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服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案

2019-03-07 综合文案 类别:其他 3000字

下面是文案网小编分享的服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案,以供大家学习参考。

服装业务员工作流程作文  服装业务员工作流程图文案

服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案:

业务员(跟单)工作职责
(1)业务接单工作是公司组织生产的第一环节,业务员工作的好坏直接关系到公司的形象,关系到公司接单的数量。因此业务员必须树立以客户为中心的思想,为客户做好服务工作,为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作。
(2)业务员要及时收发各种资料。收到客户样衣打样单后首先要对打样单进行登记,如打样技术资料不全则及时通知客户提交相关的打样技术资料,并对收到的打样技术资料进行登记。业务员通过打样通知单来通知技术中心打样,通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。在打样期间业务员要做好客户和技术中心的沟通工作,及时把各自的信息传递给对方。业务员要关注技术中心的打样情况, 在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给技术科,业务员根据客户意见决定下一步的工作。
(3)业务员收到面辅料打样单后,要对打样单进行登记,业务员通过面辅料打样通知单去通知供销科联系加工商打样。通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。业务员要关注面辅料的打样情况, 在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给供销科。
(4)业务员收到需报价的订单后,立即准备报价资料,争取科学、合理、准确、快速地报价。业务员根据客户的要求可进行快速报价和精确报价,快速报价的依据是经验值,主要有总经理或业务经理完成,报价结果要记录。精确报价可由业务员完成,面辅料的单耗由技术中心提供,面辅料的价格由供销科提供,工缴、运费、配额费由经验值得到,通过系数调节款式数量、客户因素等的最终报价,并编制成报价单,交总经理审批后报给客户,对报价结果进行记录。
(5)业务员收到大货订单后,做好客户订单登记工作,根据货期做订单粗计划安排,并通知有关部门。业务员应负责确认客户订单的详细信息,包括款式、尺寸、面辅料的供应情况、包装方法、交货时间等信息的确认。客供面辅料则要做客供计划,要提醒客户按计划供货。自购面辅料则根据技术中心提供的用料单耗数据,做需货单,并提交给供销科安排采购。业务员还要做好面辅料的样品确认工作。
(6)业务员还要做好跟单工作,督促技术科、供销科、生产科、生产车间按计划完成任务。确保按期交货。
(7)业务员在发运前要尽早做好单证工作,确保报关工作的顺利完成。
(8)业务员还要做好应收款的回款工作,及时收回客户的欠款。
(9)业务员要做好客户服务工作,对打样下单情况进行统计分析,便于公司采取对策。
服装企业质保科(QC部)的工作职责!
(1)面料仓库检验员要对采购、印染、客供入库的面料全检,填写验布报告,把好面料质量关。
(2)辅料仓库检验员要对采购、客供入库的辅料进行全检或抽检,填写辅料检验报告,把好辅料质量关。
(3)各车间的检验员要对半成品和成品进行检验,首件样确认、裁剪后的验片、平缝的抽检、组检,以及锁钉检验、整烫检验、包装检验。发货前要验货,填写验货报告。
(4)各车间的检验员还要对外发生产或外发加工的半成品检验。
(5)质保科要对每一个订单做产品质量统计分析表,统计产品的合格率。
(6)质保科要惯彻ISO9002的质量标准,监督各部门实施质量保证体系文件。
服装企业技术科工作职责!
(1)技术资料管理主要有订单资料、样衣、工艺单、样板、排料图、产品标准工序等与大货生产相关的技术资料,其中工艺单、样板、排料图的电子文件也要进行管理。样衣及技术资料的出借归还要有记录。
(2)技术科收到业务部发过来的打样通知单和客户资料后,先进行打样单登记,根据款式图、客户样衣、客供资料填写打样面辅料需货单(包括可代用的面辅料),如果仓库中没有现存的打样用面辅料,则开样衣打样面辅料缺货单,通知供销科在限定时间内采购完成。
(3)面辅料准备齐全后,技术科计划员安排打样工作计划,包括制板、裁剪到打样车间的人员、完成日期进行安排,确保按计划完成打样交期。样衣完成后及时交给业务员寄给客户确认。并记录本次打样面辅料的实际耗用数量。
(4)技术科收到业务部发过来的大货生产订单后,计划员要制定技术准备计划,技术准备计划内容包括批板样确认结果、面料单耗完成时间、辅料单耗完成时间、样板完成时间、工艺完成时间、排料图完成时间、工序工分表完成时间。由面料计划员编制大货计划用料单、工艺制单员编制辅料购置清单,打板工按确认样做样板,并编制样板制单,由电脑操作员把样片通过数字化仪转换成电脑打板的衣片,要确保所有样片在电脑中都已有数据,通过放码获取所有尺码的衣片,并与裁剪车间一起制定套排方案,保证排料结果最省料、裁剪效率最高。排料图经技术科长审核后,在绘图仪上输出唛架图交给裁剪车间安排裁剪。
(5)工艺员编制工艺单,工艺单经审核后通知各生产车间的收发员来签名后领取。如工艺单要修改,要确保所有的工艺单都修改,对修改过的工艺单要有记录。
(6)工艺员还要编制款式的工序工分表。工艺员对每道工序的划分要合理,对每一道各序的工分计算要准确、公平、全面地反映操作工的作业时间。如因考虑欠周,工分与实际操作工时不符时,应及时予以修正。
(7)打样使用面辅料的规则:有客户提供原辅料的使用客供品,有客户特殊要求(原辅料***、花色或材料上)的依据客户的要求处理,其他的必须优先考虑已核销成本的原辅料,已核销成本的原辅料不能满足要求的则可以使用大货库存的原辅料。
(8)基于对评价客户的需要(从样衣角度):上ERP后中增加了对客户打样的历史记录分析。分析某客户在某段时间内的样衣制作总成本,下单情况,样衣技术难度,客户档次评价等等。也可以横向比较不同客户样衣制作的差异,从而为业务员或决策层提供客户打样方面的信息
服装企业仓库管理工作职责!
(1)仓库管理的工作职责是保存物料的储存工作,及时供应生产所需的原料。对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的处理等内容。江宁公司的物料仓库主要指面料仓库、辅料仓库、机物料仓库。
(2)仓库管理的收料工作在于检查采购物料的数量和品质。仓库员检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的地方,便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销。
(3)仓库管理的发料工作主要是为生产提供原辅料和机物料。使用部门填写领料单后才能从仓库领取物料。仓管员根据领料单所填数量分发物料。物料的出库价格按照入库价格的移动加权平均计算得出。
(4)仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。
(5)仓管员要做好物料出入库的日报和月结存表,以供相关部门使用。
服装企业生产科工作职责!
(1)生产科的工作职责是安排生产计划、进行生产调度、外发生产或加的安排等工作,确保在在订单交期内保质、保量、高效地完成生产任务。
(2)生产科的生产计划员要合理安排生产任务,确保所有订单按期、保质、保量地完成生产任务。生产计划要明确各车间的生产开始时间和完成时间,如因客观原因造成计划不能如期完成时,要及时调度,及时调整各订单的生产计划。
(3)车间生产计划由生产科的计划员和车间主任共同完成,生产计划员要每天关注各车间的生产进度和交接情况,生产中做好进度控制并及时进行动态调整。保证所有生产任务有序、按期完成。
(4)生产计划员要根据供销科的采购计划和面辅料的实际到情况以及技术准备计划来编制生产计划。防止停工待料的情况发生。
(5)生产科还要做好成品入库、成品出库和发运工作。
(6)生产科要全面负责各生产车间的计件考核的贯彻和落实工作。
服装企业生产车间工作职责!
(1)裁剪车间的工作职责是根据生产科下达的生产通知单和生产计划, 到面料仓库领取面料,到辅料仓库领取辅料。将面料、里布和衬料等原料裁剪成服装所需要的衣片。
(2)裁剪车间主任根据生产通知单制定套排方案,交给技术科的电脑排料员排料,由技术科长审核后在绘图仪上输出唛架图。
(3)摊料工按照排料长度和工艺所需的层数把面料一层一层地叠置在裁床上。铺料长度和层数要正确,布边要对齐,布面平整,尽量做到无张力拉布。注意疵点面料的剔除,注意对格对条的要求。铺料厚度不能超过裁剪设备的最大裁剪高度。
(4)裁剪工负责将面料裁剪成裁片,按照唛架图的纸样线条完成作业。根据工艺要求和面料性质选择裁剪设备和裁刀形状。裁剪时要注意衣片的裁剪精度,要固定好面料。裁片上定位记号要。
(5)捆扎工负责将一叠叠裁好的裁片编号。由于裁片的数量多,为避免混乱及衣片搭配出错,在裁剪完毕后分类捆扎打包。
(6)裁剪车间还要登记每天与各平缝车间的交接记录和换片记录。
(7)平缝车间根据生产计划和生产通知单安排生产任务,流水线的编排要充分考虑负荷平衡和流水的效率。流水线的调整要纳入生产组长和车间主任的绩效考核中。
(8)生产车间要编制生产日报表和款式工序产量记录,反映每天的生产的数量和进度。
(9)各生产车间要做好每天的回修记录和交接记录,以及外发加工记录。
服装企业供销科(采购部)工作职责
(1)供销科要做好供应商和加工商的建档和考核工作。供应商和加工商的档案资料要填写齐全。业务人员要定期对供应商和加工商进行质量、价格、货期、服务等方面的考核。
(2)供销科的面料采购员根据技术科提供的大货计划用料单计算采购数量,面料采购数量要加上印染损耗、面料次品损耗、服装次品损耗的数量。每一种损耗的百分比分开列出。计划投料单根据相同面料的款式汇总得到。每张计划投料单形成一条采购清单明细,采购清单经总经理审批后执行采购。由采购清单按供应商的不同编制进货通知单,进货通知单一式三份,分别交给供应商、面料仓库和留底一份。
(3)印染加工业务人员收到业务部的面料打样通知单后,要联系印染加工商安排面料打样,要求印染加工商安照打样计划时间内完成。打样完成后把样布交给业务员,由业务员寄送给客户确认。
(4)印染加工业务人员根据面料采购员的计划投料单编制印染加工通知单通知印染加工商。业务人员与印染加工商洽谈后确定加工价格,编制加工价格审批单交总经理审批执行印染加工业务。砂洗、订珠、绣花等加工业务与印染加工类似。
(5)辅料采购员根据技术科提供的辅料购置清单(需货单)编制采购清单,采购清单经部门经理审批后执行采购。由采购清单按供应商的不同编制进货通知单,进货通知单一式三份,分别交给供应商、辅料仓库和留底一份。
(6)供销科依据机物料仓库的仓管员编制的要货清单采购机物料,根据设备科编制的采购申请单采购设备。
(7)采购员要及时了解原辅料市场的变化动态,常规面料一个月编制一张询价表,采购价值在千元以上的物品要货比三家,以”优质、优价、优服务、准交期”的标准来选择供应商和加工商。
(8)供销科根据供应商或加工商的付款申请,按照产品售价、质量、交期(购销合同规定内容)确定开票价格,发票经总经理签字后到财务科支取。
服装业务员工作流程

服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案:

1 .外贸服装店营业员基本要求
①性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力;
②富于进取心和责任心,精力充沛,勇于开拓,善于学习;
③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。
2 .外贸服装店营业员敬业精神
①遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密;
②热爱本职工作,能够承受工作压力;
③礼貌热情,积极主动,待客周到;
④树立顾客第一的思想意识;
⑤树立创新和竞争意识。
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3 .外贸服装店营业员工作职责 .
①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;
②了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;
③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度;
④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;
⑤在终端派发产品和各种宣传资料;
⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用
品摆放整齐、清洁、有序;
⑦保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品;
⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;
⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;
⑩收集竞争对手及产品的信息;
⑩每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管;
⑥服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范;
⑩配合业务主管的工作检查和工作调整。
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4 .外贸服装店营业员应掌握的基本知识
外贸服装店营业员自身素质的高低,服务技能和服务态度的好坏,是影响专卖外贸服装店服务水准的最重要
因素之一。因此,新任外贸服装店营业员在上岗前,需要接受基本知识的培训。
(1) 了解专卖外贸服装店和各种外贸服装品牌要充分了解所在专卖外贸服装店状况、质量管理、售后服务承
诺的内容,以及专卖外贸服装店未来发展方向等事项。
(2) 了解行业的常用术语对外贸服装行业知识和术语的充分了解不仅可以增加外贸服装店营业员对专
卖外贸服装店的归属感,更可以增加外贸服装店营业员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要
的辅助销售要点。
(3) 产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,外贸服装店营业员要将货品名
称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广
要点、使用方法、维护保养方法等基础知识熟记在心,更好地为消费者服务。 (4) 竞争产品 在工作过程中,外贸服装店营业员应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手 ( 类 }
似品、替代品 ) 的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动;
的情况等,并将这些情况及时向外贸服装店长汇报。 ;
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(5) 工作职责与工作规范 只有理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容、
打扮、服饰穿着,才能更好地为顾客服务。
(6) 了解顾客特性与购买心理 由于消费者个性化、差别化的消费需求,外贸服装店营业员应该站:
在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能 l
提供更好的建议。 !
(7) 销售服务技巧 要成为一位优秀的外贸服装店营业员,应努力学习并灵活运用接待顾客时的基
本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。 、
(8) 外贸服装陈列与展示的常识 根据外贸服装的款式与展示特征,采用适宜的陈列方式’
来加强货品的美感和质感,达到刺激顾客购买欲望的目的。因此,外贸服装店营业员必须要懂
得如何运用色彩、构图、灯光来配合外贸服装的款式、造型、外观作最吸引人的陈列
展示。
在专卖外贸服装店举办促销活动时,外贸服装店营业员也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、
时间、方法、产品知识 ( 用于新产品促销 ) 等细节;并认真领取各种促销宣传品和活动用
具,以执行好促销活动。
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作为一名外贸服装店营业员,每天要接待各种各样的顾客,能否使他们高兴而来,满意而归,关键
在于把握不同顾客的购买动机和心理特征,采用灵活多样的接待技巧,通过主动、良好的服
务来提高业绩。
5 .商品介绍须知
①具备一定的商品知识,准确掌握品牌特点及外贸服装性能、款式、规格、质量、穿用方
法等。
②介绍外贸服装的质地、产地、价格时须与标价签一致。
③商品介绍切勿虚假、夸张和欺骗,影响专卖外贸服装店信誉。
④尊重顾客的选择,不将自己的意愿强加给顾客。
⑤培养一定的审美观,顾客需要时提供恰当的建议。
⑥准确主动介绍各种促销活动,不得私自截留赠品。
6 .外贸服装店营业员守则
①准时上下班,按时出勤。
②上岗后应精神饱满,须穿工作服,佩戴工号牌,着装整齐。
③上班时间不得擅自离岗,不得打私人电话,私自会客。
④上班时问不得吃零食,不得大声喧哗,不得闲聊,不得坐,不得上网。
⑤对顾客热情,耐心诚恳,微笑服务,必须用礼貌用语。
⑥保持专卖外贸服装店门窗、室内、货架、物品的干净和整洁。
⑦熟练掌握专业知识,对各种品牌的外贸服装充分了解,提高推销成功率。
⑧及时做好外贸服装店内的补货工作,滞销产品及时退回公司。
⑨节约用水、用电、减少不必要的开支。
⑩做好专卖外贸服装店的防盗、防火,如发生货物丢失,将由当班外贸服装店营业员负责。抽空询问第二个顾客:“先生/小姐,您需要了解哪些产品 ? ”并顺便向第三个顾客点头致意,
同时向后到的顾客解释“对不起,请稍等”,然后按先后顺序接待;
④在同时接待多位顾客时,力求做到“ 6 快”;
眼快:看清顾客先后顺序和动态;
耳快:倾听顾客意见和议论;
脑快:反应灵敏、判断准确;
口快:招呼适时,答问迅速;
手快:动作敏捷,干净利索;
脚快:依据操作要求,及时移动。
⑤主动向老顾客打招呼、问候;
⑥遇到不熟悉的询问,不要简单地说“不知道”,要主动为顾客提示询问的途径或做出
解释“对不起,这个问题我不是很清楚,我请主管为您解答,好吗 ? ”。
(4) 退、换货处理
①对于顾客换货,外贸服装店营业员应主动了解顾客问题所在,查看货品并通知促销主管,根据
各地区售后服务等规定做出安排或将资料填表上报;
②对于顾客的退换货要有正确的认识,诚心向顾客道歉;
③对其他顾客负责,绝对不可再将退换产品给其他顾客。
服装店营业员工作职责

服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案:

一)个人仪容准备
1.到负4层更衣室换好制服。
2.完全符合规范的标准仪容。
(二)考勤
1.员工上班按规定打卡。
2.员工在楼面柜组内书面签到。
(三)晨会及卖场准备
1.柜长晨会
每日早晨8:30,柜长到指定地点集中,由楼面经理召集晨会(约5分钟)。
2.卖场准备
柜长晨会时间,营业员做卖场准备。
1)清理商品,如有遗失,及时上报柜长。
2)整理陈列货品,补充货品。
3)打扫柜台及货架内外的清洁卫生。
4)确保柜内商品陈列丰满,货柜及所陈列商品整洁干净,通道畅通无阻。
5)确保店内灯光充足,如有损坏,马上通知物业部更换。
3.营业员晨会
8:35分,柜长晨会结束后,所有营业员到指定地点集中,由柜长召集晨会(约
5分钟)
4.营业员晨会结束,在开门前5分钟做迎接第一批顾客准备。
(四)迎接第一批客人
1.迎宾曲响起时,所有营业员按规范化的姿态站立,有柜台的沿柜台内沿站立,
无柜台的站在通道口边。
2.等待第一批顾客光临,并开始营业员工作。
3.营业员用规范化语言接待顾客。
(五)交接班
1.晚班营业员在交接班之前打上班卡到楼面柜组签到
2.上岗时间到,接班营业员到指定地点集中,柜长召集班前会(约5分钟)
3.班前会后,接班营业员迅速回到所在柜组接班
4.交接班在不影响接待顾客的情况下,在约10分钟内办好交接手续,早班营业
员方可签退整队离岗,打下班卡,下负4层换装,从员工通道离开大厦。
(六)下班
1.送宾曲起,营业员接待好最后一批顾客,没有接待顾客的营业员,沿柜台内
沿站立(无柜台的营业员站在通道边)向过往顾客频频点头致谢,直到送宾曲停。
2.送宾曲停,营业员退回柜台内,在约10分钟内完成关门前的以下几项工作:
1)完成当日盘点工作,并在《商品保管帐》上记录,做好日清日结
2)邻柜之间相互交又点数,并在《商品保管帐》上签字确认
3)锁好平柜
4)打扫柜台、货架的清洁卫生
3.7:40分,各柜组整队,开班后会讲评,各柜组留下清场人员,由督导指挥各柜组员工开始作退场准备。
4.在本柜组签退,换下制服,从员工通道走出公司。

服装业务员工作流程作文 服装业务员工作流程图文案:

制衣厂生产车间工作流程
(1)裁剪工作是根据生产科下达的生产通知单和生产计划,到面料仓库领取面料,到辅料仓库领取辅料。将面料、里布和衬料等原料裁剪成服装所需要的衣片。
(2)根据生产通知单制定套排方案,交给板房的电脑排料师傅排料,由板房主管审核后在绘图仪上输出唛架图。
(3)裁场师傅按照排料长度和工艺所需的层数把面料一层一层地叠置在裁床上。铺料长度和层数要正确,布边要对齐,布面平整,尽量做到无张力拉布。注意疵点面料的剔除,注意对格对条的要求。铺料厚度不能超过裁剪设备的最大裁剪高度。
(4)裁剪师傅将面料裁剪成裁片,按照唛架图的纸样线条完成作业。根据工艺要求和面料性质选择裁剪设备和裁刀形状。裁剪时要注意衣片的裁剪精度,要固定好面料。裁片上定位记号要
(5)捆扎工负责将一叠叠裁好的裁片编号。由于裁片的数量多,为避免混乱及衣片搭配出错,在裁剪完毕后分类捆扎打包。
(6)裁剪车间还要登记每天与各平缝车间的交接记录和换片记录。
(7)平缝车间根据生产计划和生产通知单安排生产任务,流水线的编排要充分考虑负荷平衡和流水的效率。流水线的调整要纳入生产厂长和车管的绩效考核中。
(8)生产车间要编制生产日报表和款式工序产量记录,反映每天的生产的数量和进度。
(9)各生产车间要做好每天的回修记录和交接记录,以及外发加工记录。
制衣厂生产车间工作流程


结语:《服装业务员工作流程》怎么写呢?其实习作不仅仅是引导学生利用身边的素材学习写作知识的过程,同时更是是引导学生关注生活、关心自然的一种手段。今天小编给大家整理了《服装业务员工作流程》供大家参考,我们一起来看看《服装业务员工作流程》作文应该怎么写吧!