量及质量。
2、引进人才的对象包括：
(1)在同行业内有较大影响力或经验较丰富的高级专业技术人才。
(2)紧缺和急需的关键操作岗位的技能人才。
(3)懂项目管理、善经营管理的复合型人才。
(4)紧缺和急需专业的应届毕业生。
(5)公司当前紧缺和急需的各类执业持证人员。
第五条本办法适用于公司所有管理岗位对应各类人员。
第二章人才引进的渠道、方式、程序
第六条人才引进的渠道
1、市场猎取；
2、内部人员推荐；
3、社会招聘；
4、校园招聘；
5、退休返聘；
6、人才特聘：
(1)以不触动人事关系为前提，邀请行业专家在企业进行技术指导与交流，使企业获得人才突破并实现知识传递；
(2)凡符合公司引进人才条件，可通过签订特聘协议，约定被聘用人权利与义务，实现公司相关业务预期并支付聘用费用。
第七条人才引进的方式
根据工作需要和本人意愿，公司采取以下三种人才引进方式：
1、通过直接建立双方劳动关系方式引进人才。
针对高层次人才，可采取直接调入、招聘录用等方式，鼓励与公司建立长期稳定的劳动关系。
2、通过劳务派遣建立用工关系方式引进人才。
对没有工作单位的（包括应届毕业生），可通过公司指定派遣单位签订劳务派遣合同，以派遣方式引进人才。
3、通过聘用协议等不建立劳动关系方式引进人才。
公司对符合条件的各类专家、资深人员可按照“不求所有、但求所用”、“不求所在、但求所为”的柔性引进机制，通过智力引进、智力借入、业余兼职、临时聘请、技术合作等方式，灵活多样的超常规、创造性地开展人才引进工作。
第八条人才引进的程序
1、各单位根据公司发展规划、所在单位年度经营状况，岗位需求及定编定岗情况，编制并上报人才需求计划，明确需求人才的数量、专业、层次、要求等。
2、公司根据最终人才需求计划，经研究决定后，确定是否实施人才引进计划。
3、成立以人力资源部牵头的人才引进工作小组，研究制定人才引进的具体实施方案。
4、人才引进的具体流程详见公司《人力资源部标准化手册》之“招聘管理作业指引”
第三章引进人才职责及待遇
第九条引进的高级技术人员采用聘用制的，按照责、权、利一致的原则签订工作协议，约定岗位职责、待遇和聘任期限等相关事宜，实行合约管理。
第十条引进的各类复合人才由公司统一管理、统一调配，其薪酬及福利待遇由双方协商约定。
第十一条专业人才适用公司各专业序列管理办法或公司薪酬福利管理办法，其薪酬比照公司内同类人员确定。
第十二条引进人才若属“公司当前紧缺和急需的各类执业持证类”人员，应将执业资格证注册在公司满两年及以上并协商签署《证书聘用协议》，公司在注册成功后根据《人力资源部标准化手册》之“执业资格管理作业指引”给予对应的执业津贴。
第四章人才引进的激励与培养
第十三条对被引进人员激励与培养
1、公司加大对引进人才的培训力度与投入，通过对引入人才专项培训来提升系统人员整体专业技能。
2、引进人才与公司签订劳动合同或派遣劳动合同的，可参加公司专业技术职称资格评审。表现优秀的，可优先解决专业技术职务任职资格。
3、被引进人才可参加公司各专业序列申报，经公司评审后享受相应序列级别待遇。
4、公司对被聘为内部讲师的人员，根据讲师级别给予对应讲师授课费用。5、适用公司师徒制度规定，对被指定为“师傅”的人员享受“师傅”的各项带徒权利与义务。
6、对表现优秀的引进人才纳入后备干部队伍，并与员工共同搭建职业生涯规划。
7、对引进执业持证类人员，公司为其办理年度继续教育及各类注册事宜，费用由单位承担。
8、对引进的高层次人才，需代表公司参加国内或行业内各类学术交流活动的，经各单位负责人批准后，相关费用可予以报销。
第十四条对其他人员奖励与惩处
1、对由内部人员推荐而引进的优秀复合型人才或公司急需各类成熟型人才，公司在与被引进人员签订劳动合同或聘用协议并经一年期考核通过后，给予推荐人员1000元\/人\/次推荐费。
2、公司对引进应届毕业生采取“师徒制”培养模式，具体要求如下：
(1)公司将应届毕业生人才培养计划纳入分公司《人才培养与开发目标责任状》，并将目标责任状进行分解细化至所对应岗位的“师傅”、“部门\/项目负责人”、“所属单位人力资源部负责人”及“团支部书记”等人员。
(2)公司在与新签应届毕业生及其师傅签订师徒协议时，应将负有培养责任的相应人员的职责与权利及奖惩予以明确规定，并予以落实执行。
(3)公司应落实应届毕业生工作未满一年而离职人员的真实离职原因，对确因公司原因导致离职的，应追究相关人员的培养责任。
第五章人才引进的管理与考核
第十五条人才引进的管理
1、公司将人才引进及培养目标及计划细分至各单位人才培养计划，并与分公司签订《人才培养与开发目标责任状》。
2、对与公司建立劳动关系的，公司与引进人才签订《劳动合同》，合同期限参照公司《人力资源部标准化手册》之“劳动关系管理作业指引”执行；对不与公司建立劳动关系的，公司与引进人才签订《聘用协议》。
3、按照引进人才目标管理要求，与引进人才签订《岗位目标责任书》等相关文书。
4、对执业持证类人员，引进人员有义务也有职责参加并通过执业证书的年度继续教育，并在办理各类注册过程中提供所需个人各项材料。
5、引进人才如签约期未满而提出或要求终止协议（含调离、辞职、自动离职和解聘等），应按劳动合同或聘用协议书规定承担违约责任。
第十六条人才引进的考核
1、按照规定，对引进人才实行试用期，试用期内不合格的，解除劳动合同关系。
2、按照管理权限加强对引进人才的考核，考核以岗位目标责任书为主要内容，考核结果作为奖惩兑现的依据。
3、经考核，对业绩较差的，经公司研究决定后应予以淘汰或转岗。
4、对合同期满的，根据工作需要和本人意愿，应及时办理终止或续订合同手续。
第六章附则
第十七条本办法自颁布之日起施行。
第十八条本办法由公司人力资源部负责解释。
地产销售中心人事管理制度作文 房地产销售部人员组织架构文案：
目录
1、公司简介
2、房地产基础知识
3、项目概况
4、销售管理制度
5、岗位职责
6、销售人员基本技能（销售技巧）
7、销售程序
8、销售礼仪
8、写字楼行业知识
成功的销售顾问应具备怎样的素质
优秀的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。
不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确性的理解力，清楚你的客户需要什么。尤其是，他们在当中有什么是最受益的？要了解这些，就需要你作一个好的观察者和倾听者，也就是少说多听。大多数的销售顾问，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。
当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要，恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，问一些轻松的问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。
房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖性。培训大部分的内容实质上都是在工作中发现的问题，通过培训寻求最佳的解决方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识；对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责
和工作范围、楼盘的各种属性等；销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才能成为一名合格地产销售精英。
本培训手册的设计仅仅涵盖了在职培训初级阶段的内容，如果要想深入下去、工作做得更到位，还得参考其它更多的资料，并在实际工作善于总结得失。
培训的目的
销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业
绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名地产销售精英的终极目标。
置业顾问的涵义
置业顾问不是简单的“解说员”、“算价员”，她\/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：
1、企业、项目的形象代言人
置业顾问面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充
分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客
户眼中就代表着企业、项目（品牌）的形象。
2、企业和客户信息沟通互动的桥梁
销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意
见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者置业顾问首先是客
户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者；其
次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者；第三是市场最新
动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销
决策提供建设性意见的参与者。
3、是服务大使
销售人员只有在充分了解自己所销售的楼盘的特性、功能、服务配套等资
讯时才能适时的为客户提供良好的置业建议和帮助。良好的服务可以使客户做
到“重复购买”、“客户相关购买”、“客户推荐购买”。
第一部分
公司企业文化、组织结构
第二部分
房地产基础知识
培训内容：
1、房地产基本知识
2、所销售物业详细情况
3、房地产市场状况及竞争楼盘分析
4、物业管理
总述：
●房地产业
房地产是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称。又常为\"不动产\"，英文为：\"REALESTAE\"。根据1985年5月《国务院办公厅转发国家统计局关于建立第三产业统计的报告》，房地产业被列入第三产业的第二层次。它包括土地的开发、经营、管理、房屋的开发建设、买卖、租赁、维修等。
●房地产开发
是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质和要求进行基础设施，房屋建筑的活动。它包括从定点选址到交付使用的全过程，由征地与拆迁安置、规划设计、供水、排水、供电、通电讯、通道路、绿化、房屋建设等多项内容组成。
●是房地产市场
房地产市场分狭义和广义的两类。狭义的房地产市场就是房地产商品进行交易活动的地方或场所。也就是房地产商品在供给与需求的相互作用中，通过流通实现其价值。广义的房地产市场，包括土地的出让（批租）、转让、抵押、开发、房产的买卖、租赁、转让、互换、抵押、信托以及一些房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。
●房地产交易
城市房地产管理法所称的房地产交易，包括房地产转让，房地产抵押和房屋租赁。其中房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。
一、房地产常识
1、房地产
房地产是房产和地产的总称，指土地及土地上的建筑物、附着物。
房地产作为一种投资工具其特点主要有：
（1）不可移动性。
所以才叫\"不动\"产。由于不可移动，地段、方位往往可以决定或左右其价值。
（2）长久性。
房地产的生命周期很长，除非天灾人祸，否则不易损坏。一般房屋总有数十年的寿命，土地寿命更近乎无限。
（3）不可增加性。
除非填海造地，土地是不可增加的，房屋的兴建也有限度，不可能无限度发展。
（4）不可替代性。
甲地的房地产和乙地的房地产，往往因为地理位置、法规限制、建筑型式、
发展背景等因素各不相同，而有不同的价值，不可互相替代。
（5）不易分割性。
房地产不易分割，更与大环境(地理位置)、小环境(邻近区域)等有密切的关
系，投资时不能忽略个别因素。
（6）昂贵性。
房地产的买卖价值通常很高，以目前而言，没有10万元以上根本买不起房子。
（7）同时可供投资与消费。
不仅象股票、黄金那样可用于投资，也可以自住或用来出租。进可攻，退可守。（8）房地产位置的固定性使房地产开发带有浓厚的地区性色彩。
（9）房地产开发建设周期长、投资大。
（10）房地产业涉及到相当多的法律法规。
优点：有自用及投资双重功能。掌握时机，长期获利高。可抵销通货膨胀带来的贬值损失。可充作抵押品。收益较高易得到税收方面的好处。具有保值增值特征，可在一定程度上抵消通货膨胀
缺点：所需资金较多;变现性差;投资数额巨大;投资回收期长;需要专门知识和经验.
2、房地产权
指权利人对土地的使用权和土地上建筑物、附着物的所有权，以及由上述权利产生的他项权，如抵押权等。
3、房地产权登记
房地产权登记是房地产产权管理的主要行政手段，是政府为健全法制，加强房地产
管理，依法确认房地产权利的法定手续。房地产权登记有三个方面的作用：产权确认，即确认房地产的权属状态；保障权利人的合法权益；加强房地产管理，即通过房地产权登记对房地产交易状况进行管理和监督。
4、房地产权登记有何法律效力
依法登记的房地产权利受法律保护。房地产权利经登记后，产权即得到法律上的承认。产权人可以依法对其房地产行使占有、使用、处分和收益权能，任何其他人无权干涉或妨碍，否则产权人可依法请求法律上的保护。
5、《房地产证》的作用
《房地产证》是权利人依法管理、经营、使用和处分房地产的凭证，是合法拥有房地产的凭证。
6、现在颁发的《房地产证》与过去有关部门颁发的《房屋所有权证》、《国有土使用权证》区别现在颁发的《房地产证》是由原《房屋所有权证》、《国有土地使用权证》合二为一，统一制作成单一的《房地产证》，由一个部门统一颁发。为统一《房地产证》的发放，加强房地产权管理，过去的《房屋所有权证》、《国有土地使用权证》都要更换成新的《房地产证》，但在更换前继续有效。
7、《房地产证》记载的内容
《房地产证》记载的内容包括权利人状况，土地及房屋等。具体有：权利人、权利人性质、权
属来源、取得时间、变化情况和房地产的面积、结构、用途、价值、等级、座落、坐标等内容。
8、哪些房地产合同须办理公证手续?
按有关规定，房地产合同当事人一方为境外人士或机构的，须办理合同公证手续。
9、地籍
我们通常所指的地籍、产籍、房地产籍是同一概念。它是指土地的自然状况、社会经济状况和法律状况的调查与记录，包括了土地产权的登记和土地分类面积等内容。具体来讲，是对在房地产调查登记过程中产生的各种图表、证件等登记资料，经过整理、加工、分类而形成的图、档、卡、册等资料的总称。
10、宗地、宗地号、
宗地是地籍的最小单元，是指以权属界线组成的封闭地块。深圳市的土地，以宗地为基本单
位统一编号，叫宗地号，又称地号，其有四层含义，称为：区、带、片、宗，从大范围逐级体现其所在的地理位置。如：B107-24这个地号表示福田区第1带07片第24宗地。
11、宗地图、证书附图
宗地图是土地使用合同书附图及房地产登记卡附图。它反映一宗地的基本情况。包括：宗地权属界线、界址点位置、宗地内建筑物位置与性质，与相邻宗地的关系等。证书
附图即房地产证后面的附图，是房地产证的重要组成部分，主要反映权利人拥有的房地产情况及房地产，所在宗地情况。
12、确权
确权是依照法律、政策的规定，经过房地产申报、权属调查、地籍勘丈、审核批准、登记注册、发放证书等登记规定程序，确认某一房地产的所有权、使用权的隶属关系和他项权利
13、房屋的基底面积
房屋的基底面积是指建筑物底层勒脚以上外围水平投影面积。
14、房屋的建筑面积
房屋的建筑面积是指建筑物各层外墙(或外柱)外围以内水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖，结构牢固，层高2.2米以上（含2.2米）的永久性建筑。房屋的建筑面积包括使用面积(深圳的使用面积包括墙体的面积)和公共面积二个部份。
15、房屋的公共面积
房屋的公共面积是指建筑物主体内、户门以外可使用的面积，包括层高超过
2．2米的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室等，以及为整幢服务的公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积计算。共用建筑面积还包括套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积一半的建筑面积。独立使用的地下室、车棚、车库、为多幢服务的警卫室，管理用房，作为人防工程的地下室都不计入共用建筑面积。
不能计入公用建筑面积的部位：
a、凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室。
b、作为人防工程的地下室。
c、住宅小区的配套用房。
地产销售中心人事管理制度作文 房地产销售部人员组织架构文案：
销售经理应具备的三种最基本的技能是：决策技能、人际关系技能和技术技能。
销售管理是对销售人员及其活动计划、组织和控制，包括销售人员的招聘、培训、激励、绩效评估和业务指导，从而实现企业目标的活动过程。
销售管理的核心是对销售人员的管理，销售管理的目标是实现企业利润。
销售经理的主要职能包括制定销售计划、构建销售组织、招聘和培训销售人员、激励销售人员、对销售人员进行绩效评估及业务指导。
构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
决策技能是指销售经理从总体上对销售组织进行理解并对组织成员之间关系的认知能力。
人际关系技能是指作为销售经历与其他人进行合作和领导其他人进行有效工作的能力，具体表现为激励、帮助、协调、领导和解决冲突能力。
技术技能是销售经理应该掌握的特定的销售知识、分析问题解决问题的能力及使用某些交通工具和通信工具的能力。
在一个组织中，管理层次越低，技术技能的重要性越大。
个人工作的安全感应取决于其工作表现。
对一名刚上任的销售经理来说，要成功地适应新岗位，关键的就是两个字：学习。
关系推销的形成有两种情况。
以过客为中心的销售团队，是一个特定的客户组成的正规的销售团队。
以交易为中心的销售团队，是一种非正规的销售团队。
一个销售组织的基本任务是推销。
“领导”是销售管理者最重要的品质。
对于一个销售经理来说，最重要的品质是他应该具有领导能力。
销售计划是销售管理的基石，是企业未取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括确定销售目标、分配销售定额、制定实施方案等。
当企业今年的销售额等于去年的销售额时，不一定是“维持了原状”，只要当实质成长率为百分之百时，也就是业界的成长率与企业的成长率相等时，才可称为“维持了原状”。
损益平衡就是销售收入等于成本，损益值为零。
变动成本随着销售收入的增减而变动。
营业费用包括了固定费用和变动费用。
销售定额的特征：公平性、可行性、灵活性、可控性、可接受性。
销售定额通常有四大类型：销售量定额、财务定额、销售活动定额和综合定额。
净利润的销售活动定额，包括以下几项内容：日常性拜访、吸引新客户，获得订单、产品展示、宣传企业及其产品、为顾客提供服务，帮助和建议、培养新的销售人员。
月别分配法就是将年度目标销售定额分配到一年的12个月或4个季度中。
销售单位分配法就是以某一销售单位为对象来分配销售定额。
地区分配法指根据销售人员销售产品的类别来分配目标销售定额。
客户分配法是指根据销售人员所面对顾客的特点及数量来分配目标销售定额。
销售人员分配法是指根据销售人员能力的大小来分配目标销售定额。
销售定额是预想实现的销售目标，为销售单位、销售人员提供了一种业绩目标、一种工作标准、一种控制手段、一种行为指南。
组织是个体实现共同的目标结合而成的有机统一体。
销售组织就是企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金、设备、信息等各种要素进行整合而构成的有机体。
一般来说，销售时间管理主要包括为销售人员规划路线、确定拜访频率和时间管理。
寻求对个体力量的汇集和放大效应，是优秀组织的两个基本功能。
内部招聘就是从企业内部人员选聘具有销售人员特质的人来充实销售队伍。
优点;
应聘者熟悉产品类型。
比外部招聘成本低。
招聘的成功率高，风险较小。
树立了企业提供长期工作保障的形象，也有助于人员的稳定。
缺点：
内部招聘可能会造成部门与部门之间的矛盾。
容易出现近亲繁殖的弊端
更换岗位的员工可能会有一个困难的适应期。
总有一天你会渐渐明白，对自己笑的人不一定是真爱，对方表面的伪善是为博取信赖，暗里他可能会伺机将你伤害。
总有一天你会渐渐明白，不是所有人都对你心门敞开，即使你用善良和真心对待，有的人依然会悄悄将你出卖。
总有一天你会渐渐明白，哪怕你拿到了幸福的号码牌，命运之神也不一定对你温柔相待，你的余生仍有可能会被忧伤覆盖。
总有一天你会渐渐明白，人世间每个人都会有孽缘和无奈，有的人不值得你为他付出和慷慨，命中注定的灾祸你想躲也躲不开。
总有一天你会渐渐明白，不管你在人群中出不出彩，不管你对生活认真抑或懈怠，该来的一切总是会因你而来。
总有一天你会渐渐明白，人生总有预料不到的惊喜和意外，纵然你处在绝望的谷底和天台，转身就有可能看到晴天驱走阴霾。
总有一天你会渐渐明白，无论人生之路宽畅还是狭窄，如果你能用勇敢和坦然对待，一切困难都不是前进的阻碍。
天下总有地方是专属于你的舞台，你的江湖你才是真正的主宰，对于前尘和过往少问应不应该，无论何处你都要展现自己的风采。
别去管自己是不是栋梁人才，世上每个人都是特别的存在，无论你踏步于尘世内外，尽力和无悔才是对命运最好的交差。
这段时间，被电视剧《知否》刷屏了。明兰和顾二叔幸福甜蜜的婚姻，让不少网友唏嘘羡慕，有人说，“这部剧简直就是现代婚姻的教科书。”
剧中庶女出身，却高嫁侯府，被顾二叔万千宠爱的明兰，把一段很多人都不看好的婚姻，过成了最幸福的样子。
细细思量，与她身上鲜明而独特的三种品质是分不开的。
自信独立，不卑不亢
明兰嫁入侯府后，面对侯府小秦氏等人的挑衅，毫不胆怯。从巧妙应对顾家长辈的发难，到立院别住、人前立威，明兰都能靠着她的聪慧和果敢，不卑不亢地处理。
屡屡想出面维护明兰的顾廷烨，也被明兰的表现所惊喜到，连小秦氏也只能兀自生气感叹，“我真是小看了这个庶女，能演会装，识字记账都不在话下……”
在大多数女人都靠婚姻才能实现自我价值的宋代，明兰一直就看得通透，这实在难能可贵。
出阁前，她就对祖母说，“若为了在男人面前争一口饭吃，反倒把自己变成面目可憎的疯婆子，这一生多不划算”.结婚后，婢女问她，“若是侯爷心不在了该如何”?她坦然回答，“那我们便只有守住自己。”
对她而言，爱情，有，则锦上添花，没有，也没有关系。只要守住自己，亦能守住自己生命中的一方晴空。这样的女人，不管经历什么，也既能与男人比肩同行，又能独自傲然绽放。
去年很火的《我的前半生》里的罗子君，尽管以前的她穿金戴银，背名牌包，喷贵香水，过着养尊处优的生活，看似很有品位，实际上却恰恰相反。她所拥有的东西都是因为“陈太太”这个身份得来的，所以一旦失去了这个身份后，她变得一无所有。
后来她终于明白了这样的人生只是美丽的泡沫，浮华的表面，糟糠的内里。当她努力抛弃这种依附于人的生活后，成为独立的女性后，她的品位也渐渐浮现出来了，连职场精英贺涵都被吸引住了。
正如亦舒在书里也写到的那样，“没有任何人会成为，你以为的今生今世的避风港”.
幸福的婚姻，从来都不是谁攀缘了谁，不是谁滋养了谁，而是两个独立的个体，彼此独立，相互成就。
理解宽容，不急不躁
明兰的丈夫顾庭烨自幼失恃，深陷繁复驳杂的家事囹圄，他看似玩世不恭，不学无术，实则有勇有谋，重情重义。他自幼缺少母爱，受尽家族的白眼和欺凌，内心渴望家庭的安定和温暖。
顾廷烨建功立业后，外人只看重他的地位和富贵，而明兰，却明白他所有的艰辛和不易，她有礼有节地与小秦氏对抗，认真细致地看护经营着他用命搏来的家产，视如己出地教导蓉儿读书学习，支持顾廷烨去寻找流落在外的儿子昌儿，甚至大度地接受顾廷烨姑母送来的妾室，只为了能让夫君不被内室家务所烦扰，全心全力地拼事业。
明兰深知，每个人都有缺点，都有过去，但人总要向前看。她善解人意，不急不躁，大度地包容了他被人所鄙夷嘲笑的过去，用心地护着他心中重要的人，给了他一个安宁温馨的家。
这份理解和宽容，对深受家庭之苦的顾廷烨而言，极为可贵，因此，也让他对明兰的爱，更深了一层。
黄磊和孙莉算得上是娱乐圈的模范夫妻，在一起二十多年未曾红过脸。黄磊曾说过，“我太太这样的女人，其实不罕见，应该属于普及型。但在我心中，却是只此一款，不退不换。”
两人在相处的过程中也从不把爱当作理所当然，而是互相理解，互相体贴。婚后孙莉慢慢退出了演艺圈，将大半的精力放在了家庭和孩子身上。黄磊从不让孙莉进厨房，“家里有一个人会做饭就够了，我愿意为她做一辈子的饭。”正是双方将彼此的付出看在眼里，才会相互理解，相互支持，共同拥有了一段甜蜜的婚姻。
正如泰戈尔所说，“爱情是理解和体贴的别名”.
好的婚姻，就是双方在对彼此的理解和包容里，一次次地爱上。
懂得放弃，不怨不艾
剧情刚开始的时候，明兰就遇见了齐衡，身为平宁郡主的独子，齐衡注定是齐国公府未来的继承人。这个温润如玉的谦谦君子，对明兰一片痴心，明兰也在心底燃起了爱情的火花。
但是，邕王的女儿对齐衡一见倾心，为了让女儿得到今生至爱，邕王扣押了齐衡的父亲，并以此相逼，最后，齐衡只能无奈放手，两人也就此错过。
在初恋夭折时，明兰也哭过消沉过。但她深知，这样做是没有任何意义的，便又逼迫自己尽快振作了起来。
与顾庭烨结婚后，她便努力彻底忘掉了这段刻骨铭心的初恋，一心一意地与顾庭烨过日子。在齐衡多次在朝堂上参奏丈夫，屡惹事端的情况下，她更是勇敢教说齐衡，霸气护夫。
当一段恋情衰败的时候，她并没有把爱情看得比天高，为之寻死觅活，也没有执迷不悟，陷入自怨自艾的泥潭，而是懂得适时放手，努力过好自己以后的人生。她的这份睿智和对爱情的忠贞，也让丈夫顾庭烨爱她爱得更深。
每个人的人生，或许都会经历几段刻骨铭心的感情，但一旦机缘不再，不得不分开的时候，就一定要懂得放下过去，让心彻底归零，不要让自己陷入烦恼和忧伤的深渊，而是要勇敢自信地去面对一段新的生活。
结语：在平日的学习、工作和生活里，大家都有写作文的经历，对作文很是熟悉吧，作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。你所见过的《地产销售中心人事管理制度》作文是什么样的呢？以下是小编为大家整理的《地产销售中心人事管理制度》作文，仅供参考，大家一起来看看《地产销售中心人事管理制度》吧