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典型商业计划书的写作作文 典型商业计划书的写作特点文案：
公司名称 地址 邮政编码 联系人及职务 电话 传真 网址\/电子信箱 2、商业计划书内容提要 第一部分摘要（整个计划的概况，文字在2－3页以内） 一．对公司的简单描述 二．公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标） 三．公司目前的股权结构 四．已投入的资金及用途 五．公司目前主要产品或服务介绍 六．生产概况和营销策略 七．主营业务部门及业绩简介 八．核心经营团队 九．公司优势说明 十．目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还 十一．融资方案（资金筹措及投资方式） 十二．财务分析 1．财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长） 2．财务预计（后3－5年） 3．资产负债情况 第二部分综述 第一章公司介绍 一．公司的宗旨（公司使命的描述） 二．公司介绍资料 三．各部门智能和经营目标 四．公司管理 1．董事会 2．经营团队 3．外部支持（外聘人士\/会计事务所\/顾问事务所\/技术支持\/行业协会等） 第二章技术产品 一．技术描述及技术 二．产品状况 1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等） 2．产品特性 3．正在开发\/待开发产品简介 4．研发计划及时间表 ．知识产权策略 6．无形资产（商标\/知识产权\/专利等） 三．产品生产 1．资源及原材料供应 2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后的生产能力 4．原有主要设备及添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制 6．包装与储运 第三章市场分析 一．市场规模、市场结构与划分 二．目标市场的设定 三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 四．目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段（空白\/新开发\/高成长\/成熟\/饱和）、产品排名及品牌 五．市场趋势预测和市场机会 六．行业政策 第四章竞争分析 一．有无行业垄断 二．从市场细分看竞争者市场份额 三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等） 四．潜在竞争对手情况和市场变化分析 五．公司产品竞争优势 第五章市场营销 一．概述营销计划（区域、方式、渠道、欲估目标、份额） 二．销售政策的制定（以往\/现行\/计划） 三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务 四．主要业务关系状况（代销商\/经销商\/直销商\/零售商\/加盟者），各级资格认定标准政策（销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等） 五．销售队伍情况及销售福利分配政策 六．促销和市场渗透（方式及安排、预算） 1．主要促销方式 2．广告\/公关策略、媒体评估 七．产品价格方案 1．定价依据和价格结构 2．营销价格变化的因素和对策 八．销售资料统计和销售记录方式，销售周期计算 九．市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3－5年）销售额，占有率及计算依据 第六章投资说明 一．资金需求说明（用量\/期限） 二．资金使用计划及进度 三．投资形式（贷款\/利率\/利率支付条件\/转股－普通股、优先股、认股权\/对应价格） 四．资本结构 五．回报\/偿还计划 六．资本原负债结构说明（每笔债务的时间、条件、抵押、利息等） 七．投资抵押（是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证） 八．投资担保（是否有抵押、担保者财务报告） 九．吸纳投资后股权结构 十．股权成本 十一．投资者介入公司管理之成都说明 十二．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算） 十三．杂费支付（是否支付中介人手续费） 第七章投资报酬与退出 一．股权上市 二．股权转让 三．股权回购 四．股利 第八章风险分析 一．资源（原材料\/供应商） 二．市场不确定性风险 三．研发风险 四．生产不确定性风险 五．成本控制风险 六．竞争风险 七．政策风险 八．财务风险（应收帐款\/坏帐） 九．管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖） 十．破产风险 第九章管理 一．公司组织结构 二．管理制度及劳动合同 三．人事计划（配备、招聘、培训、考核） 四．筹资、福利方案 五．股权分配和认股计划 第十章经营预测 增资后3－5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据 第十一章财务分析 一．财务分析说明 二．财务数据预测 1．销售收入明细表 2．成本费用明细表 3．薪金水平明细表 4．固定资产明细表 5．资产负债表 6．利润及利润分配明细表 7．现金流量表 8．财务指标分析 （1）反应财务盈利能力的指标 a.财务内部收益表 b.投资回收表 c.财务净现值 d.投资利润表 e.投资利税表 f.资本金利税表 g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析 （2）反映项目清偿能力的指标 a.资产负债率 b.流动比率 c.速动比率 d.固定资产投资借款偿还期 第三部分附录 一．附件 1．营业执照影本 2．董事会名单及简历 3．主要经营团队名单及简历 4．专业术语说明 5．专利证书\/生产许可证\/鉴定证书等 6．注册商标 7．企业形象设计\/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等） 8．简报及报道 9．场地租用证明 10．工艺流程图 11．产品市场成长预测图 二．附表 1．主要产品目录 2．主要客户名单 3．主要供货商及经销商名单 4．主要设备清单 5．市场调查表 6．预估分析表 7．各种财务报表及财务估计表
典型商业计划书的写作作文 典型商业计划书的写作特点文案：
标题——说明商务谈判的内容，如《关于引进xx项目的谈判计划书》
正文——包括引文，谈判主题，谈判目标，谈判程序，谈判组织以及时间、地点等
落款——计划书制定者的名称、公章，计划书完成时间
[适用范围]
本文书是谈判双方在谈判活动正式开始之前，根据谈判项目的实际情况拟订的，用来指导谈判工作／顷利进行的计划性文书。
[例文秀]
关于引进日本xx公司电子生产线的谈判计划书
由于我公司产品更新换代、提高竞争力的需要，经公司董事会临时会议决定，公司将从日本xx公司引进全套自动化电子芯片生产流水线及有关部件的生产技术。双方定于本月20日在上海xx国际大厦举行正式洽谈。
一、谈判主题
以合适的价格引进这条具有90年代先进水平的全自动电子芯片流水线及有关部件的生产技术。
二、总体目标
(一)技术要求
1．该流水线要求使用中国工业用电标准，不再需要相应的电压转换系统；
2．流水线在正常工作条件下每小时可生产芯片xx个，合格率保证在95％以上；
(二)试用期考核指标
1．试用周期为6个月；
2．使用温度在—10℃—60℃之间；
3．电子焊头在正常使用下，使用寿命为不低于x个工作日；
(三)生产技术转让
1．日本xx公司应该无偿提供机车的部分技术；
2．日方应提供相应的技术图纸、工艺流程图、专用手册等；
(四)购买价格
1．购买交易以美元结算；
2．日方fob报价为120万美元；
3．我公司最高能接受价格为115万美元／台；
4．按照当日的美元汇价，在允许价格上下10％浮动；
三、谈判程序(略)
四、具体日程安排(略)
五、谈判地点
上海xx国际大厦上海市静安区x号，电话：xxxxxxxx
六、人员分工
主谈：顾某，公司谈判全权代表；
副谈：卞某某，配合主谈工作，并及时做补充和纠正；
成员：欧阳某，翻译；赵某某，负责记录和技术条款；尚某，负责法律和财务支持。
江苏省xx公司谈判小组
典型商业计划书的写作作文 典型商业计划书的写作特点文案：
目录
1. 产品背景
2.产品基本概述
2.1虫草概述
2.2北冬虫夏草
2.3人工培育北冬虫夏草的成分
3.产品竞争优势
3.1药效成分
3.2工厂化生产
3.3成本低廉、供货稳定
3.4自有知识产权保护
4.投资环境背景
4.1西部大开发政策
4.2中国云南概况
4.3云南投资环境概述
5.投资建厂计划
5.1基本的股份组成筐架
5.2董监事会的人员组合
5.3经营团队
5.4建厂规模及预算
5.5销售通路
6.营收预估
6.1营业目标
6.2营业收益
6.3财务预估
7结论 1.背景
冬虫夏草俗称虫草，为中国名贵中药材，据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目
拾遗》等记载，冬虫夏草具有“保肺益肾，秘精益气，止血化痰，能治诸虚百损，专补
命门”之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首，并有“东方传奇式珍宝”之美
誉，但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少，货源奇缺。因此其价格始终居高不下，也由此限制了其应用与推广的范围。
随着上一世纪末海内外华人经济条件的普遍好转，以及对生存质量的逐步升级，造成了全球对天然虫草“掠夺性”的开发，加之自然生态环境的日益破坏，从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。
据权威部门统计，目前全球天然虫草的年产量已不足10吨，且还在逐年减少。而
每年的市场需求远远大于其产量，需求矛盾使得虫草价格节节攀高，流通领域的假冒伪
劣品充斥市场。【整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】 2.产品基本概述
2.1虫草概述：
目前世界上已发现同属“虫草属”的虫草已有三百五十种之多，其中在中国已发
现过六十余种，包含冬虫夏草（is）、北冬虫夏草(ris)、大团
虫草（lossoides）、亚香棒虫草(ii)、古尼虫草()、珊
瑚虫草(martialis)、镰刀状虫草(a)、泰山虫草(nensis)、山西虫
草(ensis)、凉山虫草(hanensis)、新疆虫草(is)、香棒
虫草(ii)、蝉花(fera)等等。
虽然已发现的品种繁多，但其中具有药用价值的品种却并不多，比较具有代表性
的两个品种是北冬虫夏草(ris)与冬虫夏草（cordycepssinensis（berks.）
sacc.）。
2.2北冬虫夏草
蛹虫草(ris（）link)又称北冬虫夏草，简称北虫草，
为子囊菌亚门（ascomycotina）麦角菌科(clavicipitaceae)虫草属(cordyceps)，蛹
虫草种真菌，是虫草属的模式种，在中国、美国、加拿大、意大利、日本、德国、前
苏联均有分布，但在自然界的产量远比冬虫夏草（is）稀少，由于产量太
低，在过去是难以开发利用的。
2.2.1人工培育
经过多年的努力，对北虫草子实体的人工培育和工厂化生产技术已经成熟，并且
透过稳定而良好的技术大大的提高了药用成分的含量，为这种珍贵的天然中药的低价
量产和品质提升，开创了良好的基础。
发明人不但运用现代生物工程解决了对北虫草的驯化、量产与品质提升，并取得
了多项制程和产品类别的专利，拥有充分的知识产权，这也对未来产品的上市和竞争
取得了相对的优势和保障。
2.3人工培育北冬虫夏草的成分
2.3.1代表性成分
a、虫草素（3’-脱氧腺嘌呤核苷）
虫草素是一种具有抗菌活性的核苷类物质，它能参与ran，对核多聚腺苷酸
合酶有很强的抑制作用。因此，dna转录mrna过程中使mrna成熟障碍，从而影
响蛋白质合成，抑制癌细胞的生长，具有抗癌作用；可增强血小板的生成，增强
骨髓造血功能，并有降血糖的作用。
b、虫草酸（d甘露醇）
虫草酸可以显着地降低颅压，促进机体新陈代谢，因而使脑溢血和脑血栓病
症得到缓解，可以治疗脑血栓、脑溢血，并可治疗肾功能衰竭。
c、虫草多糖
一种高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促进淋巴细胞转化，提高血清igg的抗
体含量和机体的免疫功能，激活t细胞的功效，增强人体巨噬细胞的吞噬能力，
可使脾浆细胞增生，增强机体自身抗癌抑癌的能力，提高血清皮质酮含量，促进
机体核酸及蛋白质的代谢，具有抑瘤作用。
d、超氧化物歧化酶sod（superoxdedismutase）
能消除机体内超氧自由基，具有抗衰老、防止色素沉着，消除局部炎症及抗
癌作用。
e、硒（se）
人体必需的微量元素，是谷胱甘肽过氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形
式连接在酶蛋白的肽链上，保护细胞膜的稳定性的正常的通透性，并刺激免疫球
蛋白和抗体的产生，增强机体免疫和抗氧化能力，能抑制癌细胞的生长，通过抗
基因突变达到抗癌的目的。
2.3.2人工培育北冬虫夏草与天然冬虫夏草的主要药用成份对比及生理功能
表一：主要成分、主要微量元素、主要维生素比较表
名称北虫草天然虫草生理功能备注
虫草素0.422％0.007％抗癌、防癌、抑制癌细胞裂变，可增强血小板的生成，增强骨髓造血功能。对枯草杆菌、乌型结核杆菌、人鼻咽癌kb细胞，人体表样疣鼠艾氏脱水疣及hela细胞皆有明显拮抗或抑制作用。60倍。
虫草酸12.8％6.5—8.78％治疗脑血栓、脑栓塞、血管痉孪、脑溢血、排除毒素，治疗肾功能衰竭、利尿、对葡萄球菌、链球菌、鼻疽杆菌、炭疽杆菌、猪出血性败血症杆菌有抑制作用。1.46—1.97倍。
虫草多糖15.8％
10.5％对淋巴细胞的转化有促进作用，可增强人体巨噬细胞的吞噬能力，阻延癌细胞扩散，并激活t细胞的功效，可使脾浆细胞增生，显着提高人体免疫功能。约1.5倍。
sod
968
u\/mgpro183抗氧化酶，清除人体有害的超氧化离子，使人体oh自由基的生成速率降低10的9次方倍，在抗衰老，提高人体免疫功能，抗各种疑难杂症方面有显着效果。约5.2倍。
硒(se)1.8ug／g
0.14ug／g硒被称为抗癌之王，可抑制癌细胞裂变，是谷胱甘肽过氧化酶的必需组分，能清除人体中有毒的过氧化物，可延迟衰老，提高免疫功能，并可防治克山病和大丹节病、冠心病、男性不育。约12.8倍。
锗(ge)0.1ug／g未检出人体清道夫，能将人体血液中的有毒物质迅速清除体外，具有防癌抗癌作用，缺乏将导致早衰。 钾(k)
14000
ug／g
0.56-8389.6
ug／g维持细胞内液的渗透压和正常容量，参与酸碱平衡调节，提高神经肌肉的兴奋性，有利于心脏舒张，对高血压患者有降压作用。缺钾可对心肌、肾、肠及肌肉产牛损害。1.67-25000
倍。
磷(p)
9000
ug／g
2901-5192.8
ug／g骨骼、牙齿的重要构成材料是软骨组织，dna、rna细胞膜的脂质的重要成分，参与能量的储存，物质活化、酶的组成调节，酸碱平衡等。1.73-3.1倍。
镁(mg)
860ug／g
1178-1538
ug／g为细胞中主要阳离子，是多种酶的激活剂，参与维持心肌功能，缺乏时情绪不安、易激动、手足抽搐、反射亢进，长期缺镁、骨质变脆、牙齿生长不良。0.58-0.73倍。
锌(zn)
87.0ug／g
86.1ug／g参与各种物质的代谢反应以及核酸、蛋白质的合成，协助葡萄糖在细胞膜上运转，参与人体100多种活性酶。缺乏时，表现为生长发育不良，味觉减退，食欲不振，伤口愈合缓慢，性功能减退。约相同
钼(mo)0.05无检出与黄嘌呤氧化酶的活性有关，为人体多种能量交换的必需元素，缺钼会引起生长不良。
锰(mn)
10.1ug／g
32.65ug／g
与多糖聚合酶及半乳糖转移酶的活力有关，其活力对于形成粘多糖及骨基质非常重要，故缺乏时可致骨骼畸形，同时低锰食物可降低胆固醇的血糖含量，适合老年人食服。0.3倍。
铜(cu)
2.9ug／g
11.84ug／g多种金属酶的组成，利于铁的吸收，机体缺铜时，表现为生长停滞和贫血，结缔组织形成损害，毛发失色症和白化病。0.24倍。
钙(ca)
23.60
ug／g
563ug／g维持心脏、肌肉神经正常兴奋性的传导和适宜感应性，参与血凝过程，对一些酶系统起到激活作用，缺乏时引起软骨病、骨质疏松症。0.042倍。
维生素a0.385mg／g0.067mg／g构成视沉细胞感觉物质，保护上皮细胞，增强人体免疫功能。缺乏时可造成生长不良、干眼病、夜盲、流泪、生殖障碍，形成牙质细胞萎缩、抵抗力减退。 维生素b10.748mg／g痕量参与多种酶的反应，在糖代谢中起作用，缺乏时导致神经炎、脚气病、肌肉瘫痪，厌食、心搏徐缓、心扩大心肌病变；水肿、生长不良。
维生素b20.176mg／g0.014mg／g
为黄素酶的辅基成份，在体内生物氧化中起递氢作用，缺乏时生长不良、眼、口、生殖器障碍、口角炎、髓鞘萎缩、肌软弱。
维生素b62.282mg／g痕量构成转氨酶的辅酶，在色氨酸转变成尼克酸中起作用，缺乏时，生长不良、兴奋过度、心病变、厌食失眠、小红细胞贫血症、肢痛症。
维生素b120.668mg／g0.023mg／g以辅酶形式参与体内多种代谢反应，通过提高叶酸的利用率来增加核酸和蛋白质的合成，从而促进红细胞的发育和成熟。缺乏时就会发生巨幼红细胞贫血。
维生素c0.249mg／g0.017mg／g参与羟化反应，有还原作用，可治疗巨幼红细胞贫血，排出体内有害物质，清除人体自由基，抗衰老。缺乏时，导致坏血病、毛细血管易碎、牙龈出血、牙松、贫血、骨软弱，伤口愈合不良。
典型商业计划书的写作作文 典型商业计划书的写作特点文案：
商业计划书模板
一、基本情况:
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处
4、经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:张文健
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念增强，消费水平提高
有较多的商店，但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型；④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查:
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容:
做好市调，提升竞争力——
一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆 这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品。毛利商品。敏感性商品。季节性商品。形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则:
a、依商品的功能、用途划分:
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
b、依商品的制造方法划分:
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
c、依商品的产地来划分:
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
(三)以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则:
以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面:
超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力:
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。
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