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银行营业部工作措施作文 银行营业部工作措施有哪些文案

2019-03-10 综合文案 类别:其他 1000字

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银行营业部工作措施作文  银行营业部工作措施有哪些文案

银行营业部工作措施作文 银行营业部工作措施有哪些文案:

建行河北省分行营业部办公室加强信息网站管理,紧跟中心工作,及时传导工作会精神,先后建立“光荣册”、“找优势抓重点出亮点”工作经验交流专栏,利用学习园地、员工才艺等栏目刊发风险提示、案例警示、学习心得等文章,加强员工学习与交流,上半年在信息网站发布各类稿件近400余篇。近日,为加强管理,该部进一步确定网站管理工作目标和措施。
工作目标:充分发挥信息网站上传下达、信息发布平台的重要作用,利用信息网站及时发布重大会议信息、营销信息、业务通报、外部资讯、员工才艺等各类信息稿件,将营业部信息网站建成领导重视、员工关注的精品信息网站。
工作思路为:
一是加强信息发布的及时性,及时报道行内重大会议信息、营销捷报等,紧贴营业部中心工作,及时将工作导向通过信息网站进行传导。
二是加强与相关责任部门的联系与沟通,督促其及时更新营销信息、业务通报等,为业务发展提供参考。
三是充分利用信息网站发布业务提示、风险提示、案例警示、培训资料等学习性文章,扩大业务培训的受众面,扩大受益群体。
四是充分利用网站参与企业文化建设,对员工才艺、培训心得、工作感悟等文章及时进行报道。
五是加强网站信息安全管理,信息发布不泄密、不失密。2011年上半年,营业部办公室注重加强服务创新,发挥参谋助手作用,营造氛围,提升服务,取得了较为明显的效果。
一是做好会议服务和保障。面对各类会议,办公室克服人手紧张的困难,保证专人做好会务保障,通过辛勤细致的工作,保证了会议效果,取得了各部门的肯定和好评。
二是抓好本部“优化流程减负提效”相关工作。督导本部各部门对各自部门岗位工作内容逐一进行梳理、简化,对于能纳入自身职责范围的工作内容,不再由基层机构承担。在营业部网站公布服务流程和服务承诺,提高了部门工作的规范化和制度化水平。
三是组织开展“服务质量月”活动,大力提升服务质量。营业部自5月份在全区组织开展“服务质量月”活动,各机构网点按照活动要求和服务质量标准要求,逐项查找问题并加以落实,经过抽查。检查等使服务质量和效率进一步提高,“选择建设银行实现财富梦想”已深入人心。
四是进一步加强研究与思考力度,举办“研究与发展论坛“活动。为进一步浓厚研究思考氛围,启发工作灵感,分享经验体会,在本部开设了“研究发展论坛”。目前,已围绕“一行一策”主题成功举办了第一期发展论坛。论坛形式活泼,有效沟通,既保证了交流效果,也提高了发言人的现场反应及应对能力。
银行营业部工作措施

银行营业部工作措施作文 银行营业部工作措施有哪些文案:

一、年终工作总结1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月,但,从上半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。3、对外宣传工作在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近20份,登载率100%。需要重点说明的是,去年末,我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。4、职工权益工作按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗,目前,该项工作仍在进行中。今年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作,并于5月底,完成了订购合同的签署,和全行1200多名员工的量体工作。5、党务工作根据省行党务工作部的统一部署,上半年,我部还积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并参加市机关工委的入党培训。目前,参加培训的11名积极分子均顺利结业,拟纳新人选已呈报分行党委。6、企业文化建设工作为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,上半年,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。春节前夕,组织召开全行xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。7、其他工作6月中旬,省行举办全省xx年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。二、工作中存在的主要问题1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法,但,在日常管理工作中,考评线条还显粗犷,考核精细度还有待加强。2、在省行举办的xx年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练工作力度亟待增强。

银行营业部工作措施作文 银行营业部工作措施有哪些文案:

×年,营业部在支行行长室的领导和有关科室的支持下,贯彻行长室关于加快核心竞争力项目建设,有效提升优质客户的营销维护及服务,对各项业务体现了持续、健康快速发展的好势头,××年营业部对公存款日均×××万元,比上年日均×××万元,净增×××万元。储蓄存款年未余额×××万元,比上年净增×××万元。为了保持好的增长势头营业部主任室,自我加压,对××年各项工作提出新的目标任务和工作思路。××年目标任务年未全部存款余额净增万元,对公、储蓄各增加万元。一季度储蓄存款净增万元,力争万元,对公存款力争与年未数持平,其它小指标均完成支行下达的任务。为此××年营业部必须在以下几个方面认真落实和完善各项工作。
一、积极行动,拓展工作思路,努力营销。营业部主任室将根据支行的统一部署,结合各项工作,将对公存款、个人存款、公私贷款、信用卡等业务工作逐项分解,结合营业部壹仟多个帐户的客户群,细分优质客户,潜在优质客户,做到抓大放小,将工作的重点精力用于主动营销,切实做到营销一个优质客户成功一个。二、建立健全优质客户档案。根据营业部客户多,帐户信息集中全面的特点,我们将根据各类帐户对我行的贡献度及现金流量细分帐户为核心帐户,贡献帐户,潜在帐户,流量帐户,次级帐户五类。对核心贡献帐户,我们将加强管理,提供更加便捷高效的优质服务,对潜在流量帐户我们将耐心,细致的做工作争取现金流量有大幅上长,决不能让一些优质客户从我们手上白白流失。对新开户的帐户和非我行开户的单位,必须利用营业部的信息集中优势,从结算往来上看企业的现金流量,往来信息,识别掌握新的客户群,及时利用各种渠道了解客户的各方面信息主动推介提供我行优质的金融产品,加强营销,紧盯目标不放松,同时根据客户的需求做到量体裁衣为客户订制适用,实用的理财计划做好的客户的参谋,在服务中跟踪客户的资信,进一步对客户维护服务有效的让客户成为工行的忠实朋友。
三、结合对公存款,搞好个人产品的营销及整体营销工作的推介。在促进公司类业务拓展的同时,进一步挖掘,拓展优质客户,对符合理财金账户条件的客户及时推介并进行有效维护和管理,并做好信用卡的发放、代发工资、住房公积金的宣传和营销活动。在整体营销工作中,还要特别注意中、小企业及微型企业的拓展,继××年对××××有限公司,××××发动机厂,×××××物资有限公司,三家成功实时提供推荐发放微小型企业贷款后,今年将根据有关贷款政策和企业的资信状况,继续为公司业务科推荐家小型企业贷款单位,切实转变观念强化主动营销的意识。
四、全员行动,为完成目标任务,加快核心竞争力项目建设,努力奋斗。营业部担负着全行各项结算任务,虽然工作繁忙,但也锻炼了员工的业务工作能力和积极参与竞争整体营销的观念。柜面服务在保证高效、快速搞好结算和服务的同时,要加强公、私存款的宣传和***工作,在旺季工作中(截止月未)营业部全体人员必须完成人均万元的***任务,同时信用卡营销每人张,奖励办法按支行下发的有关文件执行,超额完成者营业部将在季度考核中给予适当奖励。
五、重视内控制度的执行。营业部员工时刻要做到不碰雷,不踩雷。在工作中要遵规循序,按政策、制度、规章办事,要时刻保持清醒的头脑,严谨地对待工作。做到不该办的事不办,不该说的不说。在一季度工作旺季更要做好“三防一保”工作。将事故苗头控制在萌芽状态。
以上工作思路,营业部主任室和全体营业部员工要在思想上转变观念,在行动上加快核心竞争力项目建设,为打造精品支行努力奋斗。
银行工作思路范文

银行营业部工作措施作文 银行营业部工作措施有哪些文案:

工商银行平顶山分行贯彻省市行行长工作会议精神,落实“全行办外汇”的发展要求,按照“客户、产品、渠道”三统一的发展理念和“同业增占比、系统进位次”的发展标准,强化营销,做大作强国际业务。
一、抓重点,扩大业务面。在产品附加值高的进口业务营销上下功夫,做到进出口业务并重,协调均衡发展。重点营销大企业的进口业务。对年进出口千万美元以上客户主管行长做为营销第一责任人,国际业务中心及相关行部联合制定营销计划,一户一策,发挥联动优势,利用融资杠杆,争取大户数量和结算业务总量双突破。
二、拓企业,扩大客户群。在巩固发展传统结算大户业务的基础上,转变营销重点,挖掘潜力客户,努力扩大客户总量。对业务量大而我行份额小的企业和零业务企业,利用贷款杠杆争揽国际结算业务,确保其结算占比与融资占比相匹配,零业务企业,尽早开户。同时积极争揽中小企业结算业务,培育稳定客户群,提高我行国际业务业务市场占比。
三、增产品,提高竞争力。充分发挥国际贸易融资对国际结算的推动作用,在原有贸易融资产品基础上,重点营销进口押汇、进口代付、预付款保函、对外担保、发票融资等贸易融资产品。
四、创品牌,提升大个金。围绕“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户定位,拓展个人外汇客户群,特别是要牢牢抓住劳务输出和出国留学人员。积极推出留学金融服务套餐,带动因私购汇、资信证明、旅行支票、外汇汇款等业务的发展。推广个人外汇保证金交易,利用网上银行和电话银行,发展个人外汇买卖业务。中国工商银行业务范围广,业务量大,业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元,个人住房贷款市场份额居国内第一;牡丹卡发卡量9595万张,消费额973亿元,2003年累计实现票据交易16771亿元;人民币结算市场份额达45%,在证券、期货市场上的清算份额保持在50%以上;中国工商银行还是国内最大的资产托管银行,托管基金共28只,托管总资产581亿元。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上,2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统,加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库,共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台,为业务和管理的进步提供了强健的动力。
在科技手段的有力支持下,中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟,网上银行开通城市超过400个,2003年电子银行交易额达22.3万亿元,网上银行交易额19.4万亿元。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的效益性、安全性和流动性负责,在授权和授信管理的基础上,实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式,达到稳健经营,防范风险,提高经济效益的目的。
2009年全年实现税后利润1111.51亿元,较上年增长35.6%,成为全球最盈利的银行。这已经是工商银行自2003年以来连续第六年实现高增长,六年中税后利润年复合增长率达37.5%,是全球成长性最好的国际性大银
中国工商银行行之一。2008年工商银行巩固了全球市值最大银行的地位,并成为全球最盈利的银行。
工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008年,工商银行的净手续费及佣金收入达人民币440亿元,较上年同期增长14.7%,银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展,各项指标均居国内同业的首位。银行卡发卡量超过2.38亿张,消费额近8000亿元,其中信用卡发卡量突破3900万张,消费额超过2500亿元,市场领先优势进一步扩大;投资银行收入增长78.2%,全年承销各类债券52支,承销金额达1646亿元,连续第二年成为国内债券承销发行的第一大行;托管业务收入增长41%,托管资产规模连续11年居国内第一,在基金、年金、保险等托管领域均保持市场领先;企业年金业务的国内市场占有率接近50%,是目前国内最大的企业年金服务机构;理财业务继续强劲增长,全年共推出216款理财产品,其中自主开发理财产品销售额21976亿元,同比增长715%。
2008年工商银行继续推进经营转型,各项业务结构显著优化。资产结构中,非信贷资产比重提高至54.5%;收入结构中,非利息收入占营业净收入的比重上升到15.2%;信贷结构全面改善,贷款收益率由2007年的6.11%提高到2008年的7.07%,提高了96个基点;渠道结构中,离柜业务比重提高到43.1%;客户结构中,个人中高端客户比去年提高了18.6%,对全行盈利的贡献进一步提高。在国际化、综合化发展方面,
2005年,中国工商银行完成了股份制改造,正式更名为“中国工商银行股份有限公司”(以下简称“工商银行”);2006年,工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后,工商银行共有A股250,962,348,064股,H股83,056,501,962股,总股本334,0
中国工商银行18,850,026股。
工商银行坚持用科学发展理念获取新的成长动力,着力通过改善经营结构、加强内部管理、推进创新发展,在严峻复杂的经营环境下保持了健康发展的良好势头,实现了较高的盈利增长。
工商银行积极推进国际化、综合化经营发展战略,2008年顺利完成收购南非标准银行20%股权和诚兴银行79.9333%股权的交割工作,以及购买工银亚洲普通股和认股权证的交割及行权工作;悉尼分行、纽约分行、工银中东和多哈分行相继成立;在香港注册成立“工银国际控股有限公司”,获得香港证监会颁发的投行业务牌照,成为工行境外独资的投资银行平台。
工作工商银行


结语:在生活、工作和学习中,许多人都有过写《银行营业部工作措施》作文的经历,对《银行营业部工作措施》作文都不陌生吧,借助作文人们可以实现文化交流的目的。那要怎么写好《银行营业部工作措施》作文呢?下面是小编收集整理的《银行营业部工作措施》,希望对大家写《银行营业部工作措施》有所帮助