超市收银员工作作文 超市收银员工作时间文案

下面是文案网小编分享的超市收银员工作作文 超市收银员工作时间文案，以供大家学习参考。

超市收银员工作作文 超市收银员工作时间文案：

一、工作职责
一）负责收银程序的规范化、标准化的执行，提高收银速度和准确性；
二）安全、正确地上交销售款、减少差异的发生；
三）确保顾客所购每一件商品均已收银，不得遗漏；
四）识别伪钞，注意防损方面的检查；
五）熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸、购物袋物品的存放；
六）每天写好交***日记；
七）妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
二、劳动纪律
一）应严格遵守上下班制度，不得迟到、早退、旷工、串岗、脱岗、漏岗。事假必须先请假批准，病假须出具医生开具的证明。确实无法先履行请假手续的，应事先向主管领导报告说明情况，事后及时补办请假手续。不请假或请将不予批准，按旷工处理；
二）严格执行安全操作规程和岗位流程。杜绝玩忽职守，消极怠工现象发生；
三）在岗期间不许吸烟、喝酒；
四）在岗期间不允许做与岗位无关的事情。如游逛闲谈、吃零食、电话聊天、干私活、外出办私事等；
五）遵守着装、仪表和行为规范，上岗期间统一着装，佩戴工号牌与健康证，做到仪容端庄、仪表整洁；服务态度要主动热情，举止端庄、文明礼貌，禁止嘲笑、辱骂顾客或与顾客发生争执；禁止因结帐、点款、开具票证而怠慢顾客；
六）不得擅自取长补短，长短款项应按规定如实反应上交超市财务；
七）结算款及营业收入不得拖欠，客离帐清；
八）不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况，资料及数据；
九）搞好收银台内外环境卫生；
十）工作时间不得携带私人款项上岗；
十一）服从领导指挥，听从安排，不得中伤侮辱同事；
十二）爱护公共财物，不得损公肥私，不得偷拿***、公物；不准挪借营业款、票证及商品；
十三）遵守员工宿舍管理制度，按时作息，不得在宿舍酗酒、大声喧哗和从事有碍他人学习休息的活动；
十四）不许私分紧俏商品或为亲友熟人代卖商品。
三、考核内容与考核等次
一）本岗位考核由部门负责人直接负责，考核标准参照《后勤集团超市收银员考核细则》；
二）考核满分为100分，等级分为优秀（100分—90分）、良好（89分—80分）、合格（79分—70分）、不合格（69分以下）；
三）考核采取量化考核的方式，以季度为单位进行，以年度为单位进行综合考核；
四）全年四个季度考核均为优秀者为年度优秀；全年有两次以上不合格，年度考核为不合格；
五）经年度综合考核，成绩为不合格者，单位给予解除劳动关系。
四、奖惩
一）奖励，奖励分为通报表扬与物质奖励两种。
\/、对于以下情况给与通报表扬：
1）为顾客提供良好服务，为超市赢得荣誉；
2）当月考勤满勤，无迟到早退；
3）对工作、管理等方面提出合理化建议并得到采纳。
2、对于以下情况给与物质奖励
1）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使集团和超市利益免受重大损失；
2）同坏人、坏事作斗争，对维持正常的生产秩序和工作秩序、维持社会治安，有显著功绩；
3）发现安全隐患及时上报；
4）拾金不昧且价值贵重；
5）年度考核优秀。
二）惩处，惩处分为通报批评、警告、记过三种。
1、对于以下情况给与通报批评：
1）无故迟到、早退一个月累计两次；
2）仪容仪表不整，在岗时未穿整工装，不佩戴工号牌；
3）工作时咀嚼口香糖或零食；
4）工作时做私活，经常接听私人电话或看小说杂志等；
5）在营业内随地吐痰或乱扔杂物；
6）工作不积极努力，有怠工行为；
7）交***日记书写不规范、有错误；
8）因各种原因怠慢顾客；对客人缺乏应有热情，表情冷漠、僵硬；
9）在寝室从事影响其他同事休息的活动；
10）当班时私自会客。
2、对于以下情况给与警告处分：
1）无故旷工、脱岗、漏岗；
2）不服从工作分配和指挥调动、拒不接受工作任务；
3）未经部门领导批准，私自串岗、串班；
4）散布流言，恶语中伤同事；
5）与顾客发生冲突；
6）弄虚作假、骗取奖励或休假；
7）不得向无关人员泄漏有关本部门营业收入情况，资料及数据给部门带来损失；
8）使用单位的电话及设备办理私人事情；
9）拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告；
10）在营业上发现任何致使自己或其它员工处于险境或使超市任何个人或公共财物受损害的情况时，不向上司报告；
11）拾到财物不上交。
3、对于以下情况给与记过处分，情节严重者，单位予以解除劳动合同：
1）无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的；
2）损公肥私，偷拿***、公物；
3）无理取闹、辱骂殴打他人或集体斗殴。
三）效力
通报批评两次记警告处分，警告两次记记过处分，记记过处分一次再违反劳动纪律即解除劳动合同。
五、附则
(一)本条例自发布之日起施行；
(二)本制度的最终解释权归黑大后勤集团超市;
(三)本制度如与国家法律法规以及学校、集团的制度冲突，依照国家法律法规以及学校、集团的制度执行。
超市收银员工作

超市收银员工作作文 超市收银员工作时间文案：

超市收银员工作总结
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗\"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
超市收银员工作心得

超市收银员工作作文 超市收银员工作时间文案：

岗位名称：收银员
直接上级：财务部
一般收银员任职要求：初中以上学历、品行端正、工作认真细致、原则性强、能吃苦耐劳等。
收银员基本岗位职责：
1、配合超市安全管理
2、做好营业前的准备工作
a、清洁、整理收银作业区
b、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等
c、准备好找零用金
d、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系
e、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方
f、了解当日促销商品及促销附赠礼品
接待工作中：
3、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
4、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐收银台内卫生随时保持干净。
5、唱收唱付, 要求吐字清晰。收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找钱时唱票 “找您多少钱”
6、不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
7、做好促销活动时赠品的发放与折扣优惠活动处理
8、做好给顾客开放发票与对假钞认知的处理
9 、要保持微笑，耐心而热情，有问必答顾客提出的任何疑问
10、对于顾客临时不买的商品及时归放好，以免于顾客商品混淆
11、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
12、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
13、装袋时，各种物品分类放好，如洗涤的和食用的要分开放。
14、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
15、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
16、顾客离开时运用礼貌用语.例如:欢迎再来.
17、将每日销售及时输入电脑，做好销售与现金相符
18、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
19、工作间隙中，不得无故擅自离开工作岗位，不得闲聊，嬉闹。
20、每日工作下班前到核算处付总营业额及总账目核对。
收银员工作描述

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超市工作内容
一、工作职责：、
超市是店内的主要销售商品部门，超市人员掌控一天店内出入商品事项。收银人员应处处细心、事事留意，对于经手之品项数量应明确;收银人员肩负创造销售业绩的重责大任，因为除水吧所售简易商品外，其他商品皆设置在超市，因此优秀的收银人员应熟悉所售商品种类、特性、数量、库存等状况，给顾客提供选购建议解说，要具有专业、敬业的做事方法，亲切、有礼的态度，使顾客感到愉快，为其留下美好的印象。
二、礼仪与须知：
1、礼仪：(1)平日多说“麻烦”、“请”、“谢谢您”、“请稍后”等礼貌用语;(2)说话时语调要和缓、亲切;(3)见到客人要立即问好，“您好”欢迎光临***!”，并双手递送上购物篮，时刻保持微笑，切忌头也不抬，对客人不理不睬;(4)接电话——“米乐星世界，您好!请问我能为您效劳吗?”转接——“麻烦请稍等一下，马上为您转接!”;(5)耐心、细心为客人服务。
2、须知：
(1)守则：①结帐确定与迅速;②非公司产品不得私自贩售③超市工作人员(收银员)不得借工作之便故意短收金额或赠送物品给顾客，不得偷窃超市商品;④注意电话礼仪，先询问对方有何事情，马上为其解决;⑤定期确实、盘点、验收货品，并确认;⑥物品短货、缺货，应立即通知干部处理;⑦环境打扫依照清洁表执行;⑧无顾客时，收银人员严禁待在收银台里边，应当站在入口处，随时准备迎接顾客;⑨随时注意客人选购动向，并提供相应协助，也防止货品被盗。
(2)商品定位：各项销售商品依可区分类别与指定位置摆放整齐，并依上架标准、数量摆放。
(3)商品保存：依照先进先出原则，上架时依照生产日期先后摆放，以确保销售商品的品质。
三、工作内容：
1、开班：(1)开启所需电源，检查冷冻箱、冷藏箱、冰箱的运营情况;(2)检查机器设备是否正常运转;(3)清点备品是否足货;(4)清点零用金——依照各店预留规定清点或换零，注意外出换零要报备干部;(5)清洁重点执行;(6)检查货架上物品是否足够，盘点重要物品;(7)若有问题，应立即反映干部处理。
2、营业中：随时注意顾客选购动向，并提供适当的协助，如帮助客人提购物篮、寻找产品、建议选购等，亦要防止商品被盗。
3、结帐作业：(1)使用PC之扫描枪对准商品条形码，并确认该商品是否已输入PC;(2)确认与核对顾客所选购商品项目、数量与PC是否相符;(3)打印购买金额明细单，并依其应收款金额向客人收取现金，并找零之;(4)若是帮客人代购，须先向客人收取现金。
4、营运中之验收货品及食材保存作业：
(1)收货作业：①核对请购验收单;②收货时效;③品质、数量验收;④单据处理——签收、放置;⑤入库或上架，依据先进先出原则处理，并标明进货日期。收货作业之注意事项：a、请购验收单上日期、店别、名称、部门是否相符，依情况与相关干部联系;b、验收时规格应区分清楚，以实收数量为依据，若与验收单数量不符或送错品项时，应注记原因与备注栏，品质不良者，应退还厂商，并反映给该区总务人员;c、厂商送货时，切勿把货品直接摆放在地面或地板上，以免造成货品的污染;d、若送货实效有延误，须于当日电话与总务联系及填写问题反映处理交接本——以利作业;e、单据处理方法：收货完毕，将第四联给厂商，并再次确认请购验收单上的日期、厂商名称、数量、品名、部门、验收人，并请当班主管查核签名，店铺保留请购验收单第三联，以备后续将单据上的数量等信息填入库存盘点表，将其依照进货日期排列，保存期限为三个月，以备查询，第一、二联单据转交该区总务部门。
(2)产品保存作业：
①于包装上写上进货日期;②依产品类别归类、定位、摆放整齐;③重量较重的物品摆放于下层，以便存取，入库物品，请勿堆放在地上;④入库或上架以先进先出的方式处理，依制造日期摆放整齐。注意：a、超市仓库产品保存尽量以整箱为主;b、如有拆封之零散产品请另行定位摆放整齐，以利盘点;c、啤酒类产品冷藏后，切勿放回常温保存，以免啤酒口味\/感变差。
5、交***——于交***前1小时提前准备：
(1)随时注意客人选购动向，并提供适当的协助;
(2)保持工作台及地面清洁;
(3)货架上的商品定位摆放整齐;
(4)促销员要积极的推促销车进包厢为客人服务;
(5)客人选购完毕，要主动帮助客人送东西，并附配上篮子及盘子;
(6)使用收款机扫描枪对准商品条型码，并确认该商品是否有输入，打印购买金额明细单，并依其应收金额向顾客收取现金、找零;并附上小票的复印联给客人，并在小票上盖上已收款之印章;
(7)先盘点超市商品，填写早班库存量表，并通知超市干部打印报表;
(8)查看备品是否补足;
(9)填写营业收支表，交给超市干部，复核签名;
(10)早班营业现金，盘点核对后缴交给财务干部;
(11)零用金缴回;
(12)与晚班同仁交接项目(各明细须核对无误)：
①营业收支表须先呈予干部，签名确认后方可交接;②备品是否足够;③各类超商用表格;
(13)缴交给财务干部之资料：
①早班之营业现金，依规定将100元钞每20张、50元钞每20张、10元钞每50张为一捆，以捆钞带捆好，其余零散部分以纸袋装好，并注明日期、班次、柜台、金额、捆数、柜台人员，以利财务人员复核;②营业收支表，交于财务干部复核，签名确认后，交于晚班人员;③其他表格，如盘点表等;
(14)其他事项：
①交***清洁——按各店清洁表实施;②补货——超商用品与各类商品应补齐。
6、收班：
(1)交给早班同仁之项目、备品及补货准备;
(2)缴交给财务干部的资料：①晚班之营业现金，依规定将100元钞每20张、50元钞每20张、10元钞每50张为一捆，以捆钞带捆好，其余零散部分用夹链袋装好，并注明日期、班次、柜台、金额、捆数、柜台人员，以利财务人员复核;②晚班营业收支表，核对现金数额、笔数;③发票金额与数量;④柜台营业收支表，交于财务干部复核签名。
(3)其他事项：①清洁——按各店清洁表实施;②补货——超商用品与各类商品应补齐。
四、超市状况处理：
1、错帐：(1)验算营业收支表是否有误;(2)通知超市干部核对PC销售明细与金额。
2、收款机问题(卡纸)：重新开关机，若无用，应通知超市干部处理，最后再不行，就手写帐单。
3、小票无法打印：检查收款机是否有纸，若有纸，就查看电源是否接好，再不行，检查是否当机，若无法处理，通知领班处理。
4、停电处理：客人较多时，可婉转的请客人回包厢;客人较少时，注意客人动向，之后关闭电源(例如：冰箱、收款机、关东煮\/香肠机等的电源)。
5、有可疑人物出现：(1)主动询问——先礼貌询问其是否需要服务或帮助;(2)提高警觉，随时注意行动举止;(3)视状况通知干部到现场处理。
6、看到客人偷超市产品：“先生\/小姐，您刚才买了XXX产品，XX元。”
7、客人拿着超市商品走出后买单：“先生\/小姐，对不起，收银台，麻烦这边请!”
8、客人抱怨产品过期：先问是更换或是退货，稍后立即向超市干部反映。
9、客人支付***：“先生\/小姐，不好意思，麻烦您换一张好吗?”或“先生\/小姐，不好意思，我们的验钞机，这一张读不过去，麻烦您换一张好吗?”
10、客人要索超额发票：“先生\/小姐，不好意思，我们公司规定支付发票的金额必须按顾客消费金额支付，请您谅解!”
11、电线、电源有电火花等异常现象，应立即拔掉电源。
12、其他：(1)若有机关单位开任何单据，通知干部处理，不可随意签单及回答问题;(2)有不明人物借机换钱，应小心提防，以防遭受诈骗;(3)有厂商以送货为由，欲收取款项，未经干部指示，不可支付;(4)因超商收银人员所接触，凡有涉及到公司业务之机密的人，务须有职业道德，不将所知公司之营业状况告之外人。
五、超市工作守则：
超市员工工作内容

结语：无论是在学校还是在社会中，大家都不可避免地要接触到作文吧，根据写作命题的特点，作文可以分为命题作文和非命题作文。写起作文来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的《超市收银员工作》作文，希望在写《超市收银员工作》上能够帮助到大家，让大家都能写好《超市收银员工作》作文