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怎样做好灯具销售工作作文 怎样做好灯具销售工作总结文案

2019-03-10 综合文案 类别:其他 2000字

下面是文案网小编分享的怎样做好灯具销售工作作文 怎样做好灯具销售工作总结文案,以供大家学习参考。

怎样做好灯具销售工作作文  怎样做好灯具销售工作总结文案

怎样做好灯具销售工作作文 怎样做好灯具销售工作总结文案:

知己知彼,百战不殆。作为灯饰销售人员,要做好灯饰零售工作,不仅要了解整个市场的规律以及消费者的需求点,还要了解自身产品的卖点。只有把消费者的需求点与产品的特性有机结合起来,力争让消费者把“家”带回去,而不是把灯买回家。
市场规律
根据多年对消费者的灯饰消费调查,我们对一些具有普遍性的灯具使用和消费者偏好进行如下归纳:
客厅灯:客厅是家庭活动中心和会客的地方,客厅天花灯一般较大,以豪华、大方而又不复杂的为主,商品房家庭一般选一层吸顶吊灯为主,价格以1000-1500元左右,自建房以选二层带链吊灯为主,价格约2000元左右最为适宜,一般来说家庭客厅灯的价格最高,客厅灯的选定决定其它灯是否同时一起购买。
餐厅灯:餐灯要求既能满足普通就餐照明又要能引起食欲,故一般选用亮度好、灯罩朝下,稍加吊链的3头简洁吊灯为主,价格适中,约300元左右。
主人房、儿童房灯:天花灯一般选用不刺眼,能满足起居需要,清爽而不失个性,能吻合房间装修风格、颜色根据客人爱好而定,一般以3头、5头吸顶式造型灯为主,6头为辅,价格约250元左右。小孩房天花灯价位一般低于主人房用灯。主人房小孩的日常照明以台灯为主,要求光度可以调节。床头灯一般是以可调节照明距离、调节光度,灯罩较小的为主。
阳台、厨房、卫生间灯:选用吸顶节能灯为主。
颜色:男性选金色为主,女性选取银色为主,有品位的选取烤漆为主。
灯具大小及空间大小的搭配
灯具大小与a房间大小的搭配,就像衣服大小和人的身材搭配一样,合适才是最美。根据国内家装设计师反馈aa的信息结果,我们也整理出一些参考资料。
关于普通吊灯
室内空间大小:10m2、20m2、30m2、40m2、50m2
吊灯直径:50cm、60-70cm、70-90cm、
90-110cm、110-150cm
高度要根据客人房间的实际高度确定,一般高度超过3m才适用带链吊灯。
关于水晶灯(水晶沙玻璃吸顶灯)
水晶灯已走进平常百姓家,据调查,35%以上的购房者都在考虑选择水晶灯为家居增添色彩,多用于客厅。
室内空间大小:20-30m2、35-45m2、50-60m2
水晶灯直径:600mm、800mm、1000mm
消费者的背景
了解消费者的背景,就是我们刚才所说的“知彼”。目前国内消费者的认知水平还比较低,在选购灯具产品时往往带有随机性,作为一个优秀的销售人员,我们就要有意识去引导消费者,当然我们不要急于介绍产品,而是了解消费者的背景。消费者的背景包括很多,如主人的职业、文化背景、性格、爱好、生活习惯;该家庭的收入及消费水平;房间的大孝高度及意向中的家装风格。尤其是房间的大孝高度及消费者意向中的家装风格,一旦能够掌握到这些信息,我们的推销工作就至少完成一半。
除此之外,我们还要“知己”,即掌握产品的知识。
重要的产品知识
对于销售人员来说,了解产品知识是最起码的要求,如果连自己都不了解产品,我们能向客户介绍什么呢?根据多年的实践经验,我们总结出销售人员必须掌握的产品基本知识:
1、产品的名称是什么。
2、是不是最新产品。
3、与上一代产品相比有何优越性。
4、产品的先进程度。
5、有多少种规格。
6、适用场所。
7、它的外观有多少种颜色。
8、在现场讲解与示范中如何去展示产品性能及使用效果。
9、根据最近的存货情况,何时可以交货。
10、要价多少。
11、可以用何种方式付款。
即使只对新销售人员进行最基本培训的公司,也应提供上述产品知识,并应让他们在与顾客谈生意之前掌握。遗憾的是,很多公司只给销售人员提供极少的信息,使得销售人员必须自己去搜集其它重要的信息和产品知识。许多附加的知识是在需要解答消费者提出的问题的被动情况下而不得不学习掌握的。
找到最关键的决策人
当我们同时做到知己知彼后,就要对产品进行示范和讲解,如哪一种产品、哪一种规格比较适合该消费者,使用这个产品会起到什么样的效果等,反正就跟着消费者的需求意向走,这样准没错。
当我们开始现场讲解时,要对与房间里的每一个人都做一下目光交流,找出最关键的决策人。每一组都会有一个这样的人。他们可能是也可能不是与我们交谈过的那一个。通过观察组里的其他成员彼此相互对视的表现就可以判断结果。
就像在一个组织之中,一旦有重要事件突发,在大多数情况下地位居下的都会服从于决策人。还有一个暗示可以帮我们找出一群人中的首领:他们经常是坐在房间里最好的位置上,这个位置通常是在长方桌的最上方或圆桌的比拟成钟表盘的12点整的位置,而我们则坐在6点整的位置。或者,他们可能坐在最靠门口的位置以方便有重要召唤时随时抽身。当我们施展浑身解数向对方推销时,我们将很快找到主要决策制定者。要小心的是,有些决策人并不像我们期望的那样参与进来,而只是远远地、漠然地坐在那里。但通过观察每一个人的肢体语言,我们依然应该能够认出那个人。
现场讲解示范
的基本要点
进行有效讲解与示范的基本原则很简单。它有几个基本要点:
1、告诉他们我们要讲的内容,创造气氛。
2、讲解并展示我们的产品、服务或想法的好处。
3、总结我们刚刚提出的好处,并进一步提出一些特殊的财务考虑(如果有的话),把权利赋予我们的未来客户。
这种原则无论口头还是书面讲解,都服务于同一目的。它帮助对方理解并记祝如果掌握了这些基本点,与消费者融洽交流,步步扩展我们的话题,言语中赋予消费者以充分权利,辅以肢体语言,那么,我们就会给每一位消费者留下了好印象。
怎样做好灯具销售工作

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通过多年的观察与销售实践,我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面:
一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司,而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款,还通报表扬这一行为,称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步,我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。
二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。
三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。
销售工作做了多年,交了众多真心朋友,很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系,我知道,这不是什么销售技巧在起作用,而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天,很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣,其结果必然误导销售人员。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终也会害了企业,不诚心为客户着想,将客户视为斗智的对象,无论其销售技巧有多专业,沟通能力有多强,最终总会失败。把别人当傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜!
当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。
销售人员工作态度

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店面销售人员岗位职责(一)
1、销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。
2、销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。
3、销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。
4、销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。
5、销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。
6、销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。
7、销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿
8、销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。
9、销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。
10、销售员必须遵守公司规章制度。
店面销售人员岗位职责(二)
1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。
4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。
7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。
8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
店面销售人员岗位职责(三)
1、负责展厅销售业务接待,树立公司形象;
2、负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;
3、执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;
4、为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;
5、定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;
6、负责各类销售报表的填写,整理;
7、遵守公司各项规章制度.

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推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的。
销售人员 工作业绩


结语:在平日的学习、工作和生活里,大家都有写作文的经历,对作文很是熟悉吧,作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。你所见过的《怎样做好灯具销售工作》作文是什么样的呢?以下是小编为大家整理的《怎样做好灯具销售工作》作文,仅供参考,大家一起来看看《怎样做好灯具销售工作》吧