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肯德基之路作文 肯德基路线文案:
肯德基的之路
一、肯德基的起步及巨大成功
20世纪30年代,生于美国印第安纳州的哈兰德·森德斯发明了一个烹饪鸡肉的秘方:在鸡肉上涂一层含有11种药草和香料的混合物,然后高压煎炸。森德斯还给这种深受大家喜爱的“南方炸鸡”取名为肯德基炸鸡。由于修建高速公路,森德斯炸鸡店原经营店铺的位置被关闭。1950年,森德斯决定通过特许他人使用这种新奇秘方来赢利。到1963年为止,他已经售出了700个特许权。这就是世界上餐饮加盟特许经营的开始。
在美国快餐业迅速发展的大环境下,伴随着富于进取的新经营管理人员的加盟,肯德基炸鸡以惊人的速度发展起来。到1976年达到2亿美元,同年又新开了近1000分店,其中绝大多数是特许经营。作为70年代美国文化输出的一部分,肯德基公司于1970年在日本的大阪设立了第一家分店。到1973年为止,肯德基公司在日本共建立了64家分店,主要集中在东京地区。同时,迅速进军香港,到1973年已在香港开设了15家分店。
到1982年,肯德基公司已成为休伯莱恩公司发展最快的部门,实际增长率为2.3%,从1978年到1982年,公司自营店的销售额平均增加了73%。特许分店的销售额几乎平均增长了45%。增长主要来自于肯德基的国际经营,公司海外分店的数量甚至超过了麦当劳公司的海外分店数。到1982年,肯德基在日本有近400家分店,在新加坡有23家特许分店。
2004年1月15日,肯德基在中国北京开设了第1000家餐厅,离1987年11月12日开张的中国第一家肯德基餐厅只有数公里之遥。短短16年,从第1家到第1000家,在肯德基公司的历史里,出美国外没有一个市场有过如此杰出的记录。至今也没有一家餐饮公司,无论是中国公司或外国公司,获得过如此辉煌的战绩。
2、成功的原因
(1)标准化的管理:科学泰斗钱学森曾给快餐下过这样的定义:烹饪的工业化。13分30秒,这是肯德基电脑控制下一锅炸鸡的出炉时间;一层芝士、半杯肉松、七分钟的烘烤,这是必胜客一张薄饼的标准制作……严格的工业化流程,最终带来的当然是利润。据统计,麦当劳的平均营业额是中式快餐店的160倍,而肯德基一年也从中国市场\"啃\"走20亿元。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套,从选店、原材料的选购,到产品加工、质量、商标、营运等等,都有标准手册,白纸黑字,每个员工进行任何一项工作都有章可循。北京肯德基的总经理崔先生说:\"打个比方,我们公司规定薯条在炸出7分钟后未售出就废弃,也许6分半、7分半与7分钟差不了多少,但标准只能有一个。所以,对肯德基而言,世界各地,各个店堂只有一个企业的唯一标准。
(2)以规模促效益,以扩张促发展,积极拓展本土化经营:特许经营在全球都获得一致的欢迎,其主要原因在于特许经营既可以作为一种企业经营管理的模式有利于企业的快速发展,成长和扩张。另方面,也可以作为一种创业的模式,这对于那些资金有限,缺乏经验,便确实又想投资创业的人而言无疑是有极其强的吸引力,因为一旦他加盟实行特许经营的企业,他就可以得到一个已得到实践检验成功的商业经验和经营管理方法,更重要的是他可以得到一个也许是价值很高的无偿的品牌,还可以得到特许人的指导和帮助,所有这些都将大大减低他的投资创业的风险,使他获得成功的概率大幅提升。肯德基的母公司,中国百胜餐饮集团公共事务经理徐真表示,肯德基现阶段在中国市场\"不从零开始\"的特许经营是一个最佳的方式,它能确保加盟者尽快融入肯德基标准的管理系统,并共同发展。肯德基的\"不从零开始\"的特许经营模式与通常的特许经营模式不同在于:肯德基将一家成熟的、正在赢利的餐厅转售给加盟者,加盟者不须从零开始,避免了自行选址、开店,并招募、训练及管理员工的大量繁杂的工作,同时加盟者的风险会大大降低,提高了成功的机会。在本土化的进程中,原材料、工作人员、产品、广告的创新和本土化是两家洋快餐比拼的重点,也给中国本土的相关企业带来了新的商机。麦当劳中国北方地区总经理兼北京麦当劳公司总裁赖林胜说,麦当劳有一套久经考验的运转机制。其肉鸡、肉牛、生菜的养殖和种植,鸡(牛、猪、鱼)肉饼的加工,以及餐厅桌椅、厨房设备、专用招牌等分别有固定的供应商,有的已经合作了40多年,麦当劳连锁店开到哪里,这些供应商就把厂建到哪里。早在麦当劳进入中国之前的1983年,其系统供应商就先期而至,到中国开设农场和工厂,至今已在中国投资设立了52间工厂、农场、牧场、养殖场,保证生产和加工出全球标准化的原料和半成品。麦当劳和各个供应商之间在财政、会计、人事管理上完全独立,各自向公司董事会负责。
(3)选择本地合资伙伴:这成为外企成功与否的一个重要因素。一个优秀的合资伙伴能为外企提供与当地市场及政府沟通过程中方方面面的关系,避免外企在申请公司注册、各种证照、外汇等领域走冤枉路,浪费宝贵的经历与时间。
(4)良好的配销与物流:肯德基一开始就着手建立、管理自营的配销与物流系统。并且采取“就地取材,土生土长”的方法。对于仓库采取租赁的形式。
(5)适应、创新、本土化:无论是从员工、产品还是供应链及管理系统的角度,肯德基都很好的实践了本土化的思想。以中国为例,其推出的早餐主打:豆浆油条、老本经鸡肉卷,牛肉饼等,在很大程度上满足了中国人的口味及需求。
(6)当然,这和它良好的企业文化、内部管理、全球化战略等各种因素的综合十分不开的。促成其成功的原因很多,可谓天时地利人和,各种因素综合作用的结果。
3、案例分析
肯德基的成功体现了国际商务学科的众多原理:
(一)产品生命周期原理:产品生命周期理论是美国哈佛大学教授弗农1966年提出的。他将参与贸易的国家分为三类,即发明与出口新产品的工业发达国家、比较小的工业发达国家、发展中国家。将产品生命周其分为新产品阶段、产品成熟阶段、产品的标准化阶段。进而分析了产品技术的变化及其对贸易格局和对外投资的影响。产品品生命周期理论可以解释发达国家出口贸易、技术转让和对外直接投资的发展过程。产品生命周期分为三个阶段:产品导入期、成熟期、高级标准化阶段。(1)产品导入期:这是新产品被技术领先国首先发明,并在国内市场批量生产与销售的时期。从供给角度讲,新产品在其被发明时,属于知识与技术密集型产品,他要求有较高的研究与开发能力。从需求角度讲,只有发明国的国内消费者才能有能力购买该产品。肯德基的前身是源于哈兰·山德士上校提出一个商业建议,他把自己调制的裹有11种香料和调味料的独特炸鸡添到哈曼的餐馆菜单上。很快,他的餐馆开始推出这种菜,名为肯德基家乡鸡。1952年8月一经推出,这种炸鸡立刻受到人们的青睐,顾客在哈曼的盐湖城餐馆外排起长队,成篮地购买这种外卖家庭餐肯德基家乡鸡从名不见经传一跃成为快餐的代名词,它的首创者也成为世界上最广为人知的面孔。50年后,由于山德士的推销和炸鸡的家常型烹调口味,世界各地的肯德基连锁店已接近1.2万家,年销售额直逼100亿美元。从上校手中接过公司的约翰·布朗说:“这真的是一个伟大的美国企业传奇。”(2)产品成熟期:新产品获得了稳定的国内市场的支持,达到了一定的标准化,并被厂商开始出口到国外市场。一方面,厂商继续在本国生产新产品,出口给国外消费者;另一方面,厂商给外国生产者出生产许可证,或在国外设分厂生产并销售新产品。70年代起,肯德基开始对外扩张,在世界各地建立起了加盟分店。扩展了海外市场,使肯德基的品牌世界驰名。
(二)特许制度:所谓特许经营是指由特许经营者向转让者付一定的转让费而获得的专利、商标、产品配方或其他任何有价值方法的使用权,转让者不控制战略和生产决策,也不参与特许经营者的利润分配。肯德基所采用的经营手段正是这种特许经营的加盟的方式,肯德基提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系,合作方利用统一的品牌、服务来经营,最后双方按照约定来分享商业利益。它是世界上最成功的特许组织之一。它重视选择加盟店主重视与加盟者之间的沟通,让表现优异的加盟者得到进一步扩大的权力,将好的制度、管理方法进一步传播开来。慎重选择市场,以规范的标准要求每一个加盟店,即产品标准化、服务标准化。
(三)国际文化差异:国际文化差异主要是指不同国家或地区在宗教、语言、价值观念、教育以及社会风俗习惯等方面的差异。面对文化差异给企业经营带来的不确定因素,适应文化与文化管理得到越来越多的国际企业的关注。(1)适应文化与当地化。文化因素属于非控因素,企业只能努力去适应。成功的国际企业,必须根据东道国的不同文化特点,在生产经营活动中充分考虑当地的文化传统、生活习俗等,去满足消费需求,树立一种亲近的企业形象,有助于国际企业进入当地市场。肯德基在本土化方面的工作是相当值得称赞的,以其在中国为例,无论从其产品、供应、管理等方面,肯德基相比麦当劳都更易被中国人所接受。所以,它在一向以精深得的厨艺为傲,又与西方差异如此巨大的中国获得如此巨大的成功。(2)文化差异与变革带来的商机。跨国公司是传播文化的使者。国际企业进入一个新市场时,他带来的新产品、新技术、新思想,会对当地人产生巨大的影响。如果这种影响是正向的,则文化变革会为企业带来意想不到的收获。此时,可以说文化差异不是风险而是机遇。肯德基在中国的普及,改变了东方人传统上以米饭为主的饮食结构和生活方式。
(四)加盟者的创业素养:成功的创业者一般都具备以下五方面的心里及性格特征:明确的目标、成熟的心态、团队精神、善于学习、身体健康。罗杰与艾伦夫妇(肯德基的高级经理)就是创业者的典型。他们在台北长大,看到大陆市场的巨大商机,经过对港、台、新地区肯德基的巨大成功大胆推论,炸鸡完全可以满足华人口味,因此他们开始了在大陆的事业与生活。他们克服了创业前期的瓶颈,培育餐厅管理人才、建树良好的公司文化。正是因为有千千万万个优秀的加盟者,肯德基在中国的队伍才得以发展壮大。
通过以上案例及原理的分析,我们可以肯定的说肯德基是成功,而且它的成功是运用有效的方法和策略,经过管理层及员工的努力所换来的。如今,肯德基的品牌已深入世界各国人民的心中。但外部环境突发事件,如且流感等,产品质量、员工行为等都是人们所争议的话题,加之来自其他快餐品牌的竞争,可以说,肯德基是机遇与挑战并重。要继续发展和壮大,还有很长的路要走。
关于肯德基的案例分析
目录:..........肯德基的起步及巨大成功
..........成功的原因
..........原理分析
班级:工商管理8班
姓名:宋婧妤
学号:0908220818
有人问我,爱情是什么?我不知道,也无从回答,我只知道,为了遇到那个人,我等待了很多年,甚至快要忘了自己到底寻找的是什么?
是心灵的寄托还是真实的感受,我不知道,也不在乎,我执着于这份寻觅,我也不怕世事沧桑,更不怕容颜老去,哪怕还有一丝微弱的光,我都会朝着光芒勇敢的追逐。
爱情的世界里,究竟是什么样子?我曾经问了自己无数遍,我想象着,却给不出任何答案。我只知道:我要遇见你,我渴望见到你,我要把全部的爱给予你!我为什么如此渴望爱情?因为我相信我们的爱情早已命中注定。
都说,住在爱情世界里的人会变傻,她的欢喜和忧愁都会牵动着你的心,她哭了,你会心疼不已;她高兴,你会开心一整天。
你会无时无刻的关注她的喜怒哀乐,第一时间回复她的消息,只要有时间,你的脑海里都是她的影子,为了让她开心快乐,做什么都是值得的。从此,你的世界里最重要的人就变成了她。
有时候,你们也会吵架,可你从来不生气,因为你爱她,换作别人你会置之不理,而她的一句玩笑话你都会深思半天,到底是自己哪里做的不够好。
因为你怕她生气,怕她伤身,怕她不够幸福,你只想把全世界的爱都给她,这样的吵架让你更心疼、更深爱她。
而他也和你一样,小心翼翼的呵护你们的爱情,都愿意为对方付出,都愿意对方是那个被爱多一点的人。
爱情的世界里,没有对与错,只有爱与被爱,两个人都想多爱对方一点点,都想做那个爱的最深的人,她会把你放在心底,让你聆听她想你时的心跳,让你感受连呼吸的空气都有你的味道。
有人说,爱情有保鲜期,哪怕两个深爱的人,也逃不了魔咒。
还有人说,男人比女人更容易动情,也更容易放弃爱情,甚至移情别恋,而我却笃定爱情的世界里只有你和我.
还记得吗?你曾经无数次问我,什么时候去看你,而我何尝不想时刻在你身边!或许我们的爱情就是适合天南海北各居一方,也许这才是我们爱情保鲜的秘籍,静静的欣赏,悄悄的守望,深深的爱着.
最美的爱情莫过于,一起漫步夕阳西下,看岁月写满人世繁华,一起欣赏落日余晖,听时光吟唱岁月静好。
有人问我,爱情是什么?我不知道,也无从回答,我只知道,为了遇到那个人,我等待了很多年,甚至快要忘了自己到底寻找的是什么?
是心灵的寄托还是真实的感受,我不知道,也不在乎,我执着于这份寻觅,我也不怕世事沧桑,更不怕容颜老去,哪怕还有一丝微弱的光,我都会朝着光芒勇敢的追逐。
爱情的世界里,究竟是什么样子?我曾经问了自己无数遍,我想象着,却给不出任何答案。我只知道:我要遇见你,我渴望见到你,我要把全部的爱给予你!我为什么如此渴望爱情?因为我相信我们的爱情早已命中注定。
都说,住在爱情世界里的人会变傻,她的欢喜和忧愁都会牵动着你的心,她哭了,你会心疼不已;她高兴,你会开心一整天。
你会无时无刻的关注她的喜怒哀乐,第一时间回复她的消息,只要有时间,你的脑海里都是她的影子,为了让她开心快乐,做什么都是值得的。从此,你的世界里最重要的人就变成了她。
有时候,你们也会吵架,可你从来不生气,因为你爱她,换作别人你会置之不理,而她的一句玩笑话你都会深思半天,到底是自己哪里做的不够好。
因为你怕她生气,怕她伤身,怕她不够幸福,你只想把全世界的爱都给她,这样的吵架让你更心疼、更深爱她。
而他也和你一样,小心翼翼的呵护你们的爱情,都愿意为对方付出,都愿意对方是那个被爱多一点的人。
爱情的世界里,没有对与错,只有爱与被爱,两个人都想多爱对方一点点,都想做那个爱的最深的人,她会把你放在心底,让你聆听她想你时的心跳,让你感受连呼吸的空气都有你的味道。
有人说,爱情有保鲜期,哪怕两个深爱的人,也逃不了魔咒。
还有人说,男人比女人更容易动情,也更容易放弃爱情,甚至移情别恋,而我却笃定爱情的世界里只有你和我.
还记得吗?你曾经无数次问我,什么时候去看你,而我何尝不想时刻在你身边!或许我们的爱情就是适合天南海北各居一方,也许这才是我们爱情保鲜的秘籍,静静的欣赏,悄悄的守望,深深的爱着.
最美的爱情莫过于,一起漫步夕阳西下,看岁月写满人世繁华,一起欣赏落日余晖,听时光吟唱岁月静好。
肯德基之路作文 肯德基路线文案:
1998年,拥有肯德基、必胜客、TacoBell(墨西哥式食品)三个著名品牌的餐饮系统(此系统为百事公司的一个业务部,百事公司三大业务是软饮料、小食品、快餐。)从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时,世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团便正式成立了。当时所有股东和公司成员可能都没有想到,仅仅过去两年的时间,百胜全球餐饮集团的经营和发展取得了很大的成功。如今,百胜集团在全球拥有3万多家连锁分店,50万名雇员,营业额达到200亿美元,跻身世界企业五百强之列。
刚从百事分离时,百胜全球餐饮集团既要弥补过去造成的损失,同时又面临着严重的挑战:如何创立企业的文化?如何建立三个著名餐饮品牌彼此之间相互协作,而不是竞争的关系?
如何树立员工对企业未来发展的信心等。当时,在曾任百事集团总裁,现任百胜集团首席执行官的皮尔逊AndrakkPearson先生和诺瓦克DavidNovak的共同主持下,公司在许多方面保持了分离前可行的组织架构,同时为公司未来勾画出新的发展目标。
他们采取了一系列大胆而全新的措施:如肯德基、必胜客、TacoBell继续各自原有的营运管理,但要发挥互相的协调作用;通过套餐形式,进行三个品牌的联合促销,原料由公司统一采购,配送,控制了资金的平衡支出;首次将一些属于公司拥有的连锁餐厅以特许经营的方式转给加盟伙伴,把部分回笼资金集中用以新餐厅的开发上;高级管理层亲自到餐厅激励员工的士气等。到目前为止,集团的营运边际利润由三年前的11%增加至16%,而且1998年全年及1999年上半年,所有三个品牌的连锁营业额都出现增长,集团出现了蒸蒸日上的新景象。
中国市场是百胜全球餐饮集团全球战略中发展最快并最具发展潜力的市场之一。中国百胜餐饮集团为百胜全球餐饮集团下属的国际公司在中国成立的协作发展总部。肯德基自1987年在北京前门开了中国第一家餐厅后,已在北京、上海、杭州、青岛、南京、广州、苏州、无锡、天津、福州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、哈尔滨等地成立了19个有限公司至2000年底,在近80个城市和地区内开设了四百多家餐厅。到目前为止,肯德基已成为中国最大、发展最快的快餐企业。
记者和中国MBA网站案例研讨小组两名成员在北京肯德基有限公司的配合下,经过两个多月的努力,终于完成了本篇案例的撰写。采访肯德基这样一个餐饮业特许经营方面的典范,我们最深的感触是:肯德基是一个有明确战略的企业,并且能够将这个战略成功地贯彻实施。同样是以人为本,同样是稳健经营,管理理论是一样的,但做出来就大有不同了。一个完美无缺的经营战略,如果执行不力,最后也会变得一文不名;而确定了恰如其分的经营战略,再辅之以完满的贯彻实施,企业才能百战不殆,长盛不衰。
作为国际餐饮巨头,肯德基值得探讨和深入研究的地方太多了,本案例也只涉及到其中一小部分。肯德基为什么做这样的决策?肯德基是怎么执行的?又是怎样推进到位的?这是本案例最关注的三个问题。
肯德基的自身实力,远景战略目标与经营管理三者是高度统一,相互支持的。为了发展中国的快餐业和特许经营业,我们要向肯德基学习,但同时也必须从自身实际出发,把它的成功经验与本企业的实际情况相结合,这样才能学有所获。
选址策略:
地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。因此,肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
肯德基选址按以下几步骤进行。
商圈的划分与选择
1.划分商圈
肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买。把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。
2.选择商圈
即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
商圈的成熟度和稳定度也非常重要。比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址,将来这里有可能成为成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入,例如说这家店三年以后效益会多好,对现今没有帮助,这三年难道要亏损?肯德基投入一家店要花费好几百万,当然不冒这种险,一定是比较稳健的原则,保证开一家成功一家。
聚客点的测算与选择
1.要确定这个商圈内,最主要的聚客点在哪。
例如,北京西单是很成熟的商圈,但不可能西单任何位置都是聚客点,肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基开店的原则是:努力争取在最聚客的地方和其附近开店。
过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这,该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差不了一个小胡同,但生意差很多。这些在选址时都要考虑进去。
人流动线是怎么样的,在这个区域里,人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都派人去掐表,去测量,有一套完整的数据之后才能据此确定地址。
比如,在店门前人流量的测定,是在计划开店的地点掐表记录经过的人流,测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外,还要测马路中间的和马路对面的人流量。马路中间的只算骑自行车的,开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度,路较窄就算,路宽超过一定标准,一般就是隔离带,顾客就不可能再过来消费,就不算对面的人流量。
肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件,就可以测算出,在此地投资额不能超过多少,超过多少这家店就不能开。
2.选址时一定要考虑人流的主要动线会不会被竞争对手截住。
因为人们现在对品牌的忠诚度还没到说,我就吃肯德基看见麦当劳就烦,好像还没有这种情况。只要你在我跟前,我今儿挺累的,我干嘛非再走那么一百米去吃别的,我先进你这儿了。除非这里边人特别多,找不着座了我才往前挪挪。
但人流是有一个主要动线的,如果竞争对手的聚客点比肯德基选址更好的情况下那就有影响。如果是两个一样,就无所谓。例如北京北太平庄十字路口有一家肯德基店,如果往西一百米,竞争业者再开一家西式快餐店就不妥当了,因为主要客流是从东边过来的,再在那边开,大量客流就被肯德基截住了,开店效益就不会好。
3.聚客点选择影响商圈选择
聚客点的选择也影响到商圈的选择。因为一个商圈有没有主要聚客点是这个商圈成熟度的重要标志。比如北京某新兴的居民小区,居民非常多,人口素质也很高,但据调查显示,找不到该小区哪里是主要聚客点,这时就可能先不去开店,当什么时候这个社区成熟了或比较成熟了,知道其中某个地方确实是主要聚客点才开。
为了规划好商圈,肯德基开发部门投入了巨大的努力。以北京肯德基公司而言,其开发部人员常年跑遍北京各个角落,对这个每年建筑和道路变化极大,当地人都易迷路的地方了如指掌。经常发生这种情况,北京肯德基公司接到某顾客电话,建议肯德基在他所在地方设点,开发人员一听地址就能随口说出当地的商业环境特征,是否适合开店。在北京,肯德基已经根据自己的调查划分出的商圈,成功开出了56家餐厅。
肯德基之路作文 肯德基路线文案:
桑德斯的创业之路大家一定听说过桑德斯吧,他是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人。你又知道他是如何建立起这么成功的事业吗?是因为生在富豪家、念过像哈佛这样著名的高等学府,亦或是在很年轻时便投身于这门事业上?你认为是那一个呢?上述的答案都不是。事实上,桑德斯上校于年龄高达六十五岁时才开始从事这个事业。那么,又是什么原因使他终于拿出行动来呢?因为他身无分文且孑然一身,当他拿到平生第一张救济金支票时,金额只有一百零五美元,内心实在是极度沮丧。
他不怪这个社会,也未写信去骂国会,仅是心平气和地自问:“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”随之,他便思量起自己的所有,试图找出可为之处。头一个浮上他心头的答案是:“很好,我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方,不知道餐馆要不要?我这么做是否划算?”随即他又想到:“要是我不仅卖这份炸鸡秘方,同时还教他们怎样才能炸得好,这会怎么样呢?如果餐馆的生意因此而提升的话,那又该如何呢?如果上门的顾客增加,且指名要点用炸鸡,或许餐馆会让我从其中抽成也说不定。”
好点子固然人人都会有,但桑德斯上校就跟大多数人不一样,他不但会想,而且还知道怎样付诸行动。随之他便开始挨家挨户的敲门,把想法告诉每家餐馆:“我有一份上好的`炸鸡秘方,如果你能采用,相信生意一定能够提升,而我希望能从增加的营业额里抽成。”很多人都当面嘲笑他:“得了罢,老家伙,若是有这么好的秘方,你干嘛还穿着这么可笑的白色服装?”这些话没有让桑德斯上校打退堂鼓,因为他相信自己拥有的是天字第一号的成功秘方。
桑德斯上校确实奉行了“不懈地拿出行动”这条法则,不为前一家餐馆的拒绝而懊恼,反倒用心修正说词,以更有效的方法去说服下一家餐馆。桑德斯上校的点子最终被接受,你可知先前被拒绝了多少次吗?整整一千零九次之后,他才听到了第一声“同意”。在过去两年时间里,他驾着自己那辆又旧又破的老爷车,足迹遍及美国每一个角落。困了就和衣睡在后座,醒来逢人便诉说他那些点子。他经常以为人示范所炸的鸡肉为裹腹的餐点,匆匆咽下便算解决了一顿。
一千零九次的拒绝,整整耗费了两年的时间,有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢?真是少之又少了,也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。我相信很难有几个人能受得了二十次的拒绝,更不用说一百次、一千次的拒绝。然而这也就是成功的可贵之处。如果你好好审视历史上那些成大功、立大业的人物,就会发现他们都有一个共同的特点:不轻易被“拒绝”打败而退却,不实现自己的理想、目标、心愿,就绝不罢休。他创业成功给我们很多启示:成功的秘诀,就在于确认出什么对你是最重要的,然后拿出各样行动;不达目的誓不罢休。看到这里,我们还能有什么理由不坚持、不努力呢?选准自己的目标,就百折不回地为之奋斗,就离成功近了一步。
肯德基之路作文 肯德基路线文案:
肯德基SWOT分析
?Strengths【优势】
1.品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。
KFC进军中国市场多年,其精心烹制的美食由原来的炸鸡、汉堡、蛋挞发展到后来的豆浆、油条。如今,一句广告语:“肯德基出饭啦”让越来越多的中国人走进了KFC的大门。面对同行业的竞争,KFC早已意识到,只有迎合中国人的味口,才能在中国得以持久发展。“不断创新、勇争第一”一直是KFC追求的目标。经常参加中国肯德基店食品开发的专家们对记者说:肯德基是把中国健康食品本土化开发问题当做了首要问题来对待的。“因为市场是动态的,人们对饮食健康的观念也在变化。”苏敬轼常说。他还强调,“所有的员工都要有发现的眼睛和心灵。过去,肯德基店的食品就是以美国式炸鸡为主,这种单一且不健康的食品结构曾遭到质疑,我们就不断的搞市场调研。现在,很多中国传统风格的食品已经成了肯德基店的重头产品,如早餐的玉米汤、素菜汤、玉米和老北京鸡肉卷、蛋塔等,在其他国家没有。而且我们在消费者吃的过程中就把各种配料以及应该如何健康生活的宣传单放在盘中,每年都要发放百万张。”18年来,正是由于创新在肯德基公司已成为员工们时时刻刻思考的课题,所以才有了不离不弃的消费者。就在美国媒体对美国肯德基长时间举步不前的现象大为不满时,对中国市场的慢慢“变脸”给予了肯定,并希望肯德基全球总裁德里克能够让美国的肯德基早一天“变脸”。无论是店面的风格还是食品品种。
肯德基在中国18年的成功说明了很多。但有一点是普通百姓都知道的秘诀,那就是他们不断的实行“变脸”,无论是店面的装饰风格还是食品的种类。而且都体现了本土企业难以做到的“万变不离其宗”——质量不变、服务不变、理念不变。难怪有人开玩笑说,“如果哪一天肯德基开始卖炸鸡馅的饺子时我都不感到奇怪。因为他们愈来愈接近中国消费者的饮食习惯。”
2.使用跟进选址策略
肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买。把资料买齐了,就开始规划商圈。商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同,顾客群不一样,是两个“相交”的圆,有人吃肯德基也吃马兰拉面,有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面,也有反之。马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。
而肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基。
商圈的成熟度和稳定度也非常重要。比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址,将来这里有可能成为成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入,例如说这家店三年以后效益会多好,对现今没有帮助,这三年难道要亏损?肯德基投入一家店要花费好几百万,当然不冒这种险,一定是比较稳健的原则,保证开一家成功一家。
?Weaknesses【劣势】
1.油炸食品。
KFC属于油炸食品,里面含有致癌物,吃大量的KFC食物会使身体的PH值下降导致酸性体制,人的身体体液的PH在7.35-7.45之间,如果身体的PH值下降到6.8时,是癌细胞扩散最快的时候,具一些报道说,所有得癌的人100%都是酸性体制。
卫生部日前发布公告指出,淀粉类食品在超过120℃高温的烹调下容易产生丙烯酰胺,而动物试验结果显示丙烯酰胺是一种可能致癌物。卫生部建议公众改变以油炸和高脂肪食品为主的饮食习惯,以减少丙烯酰胺对人体的潜在危害。卫生部食品污染物监测结果显示,经高温加工的淀粉类食品(如油炸薯片和油炸薯条)中丙烯酰胺含量较高,其中薯类油炸食品中丙烯酰胺平均含量高出谷类油炸食品4倍。公告指出,丙烯酰胺是一种化学物质,是生产聚丙烯酰胺的原料,可用于污水净化等工业用途。职业接触人群的流行病学观察表明,长期低剂量接触丙烯酰胺者会出现嗜睡、情绪和记忆改变、幻觉和震颤等症状,且伴有出汗、肌肉无力等末梢神经病症。尽管丙烯酰胺对人体健康的影响还有待进一步研究,但这些问题应该引起关注。人体可通过消化道、呼吸道、皮肤黏膜等多种途径接触到丙烯酰胺,因此食物被认为是人类丙烯酰胺的主要来源。卫生部建议,公众在日常生活中应尽可能避免连续长时间或高温烹饪淀粉类食品;提倡合理营养,平衡膳食,改变以油炸和高脂肪食品为主的饮食习惯,减少因丙烯酰胺可能导致的健康危害。今年3月2日,世界卫生组织及联合国粮农组织食品添加剂联合专家委员会警告公众关注食品中的丙烯酰胺,并呼吁采取措施减少食品中的丙烯酰胺含量,确保食品的安全性。卫生部的公告就是据此发布的。
“油炸食品会致癌,学术界早就有定论。”中国癌症研究基金会专家表示,油炸、烧烤等种类食物对人体健康的危害,远远大于近来为人们所熟知的苏丹红。“就像吸烟一样,长期摄入油炸类食品会引发多种肿瘤病症。”
北京协和医院营养科专家告诉记者,不管丙烯酰胺对人体有多大危害,偶尔食用油炸类食品对身体的危害并不会很大,但这个过程与吸烟可能诱发肺癌一样,是一个毒性长期积蓄的过程,长期食用必将对健康造成巨大威胁。此外,油炸类食品所含热量与脂肪极高,长期摄取也会导致肥胖或一些相关疾病,如糖尿病、冠心病和高脂血症等。
2.员工流动率大
企业管理中,人的因素是最重要的,没有人,一切都免谈,即使是天灾,我们都几乎可以在背后发现人祸的影子,新世纪中,人的流动是一种大的趋势,至于是不是人才,我们姑且不论。在企业中,无论是人物、人才和人手几乎都存在着随处可见的流动,正常流动是好事,但是流动的速率和几率过大,则称为过度性流动,这种流动,无论是对于企业还是个人都存在着致命的危害。
首先,过度性流动使得企业几乎在时刻救火,任何一个工作岗位的要求都必须与相应的技能相配套,企业不可能在极短的时间内就补充上合适的人员,有时关键性岗位人员的离开、甚至一个团队的整体离开几乎可以顷刻间使一家企业垮台。至于离开的原因多种多样,有时是企业本身的问题,但也不排除有时是员工的短视。
其次,过度性流动使公司的经营成本增加,效率降低,并且容易形成恶性循环以及非良性文化,过度流动的影响是多方面的,一个比较大的方面就是促使企业使用非正常手段来管理和对待员工,甚至使企业方面更加急功近利,在员工管理和使用方面采取单一,粗暴及绝对管制甚至剥削。而这种管理一旦在企业之中形成风气,则进一步促使过度性流动的加剧,即使暂时没有流动的员工,也时刻准备着离开或寻找机遇。
第三、就员工层面而言,过度流动使员工更加心烦气躁,职业化素养更低而非提高。对于某些较为专业的行业,则形成集体腐败的经理人阶层,这对于整个行业的发展极为不利,我们经常看到,圈子中跳来跳去的就那些人,企业方面似乎很难在行业内寻找到自己能用的人才,而从外部选拔的人才如果和这些人混在一起,则很快被同化,这个现象理应引起所有人的关注。中国的经理人阶层现在腐败的程度可以说是触目惊心。无论是国企还是私企。
第四、过度性流动加剧人与人之间的不信任从而导致社会成本增加。过度性流动加剧了人与人的不信任,体现在员工与企业之间,员工与员工之间,企业与员工之间,甚至企业与企业之间缺乏基本的信任,契约精神成了一纸空文,许多本来不应该发生的事情,成了常态,这使整个社会的、经济的运行成本急剧增加,本来基于诚信的原则,许多问题可以避免甚至根本不能发生,可是由于人与人的信任出现危机,整个社会都将为此付出更多的代价,这就像公路,如果人人都能自觉遵守交通规则,许多事故都不会发生,某些人想快的结果是大家都慢下来。
?Opportunity【机会】
1.与中国经济一同发展
1987年的中国,改革开放的大潮正在徐徐推进,整个社会的商业环境处于一种蓬勃发展的萌芽阶段。触觉敏锐的百胜全球餐饮集团早就看好了中国市场的巨大增值空间。这一年,与肯德基一样看好中国市场的其他跨国巨头们,相继来到了中国:雀巢公司选择在中国遥远的东北小城-黑龙江的双城建立了第一家奶制品工厂;与此同时,世界手机巨头摩托罗拉公司进入中国,在北京设立了办事处。而在南方的广州,法国达能公司则成立了达能酸奶公司。
作为最早进入中国的跨国企业之一,肯德基在中国扎根已经20多年。在这漫漫20多年时间里,稳健发展与大肆扩张,温情脉脉培育市场与无情排挤竞争对手,危机经验丰富的肯德基在中国发展所遇到的机会、挫折、竞争、危机事件以及影响力,几乎成为所有在华跨国企业的一种图腾式的缩影。
20多年,肯德基与中国一起成长,今后中国在世界舞台上的巨大发展潜力也将是肯德基在中国进一步发展的机会。
2.国产食品卫生情况持续恶化
最近众所周知的“万吨地沟油”事件再次挑战了中国食品卫生的底线,中国食品卫生已经到了令人发指的地步。虽然肯德基也爆出了“老油”事件,但是任凭肯德基再堕落,我们也相信他不会用地沟油。
?Threats【威胁】
1.餐饮霸主麦当劳
2007《财富》评选的世界500强企业,麦当劳排名329,2007全球最具价值品牌排行,麦当劳排名第11,但两者都没有肯德基。麦当劳在世界上大约拥有三万间分店,而肯德基不到一万间。随着麦当劳对中国市场的重视,势必对肯德基是一个极大的威胁。
2.国内知名快餐企业快速发展
近些年沙县小吃,真功夫,大娘水饺,永和大王,德克士等一批国内知名快餐企业快速发展也会对肯德基产生威胁。
结语:在平平淡淡的日常中,大家都有写作文的经历,对作文很是熟悉吧,作文一定要做到主题集中,围绕同一主题作深入阐述,切忌东拉西扯,主题涣散甚至无主题。为了让您在写《肯德基之路》时更加简单方便,下面是小编整理的《肯德基之路》,仅供参考,大家一起来看看《肯德基之路》吧