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商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案

2019-03-08 综合文案 类别:其他 400字

下面是文案网小编分享的商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案,以供大家学习参考。

商场收银工作流程作文  商场收银工作流程怎么写文案

商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案:

(1)每日工作流程
每日工作流程可分为营业前、营业中和营业结束后三个阶段作出安排。
营业前要做好营业准备工作,清洁、整理收银作业区;整理补充必备的物品,准备好零钱以备找零;检验收银机;了解当日促销品及促销活动事项,整理仪容、仪表,进行上岗仪式(或班前会)。
营业时收银员要招呼顾客;为顾客结账及商品装袋;配合促销活动的收银处理;顾客抱怨处理;对顾客适当引导;营业款缴纳;进行交***。
营业后收银员还有工作要做。如整理各类发票及促销券;结算营业额;整理收银作业区卫生;关闭收银机并盖好防尘套;清洁、整理各类备用品;协助现场人员做好结束后的其他工作。
(2)每周工作流程
收银作业每周工作流程包括收银作业必备物品申领;清洗购物车、篮(指超市);更换特价宜传单;确定本周收银员轮班班次;兑换零钱;整理传送收银报表。
(3)每月工作流程
收银作业每月工作要做好安排。包括准备发票;准备必备用品;协助会计申报营业税;整理汇总传送收银报表;收银机定期维修。
商场收银工作流程

商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案:

一、报表统计
1、 销售明细表:每日 由电脑统计打印销售明细表,核对并由当班店长或会计签名。
2、 交***报表、营业报表:每日经统计交***现金、报表、营业报表,核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。
二、财务管理
1、备用金管理:
1)每日交***时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班,请当班领班签名。当班时任何原因,任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点
2、营业款清点:每班***前需核对收银机清点营业款,在回报当班领班当天营业收入后,上缴会计。
三、收银系统操作
1、办卡、充值:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务,并详细介绍卡的功能和用卡须知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
2、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款, 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。
3、***:
1)与***人员交接备用金,进行交***电脑操作。
2)顾客押金及物品交接。
3)协助财务完成电脑统计报表。
四、伪钞鉴别
1、运用手感及设备识别伪钞,以免公司及个人不必要的损失。
2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
五、收银员职责
1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。
2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。
3、收银员遵守财务的各项管理制度,具备良好的职业道德和责任感。
4、收银员每日上岗前作好准备工作,补充足够,单据零钞,检查好各种收银用具。
5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰,工整,准确。
6、熟知公司概况、店内活动、区域状况(区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等)。
7、收银员客人消费时,及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。
8、收银员收纳现金时,仔细检查现金是否有***,残币。
9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。
10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况,资料及文件。
11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。
12、上班时做好交***工作,若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款,做好收款工作。
13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。
14、服务过程中耐心周到彬彬有礼,使用相请语、询问语。例如:
“您好,欢迎光临。”
“您好:您充值**元,收您**元,找您**元,请拿好!”
“请慢走,再次感谢您的光临!”
15、收银员听取客人要求时,要使用应答语。例如:好的,请稍等,马上就来。
16、收银员服务不足或客人有意见时,要使用道歉语。例如:对不起、打扰了、让您久等了、请原谅
17、除了收银员,主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因,未经过批准,不得进入收银台内。
18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取,其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切经济损失有收银员承担。
19、收银员要随时保持台面清洁,并整齐摆放所有物品,不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。
20、负责网吧电话接听,接电话要先说:“您好!××网吧,请问有什么可以帮您?”“请稍等”“对不起”!
21、每班收银员***时需将大面额钞票进行真伪辨认。如***结束后发现有***存在要有个人承担。
收银员工作职责

商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案:

超市收银员岗位职责(一)
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
超市收银员岗位职责(二)
1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。
2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。
3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。
4、不擅自离岗或做工作无关的事。
5、不私自调岗或者换班。
6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。
7、做好交班手续,如数上交营业款。
超市收银员岗位职责(三)
(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行
(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金
(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行
(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)
(5)每月 3 日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清
(6)及时将人员变更情况报 POS 主管,更改相应的密码
(7)严肃处理收银员的差错或过失
(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核
(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

商场收银工作流程作文 商场收银工作流程怎么写文案:

一、商场财务分工:
出纳和会计两名,具体分工如下:
出纳:
1、负责向商场收银员每日收取销售资金和收银日报;
2、负责商场销售资金的收取和采购资金的支付,保证公司资金日清、日结;负责银行存款每月的对账;
3、负责财务银行账和日记账的记帐治理;
4、负责每日销售发货单据的整理和根据仓库出库单开票;发票的购买、认证和治理;
会计:
负责商场应收、应付账款的治理;
负责商场各项资产的治理;
负责商场各项费用的财务审核;
负责商场财务的帐务处理;
负责商场各项财务报表的提供和财务分析;
负责商场的保税等各项纳税工作。
建议:
商场仓库和总部的配送中心分开核算,商场财务不核算总部的发货情况;
二、商场存货和固定资产治理
1、存货治理:
根据企业采购、销售情况做好存货的进销存报表便于对企业整体营运状况的了解;每日根据进销存情况编制存货大类库龄报表便于了解企业存货销售和治理状况,避免不良库存,加速存货周转;月末盘存存货作到帐实相符、帐证相符加强资产治理,避免资产流失。
2、固定资产治理:
编制固定资产卡片,卡片上注明资产的型号、使用年限、使用单位、责任人等信息;根据盘点情况把握好资产的使用状况,做好固定资产费用摊消的核算;
3、资产盘点:
根据公司情况和财务制度,财务应每月对商场的店内商品和仓库商品的进行一次全面的盘点;保证对商场库存商品的情况和资产损耗的情况和原因有及时的了解,并采取相应的改进措施。
建议:
商场对店内商品分品种、大类或区域建立相关责任人制度,天天能够很好的把握商场所属责任范围内的商品的进销存情况,做到日清日结,及时查漏补缺,保证商场资产的安全性和补货的及时性,把对商场资产的盘点工作做在平时。
同时希望行政部门和仓库对财务工作予以重视和配合。
4、赠品治理
供给商填写赠品发放申请单,
由采购部经理核对确认后,再由仓库主管确认签字;
供给商送赠品入仓库,仓库由陪送服务负责赠品发放
根据商场促销政策,发生赠品领用时,由仓库主管凭收银小票或发票负责发放并登记,并要求顾客签名;赠品发货单一式三份;
赠品列入商场存货治理
5、退货治理
如有顾客要求退货,确认是否有质量问题,如属退货范围的,开具三联退货单,顾客凭退货凭证及发票至收银台领取该笔款项金额。
电话销售退货,应有销售主管签字,开具三联退货单;
商品则留在仓库专门保管,销售、仓库人员及时做好退货的系统处理,保证资产记录的正确性;
三、往来账治理
应收账款治理:
出纳每日做好现销商品统计记录,对没有到账的现销客户做好跟踪情况;并统计每日应收账款具体情况;
会计每日做好应收账款的分类统计和核算工作,并根据客户的结算情况做好应收账款的跟踪和账龄分析工作;
结合销售部及时对账、早日完成货款的回笼
应付账款治理
结合仓库商品的入库情况,做好商品入库和应付账款的核算;
根据供给商的结算开票情况,结合采购部和出纳做好货款的支付工作;
根据供给商货款情况,做好应付款的账期分析,结合商场资金情况做好资金的安排使用工作;
四、费用控制治理:
根据企业费用大类下列各明细费用,通过费用历史的纵向比较、横向比较、与计划比较及各项费用所占比例分析企业费用的变动情况及费用控制的关键点,便于治理者更好的了解费用增减变动的状况和原因。
建议:针对商场的招待费用、汽车费用、差旅费用、手机费用制定相应的报销标准,并严格执行;
五、财务分析:
财务工作一方在于真是的记录、核算企业所发生的业务,另一方面体现在其对公司治理者提供相关决策信息方面;
1)采购情况分析
主要是针对采购价格、采购渠道、采购地域、采购方式、采购数量的分析,以便企业了解什么区域的什么供给商通过什么方式和多少的价格采购多少的数量最为经济;
2)销售情况分析
通过加商场销售情况分析企业商品毛利情况,找出企业利润来源的主导产品大类和拳头产。;
通过商场上销售对象的分析企业利润来源的主要客户群和企业潜在的赢利客户。
通过商场不同的销售模式的销售状况分析采用什么样的销售模式针对不同区域的销售对象。
通过以上分析能从销售渠道、销售对象、销售方式、销售数量和价格的了解企业利润的具体来源,便于治理层做出相应治理决策。
3)利润分析
通过本量利分析和杜邦分析方法进一步对商场的营运状况和资产状况有更具体的熟悉,便于治理层作出决策。
企业财务工作内容


结语:在日常生活或是工作学习中,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧,以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文,希望能够帮助到大家