下面是文案网小编分享的导游实习报告作文 导游实训报告总结范文文案,以供大家学习参考。
导游实习报告作文 导游实训报告总结范文文案:
实训地点:蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间:XX年4月24日——XX年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。实训结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游实习报告作文 导游实训报告总结范文文案:
短短的两天实习结束了,有点像是去旅游了一场,其实也确实是去旅游了一场。两天旅程,分别是不同的导游带领我们参观景点的。
第一天我们游览的是胡里山炮台,南普陀寺,万石植物园。导游是一位资深导游(我觉得这个词太适合他了)。其实这三个景点之前有去过,不过发现,自己毫无目的去的,和资深导游带领去的,真是可谓天壤之别。以前去景点,只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。这次伴随着导游的讲解,发现原来景点不是看一看就能体会其中的奥妙之处。当然,我也终于相信一句话:大千世界美不美,全凭导游一张嘴。于是,我想当导游的心又重新燃烧起来了。一个景区门前普通再在普通不过的景区简介,导游竟能滔滔不绝,从古至今,让人觉得仿佛已经游完了景区,我相信这讲法绝对可以算得上超服务讲解。进去游览的时候,汪导选择旅游的常规路线进行讲解,他说常规路线可以节省时间,避免绕道,也可以挑景区中重要的景点给游客讲解。由于这次是过来实习,导游主要传授我们一些带团中的技巧,当然景点中的讲解技巧也是少不了的。而汪导的讲解方法告诉我们,景点导游词讲解中不单单讲景点,可以延伸的很远,也许游客对该景点的讲解并不感兴趣,相反,对我们另外提到的关于更深层的一些相关历史,或是我们平常的一些生活小细节和道理更想听。这就需要我们去了解更多的知识,明白更多道理,而不是死死抠着景点中的那点资料。同时汪导也告诉我们,导游词讲解中要注意,在数据方面要说的精确,不断变化的数据不能一口确定的说。一天短短的三个景点下来,感觉吃的很饱的样子,收获很多,学到的更多,让我明白,想做好一个导游,不仅要了解很多东西,肚子的墨水要够足,还要多才多艺,最重要的是要创造出自己的一套带团技巧和风格。在车上,汪导把我们这帮学生当成一群游客,跟我们互动,唱歌给我们听,让我们觉得旅游真的是愉快的,而不是去晒太阳去受苦,他正如他自己所说的,真诚不管是发自内心的还是装的,只要让人觉得舒服就行。我们觉得,一个导游,就应该是这样的,让人觉得舒服,玩起来也就舒心了。最后他也给我们做出了这样一个总结,导游要心细,心诚,还要有爱心。心细,其实女孩子在这方面上更占优势,在服务上要细心周到,体贴客人;心诚,就是凡事一定要诚心诚意,让人觉得对你放心,相信你。你对别人诚实了,别人也会对你诚实;爱心,爱人爱己,保持一颗善良的心,付出一定会有意想不到的收获。汪导说,做好一个导游,一定要端正好自己的态度,掌握多方面知识,最重要的是,要有一个亮点,让别人发现你的特别之处。个人感觉,自己一直没什么特长,但不一定是要会唱会跳,每个人都会有自己的一个亮点,我也一定能找出自己
的那个亮点。回去的时候有幸站在前面做一回导游,只是突然间就不知道自己该讲什么了。也有些紧张,因为面对太多双眼睛了就会感觉很不自在。这是导游中一大忌,以后面对的还会更多。汪导给我的感受很多,虽然要成为一个像他这样资深的导游少说都得十几年,但要想成功,谁不是一步一步积累经验和知识的。相信我们通过努力,也一定会有成效的,我也希望自己以后像汪导这样优秀。
再说说第二天的旅程,这天换了一个导游,汪导不再讲解了,让一车的人都觉得有点没精神。再加上这天游览的是陈嘉庚先生的故居,嘉庚公园的鳌园,还有园博苑,几乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,没心思认真听陈导的讲解了。我发现一个问题,站在游客的角度上我个人这么认为的,在车上时,陈导从上车到下车,保持一个分贝,卖力地讲解。当然我不否定他的讲解水平,中级导游,肯定是很好的,只是觉得,陈导没有依照客人的年龄,采取一些适合我们这个年龄的感兴趣的话题,或是能吸引我们的东西进行讲解,导致游客(我们)的注意力不怎么集中在导游身上,这样就让自己有点不受游客重视了,也可能导致接下去的景点讲解大家都不爱听了。个人觉得,导游在讲解过程中应适中,注意察言观色,游客听得很认真时,可以适时多讲一些,客人觉得有些枯燥,注意力不集中时,可以适当少讲一些。要根据游客的年龄挑一些他们可能感兴趣的东西讲解。个人觉得,让游客接受你是至关重要的,因为关乎到接下来的旅程中要一直陪同,与游客相处融洽是我们做好导服这一工作的基础。
不过话说回来,能让两位中级导游带领我们实习,学习带团中的一些技巧,觉得很荣幸,也认识到了很多,这对今后还有我们的导考都会有很大帮助。我希望我们的这种实习机会能多一些,因为这和我们以后工作会有直接联系。也希望通过这次的学习,我们对进入导游服务这一行业会更有信心。
导游实习报告作文 导游实训报告总结范文文案:
是在六月八号那一天的上午八点,正式的坐上开往我的实习单位——大汗行宫的汽车部,下午十二点半左右,在经历了崇山峻岭,和无数个小村庄以后终于到达了目的地。然后就是工作人员为我们安排住房,十个人只有四个菜,我也看出来坝上条件的艰苦。6月9日至7月19日,这段日子对于我来说是疲惫又快乐的。也是在这段日子里,我们摸清楚了大汗行宫的地形,和情况,这是一个巨大的旅游胜地,集餐饮,住宿,观光于一体,在这一个多月里,我们擦亮了所有客房和餐厅的玻璃,拔掉了整个景区的枯草,铲除了所有建筑垃圾,我们跟着水工安水管,跟着电工做接线板,我们种花,我们扛水泥,我们不停的做着重复的工作,无聊疲惫,但是我们依然乐观,积极,同学们,团结一致,可能当时就算是天塌下来,我们也不会有丝毫的畏惧,因为,我们在一起。那个时候,我们唯一的娱乐项目就是每天晚上大家一起打牌,发泄心中的不满和愤怒,但是第二天,大家依然会将全部的热情投入到辛勤的工作中去。正式分配岗位是在7月8号,我也正式的如愿以偿的成为了一名大汗行宫的讲解员,那一天的我是开心的还有一点小兴奋,又有一点小悲伤,同学们也都分到了不同的岗位,这意味着我们由于工作性质和时间的不同就不能经常在一起了,以后只能自己照顾自己。我永远也不会忘记那一天,我带了我生命里的第一批客人,我深深地受伤了。我背熟了所有的讲解词,用自认为十分生动的语言,讲解的时候,没有掌声没有喝彩,客人只是拍照,没有谁在听我,但是我还是把我所知道的全讲出来,送走客人之后,我彻底的灰心了,我突然觉得,我的工作很没有价值,我是真的受伤了,以至于好几天都无精打采,直到有一天,我带了一位长者,他是一位对历史有浓厚兴趣的老爷爷,在讲解的过程中,他会问我一些问题,我都耐心的为他解答,这使我对于讲解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地体会到了,为他人服务的快乐。讲解员是不论刮风下雨还是烈日炎炎都要坚守岗位的,在坝上的风吹日晒雨淋下,我们的脸黑了,暴皮了,但却从未抱怨放弃。一直努力一直坚持。7月19日一定是个好日子,大汗行宫正式开业了,那一天欢天喜地,从早晨五点钟忙到后半夜,我们帮保安检票,布置会场,去客房作床,去餐厅走菜,在会场带动现场气氛。总之忙了个底朝天,但是在那一天我们看见了好多明星,我们等到了景区步入了正轨。是在7月26日那一天了,我成为了一名无证导游,我被安排到承德市的大汗行宫接待处往坝上带团,主要的工作内容就是,把客人安全的带到大汗行宫,为他们安排食宿,为他们讲解宫殿区,陪他们到娱乐区玩,我主要的问题在于,我是一个路痴,我记不住路,以至于头两次带路的时侯走错路,直到第三次才顺利到达目的地,让我欣慰的是以后带团几乎是百发百中。在带团的过程中,也遇见了形形**的客人,锻炼了我与人沟通的能力,作导游工作于我所学的专业对口,了解了一些旅游行业的知识,抱着学习的态度我受益匪浅。为了给公司谋取最大的利益我们是有团必走,常常在安排好客人以后已经是深夜了,第二天还要很早起床进行讲解,虽然有点疲惫,但是还算充实。这样的日子一直持续到8月20日,将近淡季的时候所有人回归,组织上安排了我去看军帐了,那里有专供客人拍照的服装,衣服不同价位不同,说实在的,看帐真的是一项超级无聊的工作,尤其是像我这样喜欢和人聊天的人真的觉得好寂寞,可是我就是在每天收钱,记账中竟也坚持下来了,而且业绩还不错。转眼十月份来了,坝上冷了,下霜了,刮起了刺骨的寒风,就算穿羽绒服都不觉得温暖了,宿舍里都结冰了,盖三床被子,依然会被冻醒,十月份的日子不好过。但是日子再苦再难,我们走过来了,气温再低再凉我们坚持住了,终于迎来了10月7日,我们实习结束的日子,当坐上返程的,汽车时,往事历历在目,再见了,大汗行宫,我曾经奋斗过的地方!
导游实习报告作文 导游实训报告总结范文文案:
实训目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
结语:在日常学习、工作或生活中,大家对《导游实习报告》作文都不陌生吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。相信写《导游实习报告》作文是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的《导游实习报告》优秀作文,仅供参考,欢迎大家阅读《导游实习报告》