下面是文案网小编分享的收费站个人自查自纠报告作文 收费站个人自查自纠报告怎么写文案，以供大家学习参考。
收费站个人自查自纠报告作文 收费站个人自查自纠报告怎么写文案：
本人至xxxx年x月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。 在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费！不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情！在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起！是啊我穷！看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀！但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱！这些钱要不的。 这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的xxxx精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。 以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。
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我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
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根据XX号文件精神，确保我所纠风工作及纠风工作责任制的落实，巩固我所纠风工作成果，我们针对纠风工作进行了一次彻底的自查工作。现将我所纠风工作自查情况汇报如下：一、专项治理工作1、为彻底杜绝我辖区公路“三乱”状况，我所以规范公路执法行为为重点，加强领导，履行监督、检查等职能，加强我辖区路段的监控，并切实发挥义务监督员的作用，对我所上路稽查人员稽查行为、服装仪表、工作态度等进行了明查暗访活动，召开义务监督员行风评议会，同时面向社会发放文明征稽员评议表，征求广大人民群众的意见和建议。2、我所今年开展了行风建设示范窗口的创建活动，在全所范围彻底推行承诺服务制、办事公开制和首问负责制，并开展了业务及思想政治建设等方面的学习，提高所职工服务水平和办事效率，教育职工牢固树立起全心全意为人民服务的思想，自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业道德规范。3、建立健全各项规章制度，落实征稽局便民服务措施，落实征费政策，对不属于保密事项的政策法规坚决予以公开，同时规范我所职工执法服务行为，树立良好“窗口”形象，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风和吃、拿、卡、要等不良风气，有效的治理和解决群众反映强烈的热点、难点问题。4、落实当地政府安排的纠风工作各项目标，我所积极参加了当地政府组织的“求真务实、加快发展”大讨论活动以及基层部门“五个好”的建设和机关作风“万人评”活动，并配合政府部门开展扶贫帮困活动，动员全所职工进行“学雷峰”活动，义务铺垫石路，解决辖区内居民生活小区的实际困难。二、意见反馈及整改措施在自查过程中，我所总结了行风评议会及广大人民群众的反馈意见，集中表现在：1、在总体表现上，大多数意见认为我所职工表现出了征稽队伍所应具备有的良好的精神面貌，所征费环境干净整洁、服务设施到位，征费大厅设置的各项便民措施拉近了我所与车主之间的距离。2、要求我所继续保持政务公开制度，对车辆处罚依据，处理结果进行公开，对相关行政法规加大宣传力度。有关政策的宣传单比较单一，尤其以具体的、有针对性的政策法规宣传材料比较匮乏。3、在缴费高峰期，所内缴费秩序混乱部分车主等待时间过久，被稽查车辆处理缓慢，一些外地车主对被查扣车辆存放点所在地不熟，经常性的往复寻找。4、稽查人员上路检查过程中对部分农用车辆运输自产作物的处理办法不妥当，农用车主对农用车辆的征费标准不熟悉，宣传讲解力度不够。对上述意见及建议，我所及时作出了整改，具体措施为：1、保持我所职工不怕吃苦、顽强拼搏的战斗精神，加强道德品质、专业素质的修养，发扬团结一致的团队精神，体现征稽队伍良好工作风貌。2、经常性开展政策法规宣传活动，通过多种手段让广大车主了解国家有关征费政策及违规车辆的处罚办法。对处罚车辆的处罚结果及办事依据予以公示。3、培养一专多能的复合性人才，建设高效务实的工作队伍，切实落实上级领导要求的一切为人民服务的根本思想，在缴费高峰期取消节假日休息，从根本上解决由于人手短缺而造成的时间损耗。4、委派专人负责被稽查车辆的处理，及时与稽查人员和征费大厅工作人员进行沟通，加速被稽查车辆的处理，对不熟悉扣车点所在地的车主予以指引。5、对每位农用车主进行政策宣导，告知其因营运及家用性质不同，处理办法也不同，详细解释相关的政策法规，为广大车主答疑解难。以上为我所近期纠风工作的情况简要，通过自查我们及时纠正了存在的问题，制定了切实可行的整改措施，真正做到了目标明确、措施有力、注重实效。通过纠风工作的自查活动，我们有信心建设一支充满朝气、蓬勃向上的战斗队伍，我们将发扬征稽队伍的优良传统，不怕苦、不怕累，为维护征稽部门的光辉形象而奋斗。
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时光匆匆，2xx-xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 在过去的2xx-xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一 、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：
严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱-惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二 摆正自身位置，理清关系
1、与站领导，各班的关系：
坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系：
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班的关系;
交-班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知接-班班长减少接-班是的压力。接-班时加快速度,缩短接-班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接-班的质量。
三 班组人员管理
1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
四 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。
收费站班长心得体会
结语：无论是在学校还是在社会中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，通过作文可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么你有了解过《收费站个人自查自纠报告》作文吗？以下是小编收集整理的《收费站个人自查自纠报告》，仅供参考，欢迎大家阅读《收费站个人自查自纠报告》。