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名人轶事:乔?吉拉德人物介绍及体会作文 乔.吉拉德的故事文案:
乔?吉拉德人物介绍及体会
刘鑫\/文
乔?吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔?吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔?吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师,到1963年1月为止,盖了13年房子。35岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。35岁那年,乔?吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔?吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
乔?吉拉德(JoeGirard)是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
生于贫穷:1928年处于美国大萧条年代;父辈是四处谋生的西西里移民。
长于苦难:为了生计9岁就开始擦皮鞋、做报童;遭受父亲的辱骂;遭受邻里的歧视。
自强不息:父亲辱骂他一事无成时下决心,要证明父亲错了;受到歧视时和别人拼命;母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。
不懈奋斗:坚持上学直到高中;做过40多种工作;破产巨额负债也没有灰心;做销售努力改掉自己的口吃;对待顾客坚持诚信,恪守公平原则;不墨守成规,不断创新自己的方法,超越自我。
创造了伟大的传奇:
连续12年被《吉斯尼世界记录大全》评为世界零售第一。
连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车
堂的销售员。
乔?吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:
1.平均每天销售6辆车;
2.最多一天销售18辆车;
3.一个月最多销售174辆车;
4.一年最多销售1425辆车;
5.在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
从乔?吉拉德的生平和他事业上的成就上.我学到了许多营销学上的销售定律.比如:250定律:不得罪一个顾客.名片满天飞:向每一个人推销.建立顾客档案:更多地了解顾客.猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客.推销产品的味道:让产品吸引顾客.诚实:推销的最佳策略.真正的销售始于售后等等.
还有就是他的成功要诀1.要有条不紊记下所有客人的约会,做好准备;工作时工作,要与一些对你有帮助的人一起吃饭,而不要只懂跟同事吃饭;视乎场合及对象穿著合适衣履;.严守\"不要\"戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话,还有男人在工作时不要戴耳环;.用心聆听;.展示微笑;保持乐观;.紧记\"马上回电\";千万别撒谎:所谓\"一次不忠百次不容\";切忌过高收费;支持你所卖的产品;从每一项交易中学习.
名人轶事:乔?吉拉德人物介绍及体会作文 乔.吉拉德的故事文案:
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次独特的体验。一次,某名人来买车,他推荐了一种最好的车型。名人对车很满意,掏出现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。晚上11点,他忍不住打电话给那人:“非常抱歉,我知道现在很晚了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里,因此向您讨教。”“真的吗?”“肺腑之言。”“很好!你用心在听我说话吗?”“非常用心。”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到我的儿子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到他的学科成绩、运动能力、将来的抱负。我以他为荣,但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了,不但无心听对方说什么,反而在听另一名推销员讲笑话。乔这才明白失败的原因:那人除了买车,更需要得到对于一个优秀儿子的称赞,以满足内心的自豪感。
乔对此表现迟钝、毫不在意,是因为眼里只有生意,觉得其他一切都是“闲话”。但恰恰是这些看似无关紧要的闲话,承载了顾客的感情寄托,也是成就生意的关键。认真倾听他人讲话,当他的知音,当他被尊重的渴望得到满足时,才会回过头来满足你。一位朋友在百货公司买了一套西装,结果很不满意,上衣褪色,弄脏了他的衬衫领子。他把西装送回店里,找到了当初遇见的那位店员。没等他把情况说完,店员就抢白说:“这种西装我们卖了好多件,你是第一个抱怨的人。”
在与这名店员交涉时,第二个店员又插嘴说:“所有深色的西装,因为颜色的关系,开始的时候会褪点颜色,这种价钱的西装都是如此。”
“这个时候我已经怒火中烧了。”朋友说,“第一个店员对我的诚实感到怀疑,第二个暗示我买的是低级货。”正当朋友火冒三丈时,服装部的经理走过来了。他从头到尾地听朋友把事情叙述了一遍,中间没有插一句话。
听完后,这位经理说:“我承认自己不知道毛病出在什么地方,你要我怎么处理这套西装呢?我完全照你的意思做。”朋友本打算叫他们收回这套西装,这时却回答:“我想知道这种情形是否是暂时的,以及是否有什么补救的办法。”
经理建议朋友再穿一个星期看看,如果那时候还不满意,再给他换一套满意的。朋友满意地走出那家商店。那套西装穿了一个星期后,没有什么问题发生。这之后,朋友还照样在那家服装店买衣服。
在沟通的各项功能中,最重要的莫过于倾听的能力。有效的沟通始于真正的倾听。朋友与店员交涉时,店员不让他诉说原委,甚至与他争吵,结果只能事与愿违。而经理的倾听是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态,是表达力量的一种技巧。
思想家说,倾听是一种美德;教育家说,倾听是一种智慧;文艺家说,倾听是一种魅力。而如果你要成为优秀的谈话家,请记住:首先学会做一个好的听众。
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乔吉拉德是世界第一名销售大师,他一生推销了13001辆雪佛兰汽车,至今还未有人突破这个记录。我也跃跃欲试,尝试着做一做推销员。
那是一个凉爽的下午,我与寿海吟悠闲地驾着单车,在一个奇特的迷宫似的小区里穿行。旁边是南门市场,叫卖声,吆喝声以及小孩的哭声,一片熙熙攘攘。
一道道电子门从我旁边一闪而过,我突然起了一个念头:不是经常有推销员按门铃推销的吗?我们也可以试一试。
我们首先来到最靠近菜市场的一栋楼。酝酿了一会儿,鼓足勇气,抬起手,摁了一下603。在一阵悦耳的铃声响起后,拨通了。“喂?”一个沉稳的女声传来。听这个声音应该是个处世不惊,善于思考的女性。我有点紧张,手心微微出汗,顿了一下,调整好声音,说道:“您好,我们是诸暨市天涵电脑有限公司的,这里可以销售、维修电脑、打印机、一体机、复印机等,还可以电脑培训,请问您需要什么服务?”或许是我的声音还是太小孩子气,那女声似乎有些惊讶,过了好长一段时间,才委婉地说:“对不起,我不需要。”说完就挂了。我俩对望了一眼,虽然都看到了对方眼中的气馁,但却不约而同地说:“别放弃,我们继续!”
我们轻快地踏上了自行车。柔和的微风追随着我们,旁边的树木也微微舞动起来,仿佛在为我们加油鼓励。
“吱嘎!”一个紧刹车,我们充满期待的两双眼睛注视着这一扇样子与前一扇相差无几的门,我再一次在心里打气,心想:“虽然前一次吃了一个闭门羹,但作为一个标准推销员,就要面对这样的现实!”我手微微颤抖着,按下了其中一个门铃。依旧是悦耳的铃声,在我们听来却像催命曲。我们彼此都能听到对方的心跳。终于被接了起来,这次是个雄浑的男声。“喂?”我咳嗽了一下,说道:“喂,您好!这里是……,请问您需要什么服务?”男声忽然欣喜起来,“真的?太好了,需要需要,我们最近正需要买一台性能好的笔记本!”我与寿海吟不可思议地对视一眼。我连忙说道:“好的!请您下来取我们公司的名片!”“好好好,我马上下来!”这意想不到的热情让我俩顿时雀跃欢呼,喜极而泣。那个男人表情非常惊讶,一边惊叹,一边取了名片,便走上楼去了。
我们骑着单车奔波了一天,有挫折也有喜悦。我想:“当今的马云采用了网络推销方式,创造了淘宝网和支付宝等,颠覆了传统的销售方式,而成了中国首富。或许我们也可以换一种推销方式……”
秋天的天空是蔚蓝色的,万里无云。小鸟儿在滴哟滴哟地鸣叫着,这歌声使我们格外惬意。深夜,我带着一天的疲惫以及满满的收获感,酣然入睡了。
名人轶事:乔?吉拉德人物介绍及体会作文 乔.吉拉德的故事文案:
美国汽车推销之王乔吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美元现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人:“您好!我是乔吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。”
“喂,你知道现在是什么时候吗?”
“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。”
“真的吗?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在听我说话吗?”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了,他不但无心听对方说什么,而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。 这就是乔失败的原因:那人除了买车,更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。 乔·吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。“站在对方立场思考与行动”,谁都明白是金口良言,但做起来实在也难。成功的推销员恰恰做到了这一点。
所谓的耳聪,也就是倾听的意思。———爱默生当你转换一个视角再看问题时,你有可能发现一个全新的世界。 当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。———巴伯
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