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标准销售人员入职培训-电脑篇作文 电脑销售培训内容文案：
电脑篇
课程目录
一.电脑的组件
二.笔记本电脑
三.主流品牌的介绍
四.关联产品的介绍
一、电脑的组件
1电脑的主要部件：CPU、硬盘、内存、光驱、主板、显卡、声卡、显示器
2电脑的主要部件为：CPU、硬盘、内存、显卡、主板、电源线六大部件。
CPU
全称为中央处理器，是电脑的核心部件，相当于人体的大脑。CPU的品牌主要是INTEL和AMD，我们大家熟悉的INTEL公司目前主推的有四种类型的CPU，一类是奔四芯片，一类是赛扬芯片，还有奔腾D超线程芯片和酷睿芯片。AMD处理器有闪龙芯片、速龙芯片、炫龙芯片、双核芯片。目前主流笔记本使用的是英特尔酷睿双核处理器。
硬盘
现在市面上家用机多数为80G硬盘，甚至更高的160G和250G，硬盘的转速一般有5400rpm、7200rpm、10000rpm等，目前市场上品牌机主要为7200rpm的硬盘。接口又分为：IDE、SCSI、IEEE1394、USB。相对于台式机的硬盘，笔记本的硬盘需要具有较好的防震性，因为作为移动设备，防震性将直接影响到数据的安全。
内存
用于存放当前待处理的信息和常用信息的半导体芯片。内存的最大特点是关机或断电数据便会丢失。现在市面上家用机多数为512M、1G内存，一般来说内存容量的大小与电脑的运行速度成正比。
光驱
光驱一般分为：
COMBO：可以读取DVD、VCD，同时也可以刻VCD；
DVD：只可以读取DVD、VCD，不带刻录功能；
ROMBO：可以读取DVD、VCD，同时也可以刻录DVD；
DVD光雕技术：同上，不仅可以刻录还可以在牒片表面上做图案写字，正反两面都可以刻；
双层刻录：正反两面都可以刻录。
家用机的光驱多数为DVD光驱，也有部分机器带的是COMBO、DVD刻录光驱，DVD光驱能够读图像更清晰的DVD光盘，相对能够为使用者带来更好的影象效果。COMBO是新一代刻录光驱，能够播放DVD和刻录VCD，DVD刻录不仅可以读取DVD还可以刻录DVD。
主板
主板是电脑各个配件的连接平台，相当于人体的血管、神经和骨骼系统。
主板的芯片组主要有三种：主板的芯片组主要有SIS芯片组、VIA芯片组、INTEL芯片组、ATI芯片组、NVIDIA芯片组这5种，主板的外频分为533MHZ、800MHZ、1066MHZ、1600MHZ（高端），500MHZ主要用于超线程技术。一般有2-5个PCI插槽。（Intel的原装主板配合Intel的处理器使用，能够使得电脑在运行时系统更稳定。800MHZ的外频主要用于支持超线程技术。
显卡
也就是通常我们说的图形加速卡，它是用来控制电脑的图形输出的，可以说它是一个“中间人”，它工作在CPU和显示器之间。集成显卡即板载显卡，显卡与主板集成在一起而非单插于AGP插槽的显卡。单插（独立）显卡在图像渲染，以及3D效果上等性能上要好于集成显卡，但相对于集成显卡来说，价格较贵，所以市场上使用了单插（独立）显卡的品牌机价格也相对较贵。显存是加速卡的重要组成部分，显存也被称为帧缓存，来储存要处理的图形数据信息的。当前品牌机显卡的芯片主要为nVIDIA公司的Geforce系列，Ati公司的镭系列。Nvidia公司的Geforce系列显卡3D动画效果较好。Ati公司的镭系列显卡工程制图较好。主要是独立显卡的接口一般有AGP和PCI-E。AGP的接口现在被淘汰掉了很多电脑已经不用，PCI-E是现在电脑主要用的接口。标准的PCI-E接口传输速度是AGP接口的2倍。
声卡
声卡顾名思义就是电脑发声的主要部件。声卡分为独立和主板集成两种。独立的声卡和显卡一样也是插在主板的插槽中，我们称之为PCI插槽。目前大多是集成显卡居多。
显示器
分为液晶和纯平两种：纯平显示器是指采用了平面直角显像管的显示器。液晶显示器轻薄、低辐射、低用电量、不伤害眼睛，更适合于需要长时间使用电脑的消费者，也适合于需要经常携带搬迁电脑的消费者，但价格高。
纯平显示器可呈现的色阶、分辨率、画面更新频率优于液晶显示器，价格适中，对环境的要求不如液晶那么苛刻，比较适合于各种环境下使用，使用寿命长、游戏效果好，适合于广大电脑爱好者，但体积大、有辐射。
②电脑的软件
计算机的软件系统大致可以分为系统软件、支撑软件和应用软件三类。
系统软件：主要用于计算机系统内部的管理、控制和维护计算机的各种资源，以及扩大计算机功能和方便用户使用各程序的软件集合。如微软公司开发的windowsXPvista操作系统就是系统软件。
支撑软件：用于协调用户开发软件的工具性软件。
应用软件：为了解决各种实际问题而专门设计的计算机程序。如财务软件、教学软件、图形软件等。
③操作系统
什么是操作系统？
能使计算机各个组成部分之间协调工作的系统软件。
几种典型的操作系统
DOS操作系统：又称磁盘操作系统，常见的有MS-DOS、PC-DOS。DOS操作系统以字符的形式为操作界面，每次只能完成一个任务。
Windows操作系统：也称视窗操作系统，他可以为个人电脑提供多任务并行处理功能。使各个任务之间能够方便地切换和交换信息。如Windows98、Windows2000、WindowsXP、。
网络操作系统：网络操作系统安装在一台称为服务器的计算机上，用于管理相互连接的多台计算机，支持其网络远程通信和网络资源的共享服务。如NetWare、WindowsNT\/2000\/2003、UNIX系列以及Linux等。
Modem和网卡
现在的上网方式主要是拨号和宽带。拨号上网需要安装调制解调器，也就是Modem。Modem的速度为56KBps，分为内置和外置两种，内置的通过PCI插槽插在主板上，外置的带有稳压电源，通过COM口和电脑连接。现在的Modem一般都有防雷击的功能，以避免夏天雷阵雨对Modem造成损坏。
如果是宽带上网，就必须要安装网卡，网卡通过PCI插槽插在主板上。网卡根据速度和功能，分10M、100M和10\/100M自适应三种，家庭用上网宽带10M即可，通过特制的网线和上网设备相连接。网卡的品牌有TPLink、Dlink等。
二、笔记本电脑
笔记本的基本组成与台式机是一样的，拥有的设备亦大同小异，但由于其轻巧、便携的特点，在制作工艺、大小、封装形式等方面，却有着比较明显地区别。
CPU
笔记本的芯片，相比台式电脑的芯片，采用了更高的制造工艺，往往比同频的台式电脑芯片的工艺领先一代，所以推出得时间也要晚几个月。与台式机一样，CPU将是决定笔记本电脑性能的关键因素，由于笔记本电脑要求CPU在速度快的同时发热量和耗能都要较少，所以笔记本电脑专用的CPU采用了特殊的TCP封装技术。在低端市场VIA的C3处理器以及全美达的处理器以功耗低、发热量小也得到一定的应用。
硬盘
相对于台式机的硬盘，笔记本的硬盘需要具有较好的防震性，因为作为移动设备，防震性将直接影响到数据的安全。
显示屏
由于笔记本产品具有轻便小巧的特性，因此笔记本产品均采用液晶显示屏技术设计。目前的笔记本显示屏主要分为DSTN及TFT两种。
RAM
随着笔记本电脑专用的内存模块的价格不断下降以及操作系统、应用软件的不断升级，人们对系统的内存要求越来越高，尤其是对于较注重性能的用户来说，512MB已经成为基本配置。
MODEM
上网，特别对于笔记本电脑来说，更是个不可缺少的功能。所以现在基本所有的笔记本都内建了Modem。大多电脑也配上了无线网卡，这样可以通过无线网络实现自由自在的上网冲浪的乐趣。但无线上网的速度一般比宽带的网速较慢,且收费也较贵.
显示卡
在如今的笔记本电脑中，带有3D加速功能的显示芯片正越来越受到人们的青睐，如GF8400等。
电池
锂离子电池可以使得笔记本电脑工作更长的时间。在其他条件完全相同的情况下，同样重量的锂离子电池比镍氢电池的供电时间延长5%。
三、主流品牌的介绍
1.联想电脑
（1）型号
1联想天骄S2001i
2联想锋行X3040
（2）产品卖点
①联想天骄S2001i
奔腾双核E2140处理器，DOS操作系统，1GDDR，250G、7200转高速SATA硬盘，16×DVD，ATIX1550、128M、DDRPCI-E高性能独立显卡。5ms极速19寸宽屏液晶显示器，10M-100M集成网卡\/USB光电鼠标\/人体工学能键盘。
②联想锋行X3040
奔腾双核E2160处理器，，DOS操作系统，1GDDR667\/160G，7200转高速SATA硬盘\/16XDVD,高性能ATIX1550独立显卡，5ms极速19寸宽屏，液晶显示器。10M-100M集成网卡\/USB光电鼠标\/人体工学能键盘。
（3）销售介绍
可以从联想品牌的几个方面来向顾客介绍，突出联想特有的功能及服务。
1“新联想100分学校”，权威超值：整合丰富的教育资源，集同步课堂、课外参考、智能评测、英语天地、电脑课堂、家长天地、益智游戏。电子杂志8大功能模块，一年免费享用；
2“网络爸爸”家长管理中心：提供简单易用的PC功能和过滤不良网络信息的功能；
3“系统维护中心”，全面安全保障：全新2006版，系统备份\/恢复、底层杀毒，驱动与软件智能安装，确保系统高枕无忧；
4“人性化设计”健康方便易用：顶置开关及把手、键盘三级坡度调节、放置USB防尘挡板、抗菌键盘、无铅环保材料，更添客户关爱；
5想电脑具有特有的服务品质，客户联络中心拥有700条电话线路550个坐席，近600名咨询工程师，2小时电话响应，联想承诺在全国1250个城市客户报修后第2日修复。
2.海尔电脑
（1）型号
1轰天雷H8-B010
2时光X600-B022
（2）产品卖点
①轰天雷H8-B010
?英特尔酷睿2双核处理器E4300,主频1.8G，FSB1066MHZ,2MB二级缓存，64位，65纳米制造，支持因特尔高级节电技术，虚拟技术，硬件防毒，LGA775封装。
?Vista桌面操作系统
?20英寸高清润眼宽屏液晶显示器
?2GDDR内存
?250G8M缓存SATA7200转高速硬盘
?GF7300GT256M高性能独立显卡
?16倍速超强纠错DVD,带刻录功能
?快速恢复、速启通、无忧上网特色功能
?超薄多媒体键盘、光电鼠标
?2.1高保真轰天雷音箱
②时光X600-B022
?因特尔奔腾双核E2180，主频2.0GZ，64位，FSB800MHZ，65纳米生产工艺，1M二级缓存，LGA775封装
?正版Vista操作系统
?21.6英寸3H高清润眼宽频液晶显示器
?1GDDR内存
?250G7200转高速硬盘
?超强GF8400GS独立显卡，显存256M
?16倍速超强纠错DVD
?快速恢复、速启通、无忧上网特色功能
?无线键盘、无线鼠标、遥控器、海尔2.0多媒体音响
（3）销售介绍
可以从海尔的产品性能方面进行介绍，海尔好芯――酷睿tm2全球首发，英特尔酷睿TM2“四大驱动力”，征集速度提高40％，功耗降低40％！主要从四个方面来体现：
多：3组解码器变4组解码器，因特尔酷睿TM2双核处理器拥有4组解码器，每个“内核”变得更“宽阔”,数据传输更迅速。就如道路从之前的3车道拓宽至现在的4车道，车流运行更顺畅，不会出现堵塞现象。
快：64位变128位，因特尔酷睿TM2双核处理器大大提高高级数字媒体处理能力，每时钟数据处理能力由原来的64位增加至128位，速度提升1倍，工作效率提升1倍！就如原来完成一个任务需要2个小时，因改进了技术，现在只需1个小时即可完成，效率提高1倍！
好：800MHZ变1066MHZ，因特尔酷睿TM2微架构采用1066MHZ的前端总线，相比上代的800MHZ提升33％，有力的增强了CPU和外界数据之间的传输速度，增强了数据的处理能力！
省：90NM变65NM，采用超微65NM制造技术，加入LOW-KDielectric物质即增加金属层，比上代90NM制造技术功耗降低40％，噪音大大降低！
3.惠普电脑
（1）型号
g3138cx19英寸液晶
（2）产品卖点
AMD双核4200+处理器，主频2.0，正版Linux操作系统，64位处理器，800MHZ前端总线，1M二级缓存，内存1G，硬盘320GB，7200转高速硬盘，16倍速DVD刻录光驱，19英寸宽屏显示器，GF7300独立显卡，128MB共享显存，9合1读卡器，USB2.07高速数码接口，惠普超薄键盘，惠普光电鼠标，主板集成10M\/100M自适应宽带网卡，内置立体声音像系统，支持2.1环绕音像，pcDoctor电脑诊断系统。
（3）销售介绍
惠普电脑目前主要分为两个大的部分，因分别采用AMD双核处理器和英特尔酷睿2双核处理器而区别。
惠普家用电脑U系列采用英特尔奔腾D处理器，机箱顶部开关按键，开关主机轻松方便，15合1读卡器，轻松读写各种数码存储卡，使用各类数码产品，LightScrib盘面光刻技术，实现光盘表面刻文字及图像，制作个性化光盘，miniPMD便携式移动硬盘插槽，可插入小体积大空间的HPminiPMD,快速扩展储存空间，前面板多媒体接口，多种数码设备自由连接。时尚造型与外观，独特黑晶面板，全新造型设计，引领PC时尚潮流。SPDIFOUT数码音频接口，可连接高品质HIFI，更可支持7.1环绕音响。超薄键盘，创新时尚，方便易用二二快捷键设计，科技美学融合典范。19英寸宽频液晶显示器，人体工学设计，舒适视觉享受，响应时间5ms，极速清晰画质体验，DVI接口，视频信号的直通车。
惠普家用电脑M系列采用英特尔酷睿2双核处理器，15合1读卡器，轻松读写各种数码存储卡，适用各类数码产品，LightScribe盘面光刻技术，实现光盘表面刻文字及图像，制作个性化光盘，小而密致，分布均匀的散热孔，在保证散热的同时有效防止电磁辐射，时尚造型与外观，独特黑晶面板，全新造型设计，引领PC时尚潮流。20英寸宽屏液晶显示器，人体工学设计，舒适视觉享受，响应时间5ms,极速清晰画质体验，DVI接口，数字视频型号的直通车，惠普媒体中心全功能遥控器，精彩内容由我掌握，可暂停正在播放的电视节目，可下载节目菜单并定期录制
标准销售人员入职培训-电脑篇作文 电脑销售培训内容文案：
员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：
1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。
通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。
标准销售人员入职培训-电脑篇作文 电脑销售培训内容文案：
新员工入职培训
—工作实务操作篇
第一步
1.了解库房布局
2.了解商场活动及小票的开法
3.Y3系统操作
4.销售流程
第二步
5.了解基础产品知识
的运用
7.顾客的分类
8.提高销售技巧
9.了解顾客需求
10.销售分析
第三步
11.售后服务
12.国家三包
第四步
13.陈列知识
的计算
第五步
15.保持良好的心态
16.制定计划和目标
17.仪容仪表
18.卖场纪律和流程
19.团队意识
具体操作事宜
1.到店后第一件事就是熟悉库房布局，货品摆放位置，是对单找货，还是以字母开头区分，还是以男女鞋区分，最快的方式就是分区分柜，如何运用电脑来节约时间，对单找货和靠记忆的方法很费时间，而且新到人员和临时帮忙人员找不到货品。
(举例说明)
2.了解本商场的活动，是折扣，返券，满省，还是买送，如何计算，现商场都不允许贴折扣，价格，满省，只允许贴卖价，而且不能说打折下来多少钱，而是特推价多少钱，商场交款都要求开小票，由活动条码【正价\/特价】原价折扣双数金额合计大写金额营业员名字和商品货号颜色码子组成。
3.在Y3系统上找仓库业务-货品库存报表，在指定款号里输入需要查询的货号，在基础数据里点款号设定，在指定款号里输入需要查询的货号。
Y3系统其他操作，如：远程库存，查看业绩和同期业绩，考勤等
账务知识：店务日志的填写，进.销.存手工单和电脑单的填写，日报表，客流表，销售统计表的填写等
具有竞争意识，了解竞品的销售和活动，特殊动向及时汇报{如大型活动，花车}
每天晚上9点至9店半汇总销售报区域主管处{每日目标，销售双数，销售金额，累计销售}
4.卖场销售流程：打招呼-接待-介绍-试穿-沟通-开票-包装-售后-欢送顾客
销售过程重点：学会察言观色，揣摩顾客心理，接一待二招呼三，投其所好
5.产品知识包括：
皮料：
头层牛皮：柔软，透气，吸湿，富有弹性，耐弯曲。
鞋底：
橡胶底优点-干湿都防滑耐磨弹性好防水效果好耐酸碱绝缘效果好
聚氨底优点-轻便防滑耐磨透气性好。
注塑底：轻便，抗菌生长性和耐候性好，柔软有弹性。
橡胶发泡底：具有橡胶底所有的优点，但是比橡胶底轻，穿着比较舒适。
工艺：
粘胶：工艺简单，生产速度快，可以做到部位标准化。
缝线：强力大，收缩性小，吸湿排湿快，耐磨性好，操作速度快，透气性好，定型效果一般。
颜色：黑棕深棕浅棕暗棕卡其啡咖啡深啡绿灰白粉兰宝兰黄紫红
尺码：鞋子22=3422.5=3523=3623.5=3724=38以此类推
衣服XS=加小S=小号M=中号L=大号XL=加大XXL=加加大XXXL=加加加大
裤子28裤长=21的腰围，29裤长=22腰围。以此类推。
类别：男大众，男大众单层，男商务，男商务单层，男板鞋，男浅色板鞋，男毛鞋，男中邦，男户外，男正装，男凉鞋，男四季，女大众，女板鞋，女浅色板鞋，女浅口，女中邦，女高邦，女毛鞋，女户外，女短靴，女凉鞋，女四季
楦型：小圆头，方头，扁圆头，尖头。
6.F代表属性，A代表优点，B代表好处，鞋子的属性有面料工艺鞋底内里鞋垫款式颜色流行趋势价格，优点是：吸湿排湿透气清洁方便防滑耐磨按摩底好处是：舒适大方时尚柔软对身体好不易坏不易过时易搭配优惠穿的时间久，顾客最关心的是好处，而不是属性，要让顾客感受到鞋子的好处就要多鼓励试穿。
销售过程中不得对产品夸大其词，要如实介绍产品
7.如何对顾客进行分类和应对
顾客分为：
一、自命不凡型：
这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。
对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。
二、脾气暴躁，唱反调型：
脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。
对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。
三、犹豫不决型：
有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。
对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。
四、小心谨慎型：
这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。
对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型：
希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。
对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。
六、来去匆匆型：
检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。
对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。
七、经济不足型：
这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。
对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。
8.如何提高销售技巧，销售是万变的，在于如何应对：
比如顾客看中的鞋子没有码子怎么办？没有颜色怎么办？
不能直接说没有，可以推荐大一码或者小一码的鞋子给顾客试穿，没有合适的码子或者颜色可以调货，顾客住得近可以送货上门，或者推荐相同风格的鞋子。
这鞋子为什么做特价呢？
不要说是老款，要说是去年畅销款断码了补不了单，才做的促销价。
9.如何了解顾客需要：首先观察顾客的穿着打扮，是商务型还是休闲型，再看看他的鞋是否搭配他的衣服，如果不搭配，就可能是需要一双能搭配他着装的鞋子，这时就通过询问来判断顾客需要哪方面的鞋子，如：先生，你需要配休闲还是正装的？是浅色的还是深色的？需要软一点的还是轻一点的？是上班还是旅游穿？….
10.如何进行销售分析，首先要对本月的活动和周末节日进行统计，对本月的销售进行评估，详细到每一个人，每一天，对销售进度和竞品销售进度进行比对，对个人及同事的销售进行比对，及时发现差异原因，并作出修改，分析库存配置，畅滞销货品配置是否合理？分析销售不好是有哪些问题，是货品人员陈列位置天气还是商场和品牌知名度，哪些条件是我们能改变的，不能改变的应该怎么从别的地方突破。
11.国家三包的内容需要熟悉，并且学会判断是否属于三包范围和质量问题，断邦断底，2个月包换，脱胶连续修2次没修好包换，或者按卖价的9折退款，脱胶，脱线免费维修，不限时间。
12.如何处理投诉，接到顾客前来投诉，先仔细倾听顾客的抱怨，再仔细检查鞋子是属于包换还是保修的范围，检查小票的日期，给顾客开维修小票，一星期内处理，如果顾客非要换或者退，就说我们销售人员不能给你处理意见，我们有专门的售后服务部，由他们鉴定后，该跟你换就跟你换，该跟你退就退，我们会第一时间通知你处理意见。
出现投诉，由当班人员解决，解决不了的报店长处，店长不能解决的报区域主管处。
13.如何做好陈列
陈列的定义：是广告性，艺术性，思想性，真实性的一种集合，是消费者最能直接感受到的时尚艺术。
陈列的目的：展示形象，展示风格的定义，吸引客流，提升业绩。
陈列基础标准：统一出左脚或者右脚，每周换一次样鞋，男鞋出39或者40，女鞋出35或者36，大小不能超过2个码子，浅色底子贴鞋底膜。
陈列的分类：分类陈列，专题陈列，季节陈列，对比陈列。
陈列原则：一：样鞋与柜台边缘有1-2寸的距离，鞋头朝外，鞋外邦朝外，2只一组或者3只一组，不得单只陈列。鞋托用于1,2层。
二：根据天气，销售趋势，活动推广，及时有效的调整。整体美，形象鲜明，款式集中，突出主题，使陈列有主题有层次感。
三：鞋带向内打十字，收紧，整齐，不得打蝴蝶结。
14.如何计算SKU
一个SKU就是单款单色的陈列(一只鞋)
柜台：0.9-4只1.2-6只1.5-8只
计算柜台有几个，能摆多少只样鞋，然后1.2米,6只,4层,5个柜,645
SKUX65%(60%50%)X5,SKUX35%X2.等于有效库存。
按照尺码
要计算有效库存的增加
15.应该保持什么样的心态，要随时保持积极向上的心态，不要把私人情绪带到工作中，对待任何一个顾客都要耐心，服务周到，微笑服务，特别现在淡季，放走任何一个人可能成为买主的人，都有可能开不了张。对待同事应该团结，齐心，保持我们是一个团队，再能干的人也不可能把一个店的工作做完的想法，不要受消极员工影响，学习同事的优点，坚持做积极上进自信的自己，不怕苦不怕累，不要受到一点挫折就放弃，犯了错误要及时改正，要虚心接受批评。
16.如何计划和完成目标，给自己树立一个目标，只有找到目标，我们做任何事情才不会茫然和盲目，找到目标后，对目标进行分解，比如要发展到什么程度，就要想在什么时间内，达到什么级别，时刻牢记自己的目标和进度，如果进度跟不上计划，那就要分析是什么地方出了问题，是能力或者沟通技巧不够好，还是方法不够恰当。
17.仪容仪表，头发干净不油腻，无头屑，着淡妆，棕色眼影，淡口红，工服保持干净整洁。首饰不得夸张怪异，指甲不能太长，指甲油要无色。站姿规范，不插手，不抖腿。
精神面貌：保持微笑服务，不得带私人情绪接待顾客，做到来有迎声，走有送声，随时用礼貌用语，1，您好，欢迎光临，2，对不起，请稍等，3对不起，让您久等了，4，谢谢您，欢迎下次光临。声音要大声洪亮。
良好的心态：不受消极员工影响，学习同事的优点，坚持做积极上进自信的自己，不怕苦不怕累，不要受到一点挫折就放弃，犯了错误要及时改正，要虚心接受批评。
18.卖场纪律：不得靠趴蹬柜台，不得在卖场进食喝水，聊天嬉笑打闹，看书看报做私活，不得顶撞顾客或坐着接待顾客，不得因忙于其他事情而忽略顾客，不得代顾客保管货物及钱款，不得代顾客交款，不得于顾客争吵打架斗殴，不得空岗空台，离岗签写离岗单，上班时间不得会客待友，打私人电话，吸烟喝酒。不得坐客用电梯。
卖场流程：商场会有专门的员工通道，到卖场后熟悉员工通道及打卡处，早上打卡后开早会，打扫卫生，迎宾开店，晚上送宾关电。
19.团队意识：销售再好的员工也要意识到团队的力量要比个人的力量大得多，团队之间需要彼此信任，分工合作，合理利用资源，统一目标，执行上级领导下达的任务，对于同事的不足要及时进行提点和沟通，对于自己的不足要及时进行改正，服从店长的安排，积极提出有利于销售和团队的建议，共同发展，不得拉小团队，不得在背后议论他人。
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销售经理应具备的三种最基本的技能是：决策技能、人际关系技能和技术技能。
销售管理是对销售人员及其活动计划、组织和控制，包括销售人员的招聘、培训、激励、绩效评估和业务指导，从而实现企业目标的活动过程。
销售管理的核心是对销售人员的管理，销售管理的目标是实现企业利润。
销售经理的主要职能包括制定销售计划、构建销售组织、招聘和培训销售人员、激励销售人员、对销售人员进行绩效评估及业务指导。
构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
决策技能是指销售经理从总体上对销售组织进行理解并对组织成员之间关系的认知能力。
人际关系技能是指作为销售经历与其他人进行合作和领导其他人进行有效工作的能力，具体表现为激励、帮助、协调、领导和解决冲突能力。
技术技能是销售经理应该掌握的特定的销售知识、分析问题解决问题的能力及使用某些交通工具和通信工具的能力。
在一个组织中，管理层次越低，技术技能的重要性越大。
个人工作的安全感应取决于其工作表现。
对一名刚上任的销售经理来说，要成功地适应新岗位，关键的就是两个字：学习。
关系推销的形成有两种情况。
以过客为中心的销售团队，是一个特定的客户组成的正规的销售团队。
以交易为中心的销售团队，是一种非正规的销售团队。
一个销售组织的基本任务是推销。
“领导”是销售管理者最重要的品质。
对于一个销售经理来说，最重要的品质是他应该具有领导能力。
销售计划是销售管理的基石，是企业未取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括确定销售目标、分配销售定额、制定实施方案等。
当企业今年的销售额等于去年的销售额时，不一定是“维持了原状”，只要当实质成长率为百分之百时，也就是业界的成长率与企业的成长率相等时，才可称为“维持了原状”。
损益平衡就是销售收入等于成本，损益值为零。
变动成本随着销售收入的增减而变动。
营业费用包括了固定费用和变动费用。
销售定额的特征：公平性、可行性、灵活性、可控性、可接受性。
销售定额通常有四大类型：销售量定额、财务定额、销售活动定额和综合定额。
净利润的销售活动定额，包括以下几项内容：日常性拜访、吸引新客户，获得订单、产品展示、宣传企业及其产品、为顾客提供服务，帮助和建议、培养新的销售人员。
月别分配法就是将年度目标销售定额分配到一年的12个月或4个季度中。
销售单位分配法就是以某一销售单位为对象来分配销售定额。
地区分配法指根据销售人员销售产品的类别来分配目标销售定额。
客户分配法是指根据销售人员所面对顾客的特点及数量来分配目标销售定额。
销售人员分配法是指根据销售人员能力的大小来分配目标销售定额。
销售定额是预想实现的销售目标，为销售单位、销售人员提供了一种业绩目标、一种工作标准、一种控制手段、一种行为指南。
组织是个体实现共同的目标结合而成的有机统一体。
销售组织就是企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金、设备、信息等各种要素进行整合而构成的有机体。
一般来说，销售时间管理主要包括为销售人员规划路线、确定拜访频率和时间管理。
寻求对个体力量的汇集和放大效应，是优秀组织的两个基本功能。
内部招聘就是从企业内部人员选聘具有销售人员特质的人来充实销售队伍。
优点;
应聘者熟悉产品类型。
比外部招聘成本低。
招聘的成功率高，风险较小。
树立了企业提供长期工作保障的形象，也有助于人员的稳定。
缺点：
内部招聘可能会造成部门与部门之间的矛盾。
容易出现近亲繁殖的弊端
更换岗位的员工可能会有一个困难的适应期。
总有一天你会渐渐明白，对自己笑的人不一定是真爱，对方表面的伪善是为博取信赖，暗里他可能会伺机将你伤害。
总有一天你会渐渐明白，不是所有人都对你心门敞开，即使你用善良和真心对待，有的人依然会悄悄将你出卖。
总有一天你会渐渐明白，哪怕你拿到了幸福的号码牌，命运之神也不一定对你温柔相待，你的余生仍有可能会被忧伤覆盖。
总有一天你会渐渐明白，人世间每个人都会有孽缘和无奈，有的人不值得你为他付出和慷慨，命中注定的灾祸你想躲也躲不开。
总有一天你会渐渐明白，不管你在人群中出不出彩，不管你对生活认真抑或懈怠，该来的一切总是会因你而来。
总有一天你会渐渐明白，人生总有预料不到的惊喜和意外，纵然你处在绝望的谷底和天台，转身就有可能看到晴天驱走阴霾。
总有一天你会渐渐明白，无论人生之路宽畅还是狭窄，如果你能用勇敢和坦然对待，一切困难都不是前进的阻碍。
天下总有地方是专属于你的舞台，你的江湖你才是真正的主宰，对于前尘和过往少问应不应该，无论何处你都要展现自己的风采。
别去管自己是不是栋梁人才，世上每个人都是特别的存在，无论你踏步于尘世内外，尽力和无悔才是对命运最好的交差。
这段时间，被电视剧《知否》刷屏了。明兰和顾二叔幸福甜蜜的婚姻，让不少网友唏嘘羡慕，有人说，“这部剧简直就是现代婚姻的教科书。”
剧中庶女出身，却高嫁侯府，被顾二叔万千宠爱的明兰，把一段很多人都不看好的婚姻，过成了最幸福的样子。
细细思量，与她身上鲜明而独特的三种品质是分不开的。
自信独立，不卑不亢
明兰嫁入侯府后，面对侯府小秦氏等人的挑衅，毫不胆怯。从巧妙应对顾家长辈的发难，到立院别住、人前立威，明兰都能靠着她的聪慧和果敢，不卑不亢地处理。
屡屡想出面维护明兰的顾廷烨，也被明兰的表现所惊喜到，连小秦氏也只能兀自生气感叹，“我真是小看了这个庶女，能演会装，识字记账都不在话下……”
在大多数女人都靠婚姻才能实现自我价值的宋代，明兰一直就看得通透，这实在难能可贵。
出阁前，她就对祖母说，“若为了在男人面前争一口饭吃，反倒把自己变成面目可憎的疯婆子，这一生多不划算”.结婚后，婢女问她，“若是侯爷心不在了该如何”?她坦然回答，“那我们便只有守住自己。”
对她而言，爱情，有，则锦上添花，没有，也没有关系。只要守住自己，亦能守住自己生命中的一方晴空。这样的女人，不管经历什么，也既能与男人比肩同行，又能独自傲然绽放。
去年很火的《我的前半生》里的罗子君，尽管以前的她穿金戴银，背名牌包，喷贵香水，过着养尊处优的生活，看似很有品位，实际上却恰恰相反。她所拥有的东西都是因为“陈太太”这个身份得来的，所以一旦失去了这个身份后，她变得一无所有。
后来她终于明白了这样的人生只是美丽的泡沫，浮华的表面，糟糠的内里。当她努力抛弃这种依附于人的生活后，成为独立的女性后，她的品位也渐渐浮现出来了，连职场精英贺涵都被吸引住了。
正如亦舒在书里也写到的那样，“没有任何人会成为，你以为的今生今世的避风港”.
幸福的婚姻，从来都不是谁攀缘了谁，不是谁滋养了谁，而是两个独立的个体，彼此独立，相互成就。
理解宽容，不急不躁
明兰的丈夫顾庭烨自幼失恃，深陷繁复驳杂的家事囹圄，他看似玩世不恭，不学无术，实则有勇有谋，重情重义。他自幼缺少母爱，受尽家族的白眼和欺凌，内心渴望家庭的安定和温暖。
顾廷烨建功立业后，外人只看重他的地位和富贵，而明兰，却明白他所有的艰辛和不易，她有礼有节地与小秦氏对抗，认真细致地看护经营着他用命搏来的家产，视如己出地教导蓉儿读书学习，支持顾廷烨去寻找流落在外的儿子昌儿，甚至大度地接受顾廷烨姑母送来的妾室，只为了能让夫君不被内室家务所烦扰，全心全力地拼事业。
明兰深知，每个人都有缺点，都有过去，但人总要向前看。她善解人意，不急不躁，大度地包容了他被人所鄙夷嘲笑的过去，用心地护着他心中重要的人，给了他一个安宁温馨的家。
这份理解和宽容，对深受家庭之苦的顾廷烨而言，极为可贵，因此，也让他对明兰的爱，更深了一层。
黄磊和孙莉算得上是娱乐圈的模范夫妻，在一起二十多年未曾红过脸。黄磊曾说过，“我太太这样的女人，其实不罕见，应该属于普及型。但在我心中，却是只此一款，不退不换。”
两人在相处的过程中也从不把爱当作理所当然，而是互相理解，互相体贴。婚后孙莉慢慢退出了演艺圈，将大半的精力放在了家庭和孩子身上。黄磊从不让孙莉进厨房，“家里有一个人会做饭就够了，我愿意为她做一辈子的饭。”正是双方将彼此的付出看在眼里，才会相互理解，相互支持，共同拥有了一段甜蜜的婚姻。
正如泰戈尔所说，“爱情是理解和体贴的别名”.
好的婚姻，就是双方在对彼此的理解和包容里，一次次地爱上。
懂得放弃，不怨不艾
剧情刚开始的时候，明兰就遇见了齐衡，身为平宁郡主的独子，齐衡注定是齐国公府未来的继承人。这个温润如玉的谦谦君子，对明兰一片痴心，明兰也在心底燃起了爱情的火花。
但是，邕王的女儿对齐衡一见倾心，为了让女儿得到今生至爱，邕王扣押了齐衡的父亲，并以此相逼，最后，齐衡只能无奈放手，两人也就此错过。
在初恋夭折时，明兰也哭过消沉过。但她深知，这样做是没有任何意义的，便又逼迫自己尽快振作了起来。
与顾庭烨结婚后，她便努力彻底忘掉了这段刻骨铭心的初恋，一心一意地与顾庭烨过日子。在齐衡多次在朝堂上参奏丈夫，屡惹事端的情况下，她更是勇敢教说齐衡，霸气护夫。
当一段恋情衰败的时候，她并没有把爱情看得比天高，为之寻死觅活，也没有执迷不悟，陷入自怨自艾的泥潭，而是懂得适时放手，努力过好自己以后的人生。她的这份睿智和对爱情的忠贞，也让丈夫顾庭烨爱她爱得更深。
每个人的人生，或许都会经历几段刻骨铭心的感情，但一旦机缘不再，不得不分开的时候，就一定要懂得放下过去，让心彻底归零，不要让自己陷入烦恼和忧伤的深渊，而是要勇敢自信地去面对一段新的生活。
结语：在日复一日的学习、工作或生活中，大家都跟作文打过交道吧，写作文可以锻炼我们的独处习惯，让自己的心静下来，思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的《标准销售人员入职培训-电脑篇》作文呢？以下是小编为大家整理的《标准销售人员入职培训-电脑篇》优秀作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家写《标准销售人员入职培训-电脑篇》有所帮助