下面是文案网小编分享的BEC商务信件的写作格式及模板作文 bec商务英语写信写作文案，以供大家学习参考。
BEC商务信件的写作格式及模板作文 bec商务英语写信写作文案：
BEC商务信件的写作范文
BEC商务信件的写作格式
信头(letterhead)
正是的商务信函按照规定必须写在专门的信纸上面，我们通常把这种信纸叫做带有信头的信纸(headedpaper)。信头通常包括发言人的公司名称、地址、邮编、电话和传真号码等。信头的位置可以在信纸的左上角、右上角或者在信纸的中央。如果没有信头，你也可以先打出来。上面这封信的信头就是Davis,SmithandBrownPLC,41FountainStreet,Beijing100010,Tel:6325XXXX,Fax:6325XXXX。
寄信人的地址(sender'saddress)
我们可以看出来写信人的公司是SmithandBrownPLC，地址是41FountainStreet,Beijing100010,电话和传真是Tel:6325XXXX,Fax:6325XXXX。寄件人的地址通常些在信的右上角或者信的左上角(收件人地址的上方)。
收信人的地址(recipientsaddress)
收信人的地址是DavidAdverrnRoad,Beijing100010。
编号(References，缩写为Ref.)
大多数商务书信都有编号，编号主要用于信件归类存档。编号通常分为Ourref.(我方编号)和Yourref.(你放编号)
日期(Date)
对于日期的书写大家一定要小心。比如20XX年X月X日，我们写成20XX\/04\/10，英国人通常为10\/4\/20XX或者10\/04\/20XX，美式英语为4\/10\/20XX或者04\/10\/20XX。所以在写正是信函时最好写成10thApril20XX(英式英语)或者April10，20XX(美式英语)。另外在很多信件中日期的位置并不是一成不变。它既可以出现在写信人地址的下面(信的右端)，也可以出现在收信人地址的上面(信的左端)，还可以出现在收信人地址的下面(信的左端)。这信就属于最后一种。
称呼语(salutation)
在信的正文开头总要有一个称呼，通常都是用Dear开头。在英式英语中称呼语后面可以不加标点符号或加逗号(美式英语有时加冒号)，但是如果你使用都好就要在结束语后面也加上逗号，如果不是用逗号则结束语也不加逗号。在英语中称呼名字与中国人正好相反。中国人姓在前名在后，英国人是名前姓后。英语中一般有四种对人的称谓，即：Mr.\/Ms.\/Mrs.\/Miss,我们在称呼时通常用对方的姓。比如：JamesBrown，其中James是名(givenname\/Christianname\/firstname)，Brown是姓(surname\/familyname\/lastname)。如果是男士(通常可以从名字看出来)，我们可以说：布朗先生(未婚或已婚都可以)。如果是女士，我们可以说布朗夫人(已婚)，DearMissBrown布朗小姐(未婚)，布朗女士(未婚或已婚都可以)。如果不知道对方姓名，我们可以这样写：DearSirorMadam，DearSir或者DearMadam。如果收信人是一家公司，这时你则应该以DearSirs作为这封信的称呼。
未婚已婚未婚或已婚都可以
知道对方姓名男士
女士
不知道对方姓名DearSir
DearMadam
信的主题(subject或者regarding加上冒号，regarding经常被缩写为re：)
信的主题说明这封信主要说明的是什么内容。有时也可以不写subject或re:而直接用大写字母写明主题或者用消协字母加横线。上面这封信可以有以下几种写法：
1.每个单词的首字母大写：Re：NewProductAdvertisementBooking
2.每个单词的字母大写，但是不用加横线：SUBJECT：NEWPRODUCTADVERTISEMENTBOOKING.
3.如果不用Re或者subject可以直接写为：NEWPRODUCTADVERTISEMENTBOOKING或者NewProductAdvertisementBooking。
以上三种大家可以任选。
信的正文(Body)
1.信的首段：(introductoryparagraph)
通常正是信函的第一阶段会表明写信的原因、目的或者根据什么来写这封信。
2.信的主段(mainparagraph)
信的主要内容通常放在此段，此段根据内容的多少可以另分为数段。
3.结束段(concludingparagraph)
在新的结束段，通常会根据情况表达感谢或盼望对方回信等。
结束语(complimentaryending)
结束于根据称呼语的不同而不同。如果知道收信人的姓名，比如：,,DearMissBrown和,其结束语是Yourssincerely(美式英语是Sincerelyyours或Sincerely)。如果不知道姓名我们通常用DearsirorMadam，DearSir或者DearMadam，其结为语是Yoursfaithfully(美式英语是Faithfullyyours或Faithfully)。这里大家一定注意结束语Yourssincerely的写法。Yours中的字母y应该大写，并且Yours中的s不能省略。综上所述，称呼语语结束语的对应关系如下：
不知道收信人是谁DearSir
DearMadam
DearSirorMadam
DearSirsYoursfaithfully
知道收信人是谁
DearMissBrown
DearMsBrownYourssincerely或Yourtruly
如果收信人与写信人的关系亲密DearTom
DearRoseBestwishes
Withkindregards\/Bestregards
Yours
Love(非正式书信，亲密的朋友或家人)
签名(signature)
即写这封信的人用钢笔亲自写签名的全名。
打印机打出的名字(typedsignature)
通常在用钢笔签名的下方再打出写信者得名字，这是为了防止读信的人看不清手签的名字。
职位或称谓(position\/title)
内附(enclosures，缩写为Enc.)
它表明此信还寄出去了何种文件或物品。
了解了上述内容后，请大家再看一下上面这封信的整体布局。一般的正式信函主要有两种常见的写作模式，即全齐头式和缩进式。上面这封信就是全齐头式。它的特点是;信中的每一行字，包括日期、信内地址、称呼、征文、结束语和签名等从左边顶格写起。缩进式的特点是：正文每段第一行向右缩进5格，结束语位于中间偏右。目前大部分商务信函采用的是全齐头式。
BEC商务信件的写作常用句型
teameeting
发起会议
IwouldliketoholdameetingintheafternoonaboutourdevelopmentplanningfortheprojectA。
今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
Isuggestwehaveacalltonightat9:30pm(ChinaTime)letmeknowifthetimeisokayforyouandBen。
我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空?。
十月三十号(周四)，老时间，开会。
LetsmakeameetingnextMondayat5:30PMSLCtime。
下周一盐湖城时区下午五点半开会。
IwanttotalktoyouoverthephoneregardingissuesaboutreportdevelopmentandtheXXproject。
我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
gformoreinformation\/feedbacks\/suggestions
咨询信息\/反馈\/建议
Shallyouhaveanyproblemaccessingthefolders,pleaseletmeknows。
如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thankyouandlookforwardtohavingyouropinionontheestimationandschedule。
谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。
Lookforwardtoyourfeedbacksandsuggestionssoon。
期待您的反馈建议!
Whatisyouropiniononthescheduleandnextstepsweproposed?
你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?
Whatdoyouthinkaboutthis?
这个你怎么想?
Feelfreetogiveyourcomments。
请随意提出您的建议。
Anyquestion,pleasedonthesitatetoletmeknow。
有任何问题，欢迎和我们联系。
Anyquestion,pleaseletmeknow。
有任何问题，欢迎和我们联系。
Pleasecontactmeifyouhaveanyquestions。
有任何问题，欢迎和我们联系。
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对于这个您有什么建议吗?
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您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!
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如果可以，我希望你能负责这件事情。
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今天的会议记录在附件里查收。
Theattachmentisthedesigndocument,pleasereviewit。
设计文档在附件里，请评阅。
Forotherknownissuesrelatedtoindividualfeatures,pleaseseeattachedreleasenotes。
其他个人特征方面的信息请见附件。
isting
列表
Todaywewouldliketofinishfollowingtasksbytheendoftoday:1…….2……。
今天我们要完成的任务：1…….2……。
Someknownissuesinthisrelease:1…….2……。
声明中涉及的一些问题：1…….2……。
OurteamherereviewedthenewestSCMpolicyandhasfollowingconcerns:1…….2……。
我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……。
Herearesomemorequestions\/issuesforyourteam:1…….2……。
以下是对你们团队的一些问题：1…….2……。
Thecurrentstatusisasfollowing:1……2……
目前数据如下：1……2……
Someitemsneedyourattention:1…….2……。
以下方面需提请注意：1…….2……。
uestion
提出问题
IhavesomequestionsaboutthereportXX-XXX
我对XX-XXX报告有一些疑问。
FortheassignmentABC,Ihavethefollowingquestions:…
就ABC协议，我有以下几个问题：……
al
提议
Forthenextstepofplatformimplementation,Iamproposing…
关于平台启动的下一步计划，我有一个提议……
Isuggestwecanhaveaweeklyprojectmeetingoverthephonecallinthenearfuture。
我建议我们就一周项目开一个电话会议。
AchievoteamsuggesttoadoptoptionAtosolveoutstandingissue…
Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
note
感谢信
Thankyousomuchforthecooperation。
感谢你的合作!
Ireallyappreciatetheeffortyouallmadeforthissuddenandtightproject。
对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。
Thanksforyourattention!
谢谢关心!
Yourkindassistanceonthisareverymuchappreciated。
我们对您的协助表示感谢。
Reallyappreciateyourhelp!
非常感谢您的帮助!
y
道歉
Isincerelyapologizeforthismisunderstanding!
对造成的误解我真诚道歉!
IapologizeforthelateaskingbutwewanttomakesurethecorrectnessofourimplementationASAP。
很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。
BEC商务信件的写作格式及模板作文 bec商务英语写信写作文案：
您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。
商务信函写作前言
作为一家外贸出口企业，您必须经常跟您的国外客商打交道。因而，各种商务信函的写作成了您工作中的一个重要部分。您是否有这样的感受，花费了大量的时间和精力，对自己所写的信件是否专业、是否符合通常的规范却没有十足的把握。在本手册里，我们将为您介绍商务信函写作的基本知识和技巧，相信对您的工作具有很高的参考价值。
商务信函的重要性
也许你会问“商务信函真的这么重要吗”？是的，答案是肯定的。
让我们一起来看看以下的调查结果。
当买家和供应商从互相并不了解的基础上开始进行业务联系时，买家通常是怎样来评估跟他联系的供应商的呢？
[参考全美最畅销的贸易书籍“BuildinganImport-ExportBusiness”]以下5个方面是买家最关心的：
供应商如何回复买家的邮件？
供应商网上的简介和\/或目录是否做得专业？当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题？
供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码？
供应商如何答复买家提出的要求？
供应商多久做出答复？供应商是否愿意对产品进行修改？买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题？
供应商的信用如何？
供应商的银行信用记录如何？供应商银行帐户开立的年数？大致的通常收支情况？银行给供应商的贷款额度？
银行对供应商的帐户情况是否满意？
供应商贸易往来的信用如何？
合作者与该供应商的合作年数？供应商可承受多大的定单？交货是否及时？是否能准确地完成定单？
供应商是否使用了标准质量管理认证体系？
比如ISO9000、ISO14,000(环境)、HazardAnalysisatCriticalPoints
(适用于出口美国的海产品)
由此可见，您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。
商务信函的基本结构
传统信件
这里我们介绍一种商务信函中最通用的格式－齐头式。主要特征就是每行均从左边顶格写，常常采用开放式的标点方式，即除了信文部分，其它部分在必要时才使用标点。信中各段落之间均空一行。
1、信头Theheading
信头就是指书信中发信人的地址和发信的日期等。
通常情况下，公司都会专门印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。当我们撰写传统信件时，直接使用这种信笺纸就可以。
2、编号（写信人的名字缩写）和日期Thesendernameandthedate
这部分内容是为了方便今后查询信件用的。
3、封内地址Theinsideaddress
这里就是指收信人的姓名和地址，一般写在信笺的左上方。收信人名称地址的格式和信头的格式相同，但必须把收信人的姓名一并写出。另外，如果不是完全公事化的书信往来，或者已经从公事的关系渐渐发展成为带有私人性质的友好信件往来，由于称呼这一栏的内容已经说明了收信人的身份，所以可以不必填写封内地址。
4、事由Thesubjectheading
事由也就是我们通常说的主题，可以直接写明信件的重点，让人不必读完全信才了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。
5、称呼Thesalutation
指对收信人的一种称呼。
较常使用的有DearSirs,DearMadam,,。称呼后面的标点，一般使用逗号。称呼里的第一个字母要大写。
6、开头语Theopensentences
开头语没有统一的格式，但习惯上先用客套的语句把收到对方来信的日期，主题及简单内容加以综合叙述，使对方一目了然这是答复哪一封去信的。如果是第一次通信，也可以利用开头语作必要的自我介绍，并表明目的要求。开头语一般与正文分开，自成一节，要求简单明了。
7、正文Thebodyoftheletter
信的主体。一封信件的优劣，完全要看正文写的好或坏。我们会在后面继续讨论写作商务信函的一些技巧、规则。
8、结尾语Thecomplimentaryclose
结尾语一般用来总结文本所谈的事项，提示对收信人的要求，如“希望来信来函定货”，“答复询问”等，另外也附加一些略带客套的语气。正文结束后，另起一段写结尾语。
9、结束语Thecomplimentaryclose
结束语是结束信函时的一种客套，应该与前面的称呼相呼应。例如：“Sincerely,”“BestRegards,”or“YoursTruly,”.结束语写在结尾语下隔一行，只有第一个字母大写，后面加逗号。
10、签名Thesignatrue
写在结束语的下面，签上写信人的名字。如果是传统的信件，写信人最好亲笔签上您的名字，因为用印章的话，说明该信件并非本人亲自过目，只是通函而已，不为人重视。签名的下面，最好写上发信人的职位。
11、附件Enclosure
如果信中有附件，应在左下角注明Encl.或Enc.。
例如：
Encls:2Invoices
Enc.:1B\/Lading
电子邮件
众所周知，电子邮件即E-mail是如今我们做电子商务使用最普遍的一种联系手段。电子邮件使用方便，信息传递迅速高效，且非常节省成本。但是E-mail的撰写也并不是一件很容易的事情。您知道，当一封E-mail发送出去后，只要收信人在线，他可以几分钟内就收到。所以，在您发送前，必须要检查一下您所写的内容是否正确合适，因为一旦您点击了发送键后，您就再也无法将其收回了。
通常我们理解E-mail的撰写风格可以比传统的信件，传真等稍加随便一点。但是我们在这里还是要建议大家，即便是写E-mail，由于是谈论公事，所以还是采用正式严肃的风格。尤其当您是第一次跟收信人联系的话，正式的商务信函能让您留给对方非常专业的印象。
1、收信人的邮箱2、发信人的邮箱3、写信日期
写日期时，请注意以下几点：
a.年份要写完整，不能用03代替2003。
b.月份要写英文名称，不能用数字来代替，如31\/3\/03不能在正式的信件中出现。但是可以用英文缩写，比如用Aug.代替August。
4、时间5、主题6、称呼7、正文8、结束语9、签名10、联系方法
这部分内容要完整,包括写信人姓名、职位、公司名称以及联系方法（地址、电话、传真、邮箱、网址）。写地址时请注意：一般来说，门牌号和街道名称之间不用逗号点开，但城市名称和国家名称之间一定要用逗号。您可以在自己的邮箱系统中事先做好一个模板。每次写信只要选择这个模板，信件会自动显示这些内容。
商务信函写作的要点
写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。
1、口语化
每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Yourletterhasbeenreceived”，“Yourcomplaintisbeinglookedinto”而不是“Ihavereceivedyourletter”或者“Wearelookingintoyourcomplaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我\/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。
想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“Iamsorrywecannotdeliverthegoodstoday”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“Itisregrettedthatgoodscannotbedeliveredtoday”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。
2、语气语调
由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
3、真诚
不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。
4、直接
跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。
5、礼貌
我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如yourkindinquiry,youresteemedorder等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。
特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。
还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。
6、简洁
就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让您的信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goodshavebeensent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。
8、精确
当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。
9、针对性
请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“DearSirs”or“DearSirorMadam”。
10、语言朴实
前面我们说过，商务信函不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“Welookforwardtoabrightandgloriousfutureofcooperation”，就不如直接写成“Wehopetohavetheopportunitytoworktogetherwithyouinthefuture.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。
11、回复迅速及时
给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。
12、标题
这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“Howareyou?”，“Canweworktogether?”，建议您改成“Proposal:BrightIdeasImports--ZhejiangTextile'sPartnershipOpportunity”或者“Introduction:OurProductOfferingsforBrightIdeasImports.”这样您的邮件会显得更加专业。
13、校对
写完之后，一定要检查。最基本是要确保拼写和语法正确，然后检查一下您所提供的事实，数据等是否有错。我们都会犯错，但即使在您的信函里有一个极小的失误，也可能会破坏您在沟通方面的可信度，并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。
最后，通篇读一下您的信函，对照前面提到的所有规则，您的信函都符合要求了吗？
商务信函案例分析
很显然，这封邮件有很多缺点，首先语句呆板，严重的“生意腔”使邮件毫无生气。句子长而乱，含义模糊。没有提供足够的资料来支持自己的论点。更糟糕的是，措辞冒昧，极不礼貌。针对这些不足，我们再来看一下另一个版本。
现在您觉得好多了吧！我们说过，即使这次不能满足对方的需求，只要我们处理得当，还是可以保留住潜在合作的机会。有时候，信函的作用就是这么重要。
BEC商务信件的写作格式及模板作文 bec商务英语写信写作文案：
一、事务邮件：
x经理\/总：
您好！
非常荣幸能够代表我公司与您联系。
我是xxxx公司的xxx（职位）的xxx（姓名），今天将您所感兴趣的我司产
品报价及相关介绍发送给您，请您查阅！
如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助，请您联系我，电
话：，或联系xxx（该客户的具体主管以上负责人）手机号：xxxx。恭祝商祺！
xxx
二、问候邮件：
例一：
x经理\/总：
您好！
在这个阳关灿烂的日子里，祝您身体健康，心情愉快！
（在这个特别的日子里，为您送上最真挚的祝福，祝您：生日快乐！工作顺利！）
xxx公司xx敬上例二：
x经理\/总：
您好！
生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛！生活是一种心境，慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给您。
祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！
xxx公司xx敬上例三：
x经理\/总：
您好！
一份真诚，能胜万两黄金；一缕温暖，能抵万里寒霜；一句真心的问候，送来我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体，祝您身体健康，工作顺利！
xxx公司xx敬上例四：
x经理\/总：
新年好！
值此20XX新年来临之际，xxxx（公司）向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，
感谢您长期以来对我们的支持和信任！
在过去的一年中，我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。未来的中国是服务的王国，得服务真谛者得天下！你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。您的标准就是我们努力的方向。在私下直言批评的是我们的真朋友！请提高您对我们的标准！
让我们共同携手创造明天、后天!我们的团队还很幼稚，需要指点、批评、鼓励等各种成长的“营养素”，这是您赐予我们最有价值的礼物。
愿我们成为您生命中的礼物，虽然不期而至闯入您的世界，但从此为您打开全新的一扇窗——那一片天空下，生命真挚而温暖，彼此尊重、呵护，彼此温暖。这是我们共同的愿景，这是我们共同的理想！
新春来临，万象更新，xxxx全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺！顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐！
xxxx公司
三、感谢信：
x经理\/总：
您好！
感谢您长期以往对我司的支持与信任，
注意：
一、关于主题
1.一定不要空白标题。
2.最好写上来自公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。
3.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。
4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。
5.可适当用使用大写字母字符（如“！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，
特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要Re一大串。
7.最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前
忘记检查主题。
二、关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人。称呼是第一行顶格写。
开头结尾最好要有问候语
“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两个写。
结尾常见写个“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
三、正文
正文要简明扼要，行文通顺。
若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须通报的以示对对方的尊重。
2.注意email的论述语气
尊重对方，请、谢谢之类的语气要经常出现。
正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。
4.一次邮件交待完整信息
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
四、附件
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。
3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。
6.如果附件过大（不宜超过2mb），应分割成几个小文件分别发送。
五、语言的选择和汉字编码
中文用宋体或者新宋体，英文就用Verdana或者Arial字型，字号用五号或10号字即可。
六、结尾签名
1.签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但不宜行数过多，一般不超过4行。
2.不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在ouTLooK中设置多个签名档，灵活调用。
3.签名档文字应选择与正文文字匹配，字号一般应选择比正文字体小一些。
七、回复技巧
1.及时回复email
收到他人的重要电子邮件后，理想的回复时间是2小时内。
对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复收到，说明正在处理。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2.进行针对性回复
当答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
3.回复不得少于10个字
4.不要就同一问题多次回复讨论
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。
BEC商务信件的写作格式及模板作文 bec商务英语写信写作文案：
英文书信的垂直式和齐头式。
商业英文书信，一般都要求用打字机或电脑整齐地打印，左边各行开头垂直的，称为垂直式或齐头式（blockstyle），美国常用这种格式；每段的第一个词缩进去，称为缩进式或锯齿式（indentedstyle），英国常用此格式。垂直式的职务及签名都在左边的边栏界线，这种格式，在极度尊重工作效率的美国公司，已普遍采用。正式的商业英语书信要在称呼的上方写上收信公司名称和地址或收信人的名字全称、职务及地址，称为信内地址（insideaddress）。信内地址的写法也有垂直式和缩进式之分，垂直式和称美国式将各行并列，缩进式或称英国式将各行依次退缩。
普通书信的写法。
近来英国商业书信信内地址并未依次缩进，似乎与美国式相同。此外，在美国还流行一种普通收信人地址的写法，就是在书信的insideaddress中，把门牌号和街名都省略掉。在英文书信中要使用敬语，最普遍的敬语是mr，mrs和miss（用于未婚女性）。英国人常在男性的姓名之后用esq.（esquire的缩写），不过在商业上也在慢慢地改用.（madam的复数形式），用于二个女士以上。messrs（mr的复数形式）用于二个以上的男人，或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里，mr,mrs,messrs，均不加缩写句点，相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如mr.,
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mrs.,messrs.。在称呼方面，商业上最普遍的有gentlemen（美国式）与dearsirs（英国式）二种，相当于我国的“敬启者”或“谨启者”。
典型的美国式书写法。
给公司单位写信时美语用gentlemen（复数形式），英语用dearsirs。如果对方公司只一人时，必须使用sir\/dearsir。称呼后一般要使用标点符号，英国式采用逗号（comma），美国式用分号（colon）。书信结尾客套语（complimentaryclose）有多种，相当于我国书信在结尾时使用的“敬礼”、“致敬”、“顺安”等句。最为典型的美国式写法是sincerely和bestregards，典型的英国式表达有yourssincerely（熟人或知道对方姓名），bestwishes,kindregards和yours
faithfully（不知姓名）。此外，英国式的客套语还有特别礼貌的格式，但除了特殊情况外，现在不再使用。
（一）英语书信结构、书写款式及要求：
1．书信结构
英语书信结构一般有以下几个部分组成：
1）信封（envelope）。英语的信封和中文的一样，有三部分组成，即发信人地址、收信人地址和邮票。只不过英语信封的格式除了邮票所贴的位置（信封的右上角）和中文的一样外，英语信封上要写的发信人和收信人的地址和中文的大不一样。发信人的地址应写在信封的
左上角，收信人的地址应写在信封偏中右偏下处，如下：
2）信头(heading)，即写发信人的地址和日期（右上角）。
3）信内姓名地址(insideaddress)，即写收信人的姓名和地址（左上角）。
4）称呼(salutation)，即写对收信人的尊称（一般用dearmr.…,;dearmadamhelen,;dearmiss…,;dearjohn,;dearprofessorsmith，等）。称呼直接写在收信人地址的正下方，中间空一至二行。称呼后面的标点一般只能用逗号。以上信头、信内姓名和地址三部分的结构如下：
注：如果是相当熟悉和随便的朋友之间，因为彼此都知道对方的地址，故信头和信内的地址常常省略。
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5）正文(body)，即信件内的主要内容。正文第一句句子一般和称呼之间空一至二行。
6）信尾客套语(complimentaryclose)，即写信人在信的右（或左）下角，写上表示自己对收
信人一种礼貌客气的谦称。一般有sincerely,;sincerelyyours,;yourssincerely,;friendly
yours,;trulyyours,;yourstruly,;cordiallyyours,;yourscordially，等。
7）信尾签名(signature)，即亲笔签上写信人自己的姓名。如果是
用打字机或电脑写的信，在写信人签名的上方，同样应该打上写信人的姓名。
除以上七个部分外，有时一些英语书信还包括：（1）附件(enclosure)，以enc.表示，如“附有。。。。。。证明”应写为enc…certificate；（2）再启(postscript)，以p.s.表示；（3）抄送件(carboncopyto…)，以c.c.表示，说明一式多份抄送其他有关人员。这些都是次要的补充部分。p.s.主要在私人信件中使用，事务信件中应避免使用，以免造成写信人粗心大意的印象。enc.和c.c.大都用在商贸信函中。
2．书写款式
英语书信的款式一般有两种：齐头式(blockstyle)和折衷式(semi-blockstyle)。齐头式常常在商贸、官方以及一些正式的信件中使用，以显示信件内容的严肃性，真实性，
可靠性。而折衷式则显的比较随便，主要用于家人、朋友、私人之间来往的信件。如果两人之间不是第一次通信，相互比较了解，可以省略信内的双方地址。
以下分别介绍齐头式和折衷式信件两种款式。
a:齐头式信件款式：
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